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# Dépannage des packages craft échoués

Pour les packages craft, il n’existe pas de journaux séparés (sauf s’ils sont écrits explicitement par un installateur à l’intérieur du package craft).\
Selon la portée dans laquelle ils sont exécutés `système` ou `utilisateur`, la sortie (très basique) se trouvera dans le `tray.log` (pour la portée utilisateur) ou dans le `realmjoin.log` (pour la portée système).

## Packages craft en portée utilisateur

Pour les packages craft exécutés en portée utilisateur, comme mentionné ci-dessus, la sortie se trouvera dans le `tray.log` fichier. Au lieu de l’ID du package, les lignes pertinentes peuvent être trouvées à l’aide du nom d’affichage configuré du package :

{% code overflow="wrap" %}

```log
2023-11-07 15:37:57.7527|INFO|RealmJoin.Core.SoftwarePackaging.CraftPackageEntry|   1|Installation du package craft Microsoft Teams 1.6.0.2757300 (utilisateur)
```

{% endcode %}

Cela sera suivi plus ou moins instantanément (selon le temps d'installation) par :

{% code overflow="wrap" %}

```log
2023-11-07 15:38:51.1590|INFO|RealmJoin.Core.SoftwarePackaging.CraftPackageEntry|   1|Résultat du package : Code = 0, sortie :

2023-11-07 15:38:51.1590|INFO|RealmJoin.Core.SoftwarePackaging.CraftPackageEntry|   1|Package Microsoft Teams 1.6.0.2757300 (Craft) installé avec succès.
```

{% endcode %}

<figure><img src="/files/55970e1b81f4a49a994fbed37d5fb251b59da890" alt=""><figcaption><p>Exemple de sortie d’une installation réussie d’un package craft en portée utilisateur</p></figcaption></figure>

## Packages craft en portée système

Les journaux pertinents pour les packages craft exécutés en portée système seront répartis entre `tray.log` pour les informations de téléchargement et d'initialisation, et `realmjoin.log` pour la sortie réelle et le code de retour. À part cela, c'est la même chose que pour l'installation d’un package craft en portée utilisateur.

L’exemple ci-dessous montre comment la sortie du package est incluse dans le fichier journal :

<figure><img src="/files/b7fa65d87dde934c3ba662a6ee443ea5e73e4f37" alt=""><figcaption><p>Sortie du script du package craft telle qu’elle apparaît dans le fichier journal.</p></figcaption></figure>

Le `tray.log` le fichier inclura toujours un indice entre parenthèses après le numéro de version indiquant si le package s’exécute en portée système ou utilisateur :

{% code overflow="wrap" %}

```log
2023-11-07 15:48:58.5875|INFO|RealmJoin.Core.SoftwarePackaging.CraftPackageEntry|   1|Installation du package craft RealmJoin Set Environment Variable 2.0.0.0 (système)
```

{% endcode %}


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