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# FAQ

## Quels liens dois-je mettre en favori ?

* Portail RealmJoin :

  <https://portal.realmjoin.com>
* Référentiel public de runbooks :

  <https://github.com/realmjoin/realmjoin-runbooks>
* Site web général de RealmJoin :

  [https://realmjoin.com/](https://realmjoin.com)
* Documentation :

  [https://docs.realmjoin.com/](https://docs.realmjoin.com)

## Puis-je maintenir mes propres packages logiciels et mises à jour ?

RealmJoin contient une boutique d'applications interne compatible avec Intunewin (Microsoft Endpoint Manager / format de package Intune), avec plus de 3000 applications existantes. RealmJoin propose un service de packaging pour fournir les applications manquantes.

Comme RealmJoin s’appuie directement sur Microsoft Intune, il est possible de proposer des applications supplémentaires, maintenues indépendamment par votre organisation, en plus des applications provenant de notre boutique d’applications.

## Puis-je maintenir mes propres runbooks ?

RealmJoin propose un [référentiel public de runbooks](https://github.com/realmjoin/realmjoin-runbooks). Ces runbooks sont améliorés et mis à jour en continu et constituent la base de ce que nous considérons comme des tâches routinières quotidiennes dans un environnement de travail moderne. À ce titre, ces runbooks sont automatiquement synchronisés dans un environnement RealmJoin dans le cadre de notre service.

RealmJoin exploite les fonctionnalités standard d'Azure Automation pour héberger ces runbooks partagés. Ils seront stockés avec un `préfixe rjgit-` dans votre compte Azure Automation. Vous pouvez simplement ajouter des runbooks personnalisés sans ce préfixe au même compte Azure Automation. Si les runbooks respectent notre convention de nommage, le portail RealmJoin présentera vos runbooks personnalisés de la même manière que nos runbooks partagés.

Voir [Convention de nommage des runbooks](/fr/automatisation/runbooks/naming-conventions.md)

## À quels coûts s'attendre pour les ressources Azure ?

RealmJoin utilise l'instance Azure du client pour [Log Analytics](/fr/journaux/log-analytics.md) et[ Key Vault](/fr/agent-realmjoin/realmjoin-client/local-admin-password-solution-laps/keyvault.md). Microsoft facture directement le coût du trafic au client, actuellement 2,8 € par Go.

D'après notre expérience auprès de plusieurs clients, nous estimons qu'il faut entre 250 et 500 utilisateurs du Tenant pour atteindre 1 Go, ce qui correspond à 2 à 4 centimes par utilisateur et par mois.

Nous surveillerons à l'avenir les volumes de trafic et mettrons régulièrement à jour notre estimation si nécessaire.

## RealmJoin fonctionne-t-il avec Windows Autopilot pour un déploiement pré-provisionné (anciennement : WhiteGlove) ?

La compatibilité de RealmJoin avec le pré-provisionnement Autopilot varie selon la méthode de déploiement choisie :

1. **Déploiement d'applications piloté par Intune**:
   * **Compatibilité**: Pris en charge.
   * **Points à prendre en compte**: Assurez-vous de satisfaire aux [exigences définies par Microsoft](https://learn.microsoft.com/en-us/autopilot/pre-provision) pour le pré-provisionnement. Veuillez noter que cette méthode ne prend en charge que les applications en contexte appareil, ciblées soit sur l’appareil lui-même, soit sur un utilisateur préattribué.
2. **Déploiement d'applications piloté par l’agent RealmJoin**:
   * **Compatibilité**: Non pris en charge.
   * **Recommandation**: Dans ce scénario, il est possible d'utiliser un Temporary Access Pass (TAP). Cette méthode permet d’inscrire un appareil au nom d’un utilisateur, ce qui inclut l’ensemble des phases de déploiement Intune et RealmJoin.
3. **Mélange du déploiement d'applications piloté par Intune et par l’agent RealmJoin :**
   * **Compatibilité :** Possible, mais déconseillé.
   * L’agent RealmJoin peut détecter les applications installées via un déploiement d'applications piloté par Intune. Cependant, pour une reconnaissance réussie, les packages doivent correspondre exactement (par exemple les hachages des arguments, le numéro de version). Cette approche ajoute de la complexité, car les applications doivent être maintenues deux fois et la logique d’affectation devient plus complexe.

## Tests du backend

Les tests du backend sont effectués sur deux composants principaux : le Portail et l’Agent. Chaque composant utilise plusieurs canaux de déploiement afin de garantir une validation approfondie avant d’atteindre les environnements de production.

### Tests du portail

L'infrastructure de test du portail se compose de trois environnements avec des niveaux de stabilité progressifs :

**Instances hébergées par les développeurs**

* Environnements de développement individuels pour la mise au point initiale des fonctionnalités et l'itération rapide

**Portail de préproduction**

* Environnement de test central où les nouvelles fonctionnalités développées sont déployées
* Accessible publiquement, mais à utiliser avec prudence en raison des changements fréquents
* Sert à la fois d'environnement de test formel et de plateforme d'utilisation quotidienne pour l'équipe RealmJoin
* Les schémas d'utilisation réels permettent de faire ressortir les problèmes avant le déploiement en production

**Portail de production**

* Environnement de production destiné aux utilisateurs finaux
* Reçoit des mises en production groupées de plusieurs fonctionnalités testées depuis la préproduction

### Tests de l’agent

L’agent utilise une stratégie de publication à trois canaux :

**Canal Canary**

* Versions de pointe utilisées par l'équipe de développement interne
* Permet un retour interne rapide sur les nouvelles fonctionnalités

**Canal bêta**

* Canal de publication déployé dans toute l’organisation
* Trouve un équilibre entre la fraîcheur des fonctionnalités et une stabilité raisonnable

**Canal stable**

* Canal de publication prêt pour la production avec des fonctionnalités rigoureusement testées
* Recommandé pour une utilisation générale avec une stabilité maximale

Les trois canaux de l’agent sont accessibles publiquement aux clients pour des tests au niveau de stabilité de leur choix et pour évaluer les fonctionnalités à venir dans leurs propres environnements.


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# Agent Instructions
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