FAQ

Quels liens dois-je mettre en favori ?

Puis-je maintenir mes propres packages logiciels et mises à jour ?

RealmJoin contient une boutique d'applications interne compatible avec Intunewin (Microsoft Endpoint Manager / format de package Intune), avec plus de 3000 applications existantes. RealmJoin propose un service de packaging en tant que service pour fournir les applications manquantes.

Comme RealmJoin exploite directement Microsoft Intune, il est possible de proposer des applications supplémentaires qui sont maintenues indépendamment par votre organisation en plus des applications fournies via notre boutique d'applications.

Puis-je maintenir mes propres runbooks ?

RealmJoin propose un dépôt public de runbooksarrow-up-right. Ces runbooks sont améliorés et mis à jour en continu et constituent la base de ce que nous considérons comme des tâches routinières quotidiennes dans un environnement de travail moderne. En tant que tels, ces runbooks sont synchronisés automatiquement dans un environnement RealmJoin dans le cadre de notre service.

RealmJoin utilise les fonctionnalités standard d'Azure Automation pour héberger ces runbooks partagés. Ils seront stockés en utilisant un préfixe rjgit- dans votre compte Azure Automation. Vous pouvez simplement ajouter des runbooks personnalisés sans ce préfixe dans le même compte Azure Automation. Si les runbooks respectent notre schéma de nommage, le portail RealmJoin présentera vos runbooks personnalisés de la même manière que nos runbooks partagés.

Voir Schéma de nommage des runbooks

Quel coût prévoir pour les ressources Azure ?

RealmJoin utilise l'instance Azure du client pour Log Analytics et Key Vault. Microsoft facture directement au client le coût du trafic, actuellement 2,8 € par Go.

D'après notre expérience sur plusieurs clients, nous estimons qu'il faut 250 à 500 utilisateurs du locataire pour atteindre 1 Go, ce qui se traduit par 2 à 4 centimes par utilisateur et par mois.

Nous surveillerons les volumes de trafic à l'avenir et mettrons régulièrement à jour notre estimation si nécessaire.

RealmJoin fonctionne-t-il avec Windows Autopilot pour le déploiement pré-provisionné (anciennement : WhiteGlove) ?

La compatibilité de RealmJoin avec Autopilot Pre-Provisioning varie en fonction de la méthode de déploiement choisie :

  1. Déploiement d'applications piloté par Intune:

    • Compatibilité : Pris en charge.

    • Considérations : Assurez-vous de satisfaire aux exigences définies par Microsoftarrow-up-right pour la pré-provisionnement. Veuillez noter que cette méthode ne prend en charge que les applications en contexte appareil qui sont ciblées soit vers l'appareil lui-même soit vers un utilisateur préassigné.

  2. Déploiement d'applications piloté par l'agent RealmJoin:

    • Compatibilité : Non pris en charge.

    • Recommandation : Dans ce scénario, il est possible d'utiliser un Temporary Access Pass (TAP). Cette méthode permet d'enregistrer un appareil au nom d'un utilisateur, ce qui inclut l'ensemble des phases de déploiement Intune et RealmJoin.

  3. Mix de déploiement d'applications piloté par Intune et par l'agent RealmJoin :

    • Compatibilité : Possible, mais non recommandé.

    • L'agent RealmJoin peut détecter les applications installées via le déploiement d'applications piloté par Intune. Cependant, pour une reconnaissance réussie, les packages doivent correspondre exactement (tels que les hachages d'arguments, le numéro de version). Cette approche ajoute de la complexité, car les applications doivent être maintenues deux fois et la logique d'affectation devient plus complexe.

Tests Backend

Les tests backend sont effectués sur deux composants principaux : le portail et l'agent. Chaque composant utilise plusieurs canaux de déploiement pour garantir une validation approfondie avant d'atteindre les environnements de production.

Tests du portail

L'infrastructure de test du portail se compose de trois environnements avec des niveaux de stabilité progressifs :

Instances hébergées par les développeurs

  • Environnements de développement individuels pour le développement initial des fonctionnalités et l'itération rapide

Portail de staging

  • Environnement central de test où les nouvelles fonctionnalités développées sont déployées

  • Accessible publiquement mais doit être utilisé avec prudence en raison des changements fréquents

  • Sert à la fois d'environnement de test formel et de plateforme d'utilisation quotidienne pour l'équipe RealmJoin

  • Les modèles d'utilisation réels aident à faire remonter les problèmes avant le déploiement en production

Portail productif

  • Environnement de production au service des utilisateurs finaux

  • Reçoit des versions groupées de plusieurs fonctionnalités testées depuis la mise en scène

Tests de l'agent

L'agent utilise une stratégie de publication à trois canaux :

Canal Canary

  • Versions à la pointe utilisées par l'équipe de développement interne

  • Permet un retour d'information interne rapide sur les nouvelles fonctionnalités

Canal Beta

  • Canal de diffusion à l'échelle de l'entreprise déployé à travers l'organisation

  • Équilibre la modernité des fonctionnalités avec une stabilité raisonnable

Canal Stable

  • Canal de publication prêt pour la production avec des fonctionnalités rigoureusement testées

  • Recommandé pour une utilisation générale avec une stabilité maximale

Les trois canaux de l'agent sont publiquement disponibles pour les clients afin de tester au niveau de stabilité souhaité et d'évaluer les fonctionnalités à venir dans leurs propres environnements.

Mis à jour

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