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# Sécurité et confidentialité

Ce chapitre donne un aperçu des questions fréquemment posées concernant la sécurité de l’information, la confidentialité et l’assurance qualité.

## Traitement des données et autorisations <a href="#data-processing-and-permissions" id="data-processing-and-permissions"></a>

### 1. Depuis quel centre de données RealmJoin fonctionne-t-il ?

* Région Azure Europe de l’Ouest (primaire)
* Région Azure Europe du Nord (de secours)

### 2. Quelles données sont traitées par RealmJoin ?

* État de l’ordinateur
* Données utilisateur/appareil/groupe Entra ID (cela contient des données UPN / adresse e-mail, prénom, nom, photo de profil)
* Données Intune
* Données ATP
* Fichiers journaux

### 3. Quelles données sont stockées de manière persistante par/pour le compte de RealmJoin et comment ?

* État de l’ordinateur
* Références utilisateur/appareil Entra ID (cela contient des données UPN / adresse e-mail)
* Informations pour la gestion des applications
* Fichiers journaux

Les données sont stockées dans une combinaison de stockage Blob et de bases de données.

### 4. Existe-t-il un mécanisme d’archivage pour les journaux ?

L’état de l’ordinateur est archivé pendant 90 jours, puis les politiques de conservation suppriment les données.

### 5. Quelles autorisations de Tenant les utilisateurs accédant au portail web RealmJoin doivent-ils accepter ?

Veuillez vous référer à [Autorisations requises](/fr/deploiement-realmjoin/required-permissions.md).

### 6. Quelles données sont mises à disposition en accordant le ou les consentements de la question 5 ?

Veuillez vous référer à [Autorisations requises](/fr/deploiement-realmjoin/required-permissions.md).

### 7. Quels points de terminaison accessibles de l’extérieur RealmJoin expose-t-il ?

1. Portail RealmJoin
   * Un portail web qui facilite l’administration du service.
2. API client RealmJoin
   * API pour les applications clientes (usage interne).
3. API clients RealmJoin
   * API pour les clients.
4. API interne RealmJoin
   * API pour les opérations backend associées (usage interne).
5. CDN RealmJoin
   * Données binaires avec prise en charge de BranchCache.
6. Serveur de paquets RealmJoin
   * Registre personnalisé de paquets NuGet.

### 8. Comment les points de terminaison de la question 7 sont-ils protégés ?

1. Portail RealmJoin
   * Sécurisé via une authentification OAuth 2.0 avec Microsoft Entra ID (Azure AD).
2. API client RealmJoin
   * Sécurisé via une authentification OAuth 2.0 avec Microsoft Entra ID (Azure AD).
   * Authentification personnalisée utilisant Entra-Device-Certificate.
3. API clients RealmJoin
   * Clé prépartagée par client.
4. API interne RealmJoin
   * Clé prépartagée par client.
5. CDN RealmJoin
   * Non authentifié par définition, peut être protégé à l’aide de fichiers chiffrés.
6. Serveur de paquets RealmJoin
   * Clé prépartagée par client.

### 9. Quels ports et protocoles sont utilisés par les points de terminaison de la question 7 ?

1. Tous les points de terminaison utilisent TLS par défaut.
   * HTTPS (TCP / 443).
2. CDN RealmJoin
   * Permet HTTP (TCP / 80) à des fins de dépannage.
   * Les URL configurées utilisent exclusivement HTTPS (TCP / 443).

## Identité

### 1. Quels schémas d’autorisation sont utilisés pour obtenir l’accès à RealmJoin ?

L’accès administratif est réalisé via une authentification OAuth 2.0 avec Microsoft Entra ID (Azure AD) pour les utilisateurs inscrits sur la plateforme.

### 2. Existe-t-il des contrôles d’accès basés sur Conditional Access / les rôles pour protéger RealmJoin ?

Oui. Le portail d’administration RealmJoin offre des fonctionnalités pour attribuer [des rôles](/fr/parametres-realmjoin/permission.md) à chaque utilisateur.

Rôles par défaut disponibles :

* Administrateur
* Auditeur
* Support
* Exécuteur de runbook
* Agent logiciel
* Demandeur de logiciel
* Demandeur de logiciel organique
* Agent de notification

De plus, RealmJoin permet de créer des rôles personnalisés.

### 3. Les identifiants d’accès peuvent-ils être récupérés ? Si oui, comment ?

RealmJoin utilise le SSO et est soumis aux stratégies Microsoft Entra ID (Azure AD) dans le Tenant du client.

## Protection des données

### 1. Comment les *données au repos* sont-elles protégées contre les accès non autorisés ?

* Accès administrateur restreint conformément aux bonnes pratiques.
* Utilisation de la MFA Passkey.
* Les bases de données sont restreintes aux adresses IP du VPN pour l’accès externe.

### 2. Comment les *données en transit* sont-elles protégées contre les accès non autorisés ?

La communication entre le service RealmJoin (backend) et l’agent RealmJoin (client) est sécurisée avec Transport Layer Security (TLS) 1.2 ou supérieur.

De plus, certains contenus (par ex. les paquets logiciels) sont signés par le service RealmJoin, afin que l’agent RealmJoin puisse s’assurer que les données n’ont pas été modifiées pendant le transport.

### 3. Comment les Tenant clients sont-ils séparés les uns des autres ?

Selon les contraintes du service et les considérations de performance, soit par groupes/conteneurs séparés, soit par partitionnement des tables.

Les chemins de code utilisent un contexte client basé sur l’environnement pour la séparation.

## Sécurité dès la conception

### Nous nous engageons à respecter des normes de sécurité élevées

* Notre équipe de développement et d’exploitation est certifiée ISO 27001.
* Nous travaillons avec les derniers outils de développement cloud (par ex. GitHub) et le code est stocké dans des dépôts sécurisés.
* Nous nous engageons à adopter des méthodologies de développement, de build et d’exploitation de pointe (par ex. CI/CD).
* Les membres de notre équipe utilisent des identités Entra ID et doivent utiliser l’authentification multifacteur.
* Les points de terminaison, les identités et les services sont protégés par les technologies les plus récentes (par ex. Microsoft Sentinel et la suite M365 Defender, y compris l’EDR) et surveillés par un centre des opérations de sécurité.
* Tous les systèmes sont mis à jour en continu.

### 1. Quelles technologies, piles et plateformes ont été utilisées pour concevoir RealmJoin ?

* `Azure`

## Disponibilité

### 1. Comment assurez-vous la disponibilité de RealmJoin ?

Pour maintenir une haute disponibilité de RealmJoin, plusieurs stratégies clés sont mises en œuvre, chacune conçue pour fournir un accès robuste et ininterrompu au service. Ces mesures comprennent :

* **Infrastructure redondante**: Déploiement sur plusieurs centres de données afin d’assurer la continuité du service en cas de défaillance d’un site. RealmJoin s’appuie sur Azure IaaS dans plusieurs centres de données Azure.
* **Processus de basculement automatisé**: Des systèmes sont en place pour rediriger automatiquement le trafic vers les serveurs opérationnels en cas de panne, ce qui réduit les temps d’arrêt.
* **Architecture évolutive**: La capacité d’augmenter ou de réduire rapidement les ressources en fonction de la demande aide à maintenir les performances pendant les périodes de forte utilisation.
* **Mises à jour et correctifs réguliers**: Des opérations de maintenance et des mises à jour régulières sont appliquées pour corriger les vulnérabilités et améliorer les performances, garantissant ainsi que la plateforme reste sécurisée et efficace.
* **Surveillance et alertes**: Surveillance continue de l’état du système et alertes automatisées pour tout problème susceptible d’affecter la disponibilité du service.
* **Plans de reprise**: Nous avons mis en œuvre plusieurs niveaux de mesures de reprise : nous pouvons restaurer l’état principal du système sur les dernières semaines, car nos bases de données disposent de la restauration à un instant donné. De plus, en cas improbable de défaillance complète du système, les principaux services RealmJoin peuvent être restaurés à l’aide d’une approche IaC (Terraform), ce qui réduit considérablement le temps de reprise.

## RGPD et résidence des données

### 1. Les données quittent-elles l’Europe ?

Non.

### 2. Quels fournisseurs de cloud tiers RealmJoin utilise-t-il et pourquoi ?

<table><thead><tr><th>Entreprise</th><th>Services</th><th width="221.671875">Contact</th><th>Finalité</th></tr></thead><tbody><tr><td>Microsoft Corporation</td><td>Services cloud (Azure)</td><td>Building 3, Carmanhall Road Sandyford,<br>Industrial Estate 18, Dublin,<br>Irlande</td><td>Services cloud (Azure)</td></tr><tr><td>GitHub B.V.</td><td>dépôt de code git, intégration, tests et automatisation des mises en production</td><td>Prins Bernhardplein 200, Amsterdam, 1097JB<br>Pays-Bas</td><td>Dépôt de code, pipeline CI/CD.</td></tr><tr><td>GitLab, Inc.</td><td>dépôt de code git, intégration, tests et automatisation des mises en production</td><td>268 Bush Street #350, San Francisco, CA 94104-3503,<br>États-Unis</td><td>Pipeline de packaging</td></tr></tbody></table>

## Divers

### 1. RealmJoin participe-t-il à un programme de bug bounty ?

Non.

### 2. Quelles mesures d’assurance qualité sont en place ?

* Nous exécutons des binaires signés.
* Nos paquets d’applications sont construits de manière cohérente, en s’appuyant sur des dépôts de code de pointe et une méthodologie CI/CD afin de garantir un maximum d’intégrité.
* Les paquets d’applications sont signés pendant le processus de build et vérifiés par l’agent RJ avant l’installation sur le client.

### 3. Réalisez-vous régulièrement des tests d’intrusion ?

Non.

Dans le cadre de nos pratiques de développement sécurisé, nous utilisons des outils (par ex. l’analyse statique du code) qui analysent la base de code à la recherche de CVE et d’autres exploits courants (y compris des dépendances telles que des bibliothèques tierces) susceptibles d’affecter la sécurité des points de terminaison exposés par RealmJoin. Avant chaque publication, toute découverte pertinente est évaluée et corrigée afin de garantir que RealmJoin reste exempt de toute vulnérabilité connue. Nous ne réalisons nous-mêmes aucun test d’intrusion et nous n’utilisons pas non plus d’outils tiers de type "Penetration Test-as-a-Service". Pour le premier cas, nous y voyons un conflit d’intérêts inhérent. Pour le second, comme les services de test d’intrusion typiques se contentent souvent de vérifier les points de terminaison exposés par rapport aux CVE et autres exploits connus, nous ne voyons aucune valeur ajoutée par rapport aux vérifications que nous effectuons déjà à l’aide de l’analyse statique du code. Si vous souhaitez effectuer vos propres tests d’intrusion, veuillez [nous contacter](https://www.realmjoin.com/help/) et nous faire part de vos besoins.

### 4. Existe-t-il un processus de correction en place ?

Oui, des opérations de maintenance et des mises à jour régulières sont appliquées pour corriger les vulnérabilités et améliorer les performances, garantissant ainsi que la plateforme reste sécurisée et efficace.

### 5. Quels sont les SLA pour les correctifs ?

* Correctifs pour les CVE / vulnérabilités de sécurité : dès que la vulnérabilité devient publique ou dès que nous identifions une vulnérabilité dans notre propre code, un correctif d’urgence sera fourni au plus tard 24 heures après que nous ayons eu connaissance de la vulnérabilité.
* Autres correctifs : aucun SLA.

### 6. RealmJoin effectue-t-il des sauvegardes ?

RealmJoin utilise la technologie de restauration à un instant donné pour toutes les données critiques. GitLab (qui héberge la pipeline et le dépôt PACKaaS) est sauvegardé régulièrement.

### 7. Existe-t-il des tests de restauration des sauvegardes ?

Non. Veuillez consulter [Disponibilité](#id-1.-how-do-you-ensure-the-availability-of-realmjoin) pour plus de détails.

### 8. Qu’est-ce qui rend les paquets RealmJoin plus sûrs que les solutions communautaires ?

Contrairement aux solutions communautaires, nous conservons à tout moment un contrôle total sur chaque paquet et chaque binaire. Plusieurs vérifications mises en œuvre garantissent qu’aucune donnée corrompue n’est exécutée sur les appareils.

* **Pas de dépôts publics**: Nous hébergeons nos instances GitLab, NuGet et CDN. Bien que l’agent RealmJoin utilise actuellement une version modifiée du moteur Chocolatey, la source des paquets est limitée aux serveurs de paquets glueckkanja AG.
* **Dépôts séparés**: Les paquets spécifiques au client se trouvent dans une section spécifique au client de nos serveurs et ne peuvent pas être accessibles par d’autres clients.
* **Gestion complète des versions**: Tous les outils ainsi que le dépôt de paquets RealmJoin fournissent des informations de commit et d’audit. Il est toujours transparent de savoir qui a modifié quoi dans n’importe quel paquet à un moment donné.
* **Éviter les données spécifiques**: La séparation du code du paquet et des binaires nous permet généralement de retirer les informations sensibles des binaires, de sorte que même des binaires interceptés ne puissent pas être utilisés de manière malveillante.
* **Chiffrement et hachages**: Les scripts de paquets sont stockés sur un serveur chiffré, avec un accès très restreint. L’agent RealmJoin télécharge les scripts via une connexion chiffrée. Pour une sécurité supplémentaire, tous les binaires sont vérifiés par rapport à un hachage codé en dur avant toute action.
* **Test d’intrusion**: Au cours des dernières années, l’agent RealmJoin a participé à plusieurs tests d’intrusion clients réussis.
* **Tests**: Tous les paquets RealmJoin sont installés plusieurs fois pendant l’assurance qualité PACKaaS sur des appareils Windows exécutant Defender. Les analyses de logiciels malveillants font partie des processus automatisés de build et de déploiement. Les paquets maintenus utilisent les sources officielles des éditeurs.


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# Agent Instructions
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