# MSP et fonctionnalités avancées

### Sélecteur de Tenant 

La fonctionnalité Tenant Switcher permet aux MSP d'établir des relations tenant parent-enfant dans une hiérarchie 1:N, permettant une gestion centralisée sur plusieurs environnements clients.

#### Vue d'ensemble

Grâce à la fonctionnalité Tenant Switcher, les administrateurs d'un tenant parent peuvent basculer de manière transparente vers n'importe quel tenant enfant connecté et effectuer des tâches administratives à l'aide de leurs identifiants du tenant parent. Cela élimine la nécessité de maintenir des comptes séparés pour chaque client géré.

#### Principaux avantages

* **Gestion centralisée des accès**: Conservez un seul ensemble d'identifiants tout en gérant plusieurs tenants clients
* **Opérations simplifiées**: Basculez rapidement entre les environnements clients sans vous déconnecter
* **Sécurité cohérente**: Les politiques de sécurité et les méthodes d'authentification du tenant parent s'appliquent à tous les tenants enfants
* **Piste d'audit**: Toutes les actions effectuées dans les tenants enfants sont attribuables à l'administrateur du tenant parent

#### Prérequis de configuration

Pour établir des relations tenant parent-enfant :

1. Le tenant parent doit avoir la licence MSP activée
2. **Configuration du backend requise**: L'équipe RealmJoin doit marquer le tenant enfant avec le handle du tenant parent dans le système backend. Cette configuration doit être demandée via un ticket de support distinct ou lors du processus initial d'onboarding
3. Les tenants enfants doivent autoriser explicitement la connexion du tenant parent
4. Les administrateurs du tenant parent doivent disposer des autorisations appropriées configurées dans le tenant parent
5. Chaque tenant enfant conserve son propre isolement des données et ses propres limites de sécurité

#### Utilisation du Tenant Switcher

Une fois configuré, les administrateurs autorisés verront un contrôle de sélection de Tenant dans l'interface du portail RealmJoin. Sélectionnez le tenant enfant cible dans la liste déroulante pour changer de contexte. Vos identifiants du tenant parent restent actifs et toutes les actions sont effectuées avec les autorisations appropriées dans le périmètre du tenant enfant.

<figure><img src="https://1100180853-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FlN4JxA57lUX16SOdFFSB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b2f8c210-c189-4453-a46c-d335ba151b2b" alt=""><figcaption><p>Étape 1 : Sélectionnez le Tenant Switcher dans le tenant parent</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1100180853-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FssO3y9gOV7gTsaQOpH45%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=68144f9f-dbc1-4515-a128-cc40cdbe3095" alt=""><figcaption><p>Étape 2 : Sélectionnez le tenant souhaité</p></figcaption></figure>

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### Autorisations des rôles personnalisés

Par défaut, seuls les administrateurs RealmJoin peuvent utiliser la fonctionnalité de sélection de tenant. Cependant, des rôles personnalisés peuvent être configurés pour accorder l'accès au sélecteur de tenant aux utilisateurs non administrateurs disposant d'autorisations limitées dans les tenants enfants. Les cas d'utilisation courants incluent :

* **Demandeur de logiciel**: Utilisateurs qui créent et gèrent des packages d'application sans droits d'administration complets
* **Support de 1er niveau**: Personnel du help desk qui a besoin d'un accès limité pour diagnostiquer les problèmes des utilisateurs

Pour des informations détaillées sur la configuration des rôles personnalisés, consultez la [documentation sur les rôles personnalisés](https://docs.realmjoin.com/realmjoin-settings/permission/custom-roles).

**Remarque**: Certaines autorisations nécessitent l'aide du personnel RealmJoin pour être configurées. Contactez le support si vous avez besoin d'aide pour configurer des rôles personnalisés avec des autorisations restreintes.

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### Portail de préproduction

RealmJoin maintient un environnement de préproduction pour un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités.

#### Vue d'ensemble

Le portail de préproduction à [**portal-staging.realmjoin.com** ](https://portal-staging.realmjoin.com)sert d'environnement bêta où les prochaines fonctionnalités sont déployées avant d'atteindre le portail de production. Cela permet aux utilisateurs de prévisualiser et de tester les nouvelles capacités avant leur disponibilité générale.

#### Considérations importantes

**À utiliser avec prudence**: L'environnement de préproduction est fourni tel quel, sans garantie. Les fonctionnalités peuvent être incomplètes, instables ou susceptibles de changer. Évitez d'utiliser des données critiques de production.

#### Qui devrait utiliser la préproduction ?

Le portail de préproduction est idéal pour :

* Les organisations souhaitant tester les nouvelles fonctionnalités avant le déploiement
* Les utilisateurs fournissant des retours sur les fonctionnalités à venir
* La formation et la prise en main des futures capacités
* Les scénarios de développement et de test