MSP et fonctionnalités avancées

Cette section couvre les fonctionnalités avancées conçues pour les fournisseurs de services gérés (MSP) et les utilisateurs avancés qui ont besoin d'un contrôle et d'une flexibilité accrus dans RealmJoin.

Tenant Switcher

La fonctionnalité Tenant Switcher permet aux MSP d’établir des relations locataire parent-enfant dans une hiérarchie 1:N, permettant une gestion centralisée sur plusieurs environnements clients.

Vue d’ensemble

Avec la fonctionnalité Tenant Switcher, les administrateurs d’un locataire parent peuvent passer en toute transparence à n’importe quel locataire enfant connecté et effectuer des tâches administratives à l’aide de leurs identifiants du locataire parent. Cela élimine le besoin de maintenir des comptes distincts pour chaque client géré.

Principaux avantages

• Gestion centralisée des accès: Conserver un seul ensemble d’identifiants tout en gérant plusieurs locataires clients

• Opérations rationalisées: Passer rapidement d’un environnement client à un autre sans se déconnecter

• Sécurité cohérente: Les stratégies de sécurité et les méthodes d’authentification du locataire parent s’appliquent à tous les locataires enfants

• Piste d’audit: Toutes les actions effectuées dans les locataires enfants sont traçables jusqu’à l’administrateur du locataire parent

Prérequis de configuration

Pour établir des relations locataire parent-enfant :

1. Le locataire parent doit avoir la licence MSP activée

2. Configuration du backend requise: L’équipe RealmJoin doit marquer le locataire enfant avec le handle du locataire parent dans le système backend. Cette configuration doit être demandée via un ticket d’assistance séparé ou lors du processus d’intégration initial

3. Les locataires enfants doivent autoriser explicitement la connexion du locataire parent

4. Les administrateurs du locataire parent doivent disposer des autorisations appropriées configurées dans le locataire parent

5. Chaque locataire enfant conserve sa propre isolation des données et ses propres frontières de sécurité

Utilisation du Tenant Switcher

Une fois configurés, les administrateurs autorisés peuvent accéder au tenant switcher en cliquant sur le nom du Tenant au milieu de la barre d’en-tête supérieure. Sélectionnez le locataire enfant cible dans le menu pour changer de contexte. Les identifiants de votre locataire parent restent actifs, et toutes les actions sont effectuées avec les autorisations appropriées dans le périmètre du locataire enfant.

Autorisations des rôles personnalisés

Par défaut, seuls les administrateurs RealmJoin peuvent utiliser la fonctionnalité tenant switcher. Cependant, des rôles personnalisés peuvent être configurés pour accorder l’accès au tenant switcher à des utilisateurs non administrateurs disposant d’autorisations limitées dans les locataires enfants. Les cas d’utilisation courants comprennent :

• Demandeur de logiciel: Utilisateurs qui créent et gèrent des paquets d’application sans droits d’administration complets

• Support de 1er niveau: Personnel du support technique qui a besoin d’un accès limité pour dépanner les problèmes des utilisateurs

Pour des informations détaillées sur la configuration des rôles personnalisés, consultez la documentation sur les rôles personnalisés.

Remarque: Certaines autorisations nécessitent l’assistance du personnel RealmJoin pour être configurées. Contactez le support si vous avez besoin d’aide pour configurer des rôles personnalisés avec des autorisations restreintes.

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Portail de préproduction

RealmJoin maintient un environnement de préproduction pour un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et aux nouvelles capacités.

Vue d’ensemble

Le portail de préproduction à portal-staging.realmjoin.com sert d’environnement bêta où les fonctionnalités à venir sont déployées avant d’atteindre le portail de production. Cela permet aux utilisateurs de prévisualiser et de tester les nouvelles capacités avant leur mise à disposition générale.

Points importants à considérer

À utiliser avec prudence: L’environnement de préproduction est fourni tel quel, sans garantie. Les fonctionnalités peuvent être incomplètes, instables ou susceptibles de changer. Évitez d’utiliser des données critiques de production.

Qui devrait utiliser la préproduction ?

Le portail de préproduction est idéal pour :

• Les organisations qui souhaitent tester de nouvelles fonctionnalités avant le déploiement

• Les utilisateurs qui fournissent des retours sur les fonctionnalités à venir

• La formation et la prise en main des capacités futures

• Les scénarios de développement et de test