Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen Chocolatey-Paketen

Wie im vorherigen Abschnitt erklärt, besteht eine Chocolatey-Paketinstallation aus mehreren Phasen:

1. Initialisierung der Chocolatey-Umgebung und Variablen

2. Prüfung auf vorhandene Installationen der zu installierenden Software

3. Mögliche Deinstallation vorhandener Installationen

4. Herunterladen von Binärdateien

5. Tatsächliche Installation mit den heruntergeladenen Setup-Binärdateien.

6. Nachfolgende Aktionen, die nach der Installation ausgeführt werden sollen

Obwohl jede Phase fehlschlagen und die Installation abbrechen kann, ist die höchste Wahrscheinlichkeit für Fehler in den Phasen 3, 4 und 5.

Die korrekte Fehlermeldung finden

Es ist wichtig zu wissen, dass jede fehlgeschlagene Installation standardmäßige Chocolatey-Fehlerstapelmeldungen zurückgibt, die ähnlich aussehen werden wie diese:

2021-08-23 09:48:58,465 [DEBUG] - Verschiebe 'C:\ProgramData\chocolatey\lib\generic-autodesk-navisworks-freedom-2022'
 nach 'C:\ProgramData\chocolatey\lib-bad\generic-autodesk-navisworks-freedom-2022'
2021-08-23 09:48:58,480 [WARN ] - Dies ist Versuch 1/3. Wiederholung nach 300 Millisekunden.
 Fehler in Warnung umgewandelt:
 (5) Zugriff verweigert: [\\?\C:\ProgramData\chocolatey\lib-bad\generic-autodesk-navisworks-freedom-2022]

Der Zugriff verweigert Nachricht gehört zum standardmäßigen Chocolatey-Fehlerstapel und muss ignoriert werden. Der eigentliche Fehler, der die Paketinstallation zum Fehlschlagen bringt, befindet sich irgendwo in den vorherigen Zeilen der Protokolldatei. Die Suche nach dem Tag [ERROR] hilft dabei, die richtigen Meldungen zu finden.

Siehe, wie in diesem Beispiel der eigentliche Fehler oben auftritt (404 beim Download), aber der Chocolatey-Fehlerstapel später irreführende 'Zugriff verweigert'-Meldungen ausgibt.

Tatsächlicher Downloadfehler oben, gefolgt vom standardmäßigen Chocolatey-Fehlerstapel unten, kann irreführend sein.

Beispiele für fehlgeschlagene Installationen

Fehler, die während der Initialisierung auftreten

Während der Initialisierungsphase können Fehler aus folgenden Gründen auftreten:

• Problem mit der Chocolatey-Installation selbst (defekte Konfiguration, fehlende Dateien):

2023-10-10 10:28:32,523 [ERROR] - Fehler beim Deserialisieren der Antwort vom Typ chocolatey.infrastructure.app.configuration.ConfigFileSettings:
 '.', hexadezimaler Wert 0x00, ist ein ungültiges Zeichen. Zeile 1, Position 1.
2023-10-10 10:28:32,535 [ERROR] - '.', hexadezimaler Wert 0x00, ist ein ungültiges Zeichen. Zeile 1, Position 1.
2023-10-10 10:28:32,537 [DEBUG] - Beende mit 1

Seien Sie vorsichtig, da diese (leicht ähnliche) Meldung auch in chocolatey.log auftreten kann, aber diese kann sicher ignoriert werden und erfordert keine Maßnahmen!

2023-11-21 11:46:10,365 [ERROR] - Fehler beim Serialisieren des Typs chocolatey.infrastructure.app.configuration.ConfigFileSettings:
 Zugriff auf den Pfad 'C:\ProgramData\chocolatey\config\chocolatey.config.update' wurde verweigert.

• Netzwerkproblem, wenn der RealmJoin-NuGet-Server nicht erreichbar ist, (siehe Infrastrukturüberlegungen):

2023-09-08 13:01:47,335 [ERROR] - generic-adobe-reader-dc-continuous nicht installiert. Das Paket wurde nicht mit der/dem aufgelisteten Quelle(n) gefunden.

• Problem mit fehlenden Pflicht- Paketargumenten:

2023-09-14 13:53:33,982 [ERROR] - FEHLER: Pflichtargument 'Serial' nicht angegeben, Abbruch!

Fehler, die während des Downloads auftreten

Bei Fehlern im Zusammenhang mit dem Herunterladen der Binärdateien wird die Fehlermeldung normalerweise die Download-URL enthalten, die cdn.realmjoin.com, Beispiele:

2023-10-16 13:04:52,952 [ERROR] - FEHLER: Die entfernte Datei existiert entweder nicht, ist nicht autorisiert oder für die URL 'https://cdn.realmjoin.com/blobs/generic/generic-adobe-acrobat-dc-continuous/AcrobatDCUpd2300620320.msp' verboten. Ausnahme beim Aufrufen von "GetResult" mit "0" Argument(en): "Daten konnten nicht aus der Transportverbindung gelesen werden: Eine etablierte Verbindung wurde durch die Software auf Ihrem Host-Computer abgebrochen."

2021-08-23 09:36:08,874 [ERROR] - FEHLER: Die entfernte Datei existiert entweder nicht, ist nicht autorisiert oder für die URL 'https://cdn.realmjoin.com/blobs/generic/generic-adobe-acrobat-dc-continuous/AcrobatDCUpd2300620320.msp' verboten. Ausnahme beim Aufrufen von "GetResult" mit "0" Argument(en): "Es ist nicht genug Speicherplatz auf der Festplatte vorhanden"

Fehler, die während des (De-)Installationsprozesses auftreten

Fehler, die während des tatsächlichen (De-)Installationsprozesses mit der heruntergeladenen Binärdatei auftreten, lassen sich am besten mit zwei Dingen beheben:

1. Der vom Setup-Prozess zurückgegebene Exit-Code.

2. Die vom Setup-Prozess geschriebene Protokolldatei, zu finden in C:\WINDOWS\Logs\RealmJoin\Packages\<package-id>\, falls der Installer die Möglichkeit bietet, ein Protokoll zu schreiben.

Wenn ein MSI-Installer verwendet wurde, sind die Exit-Codes standardisiert und können nachgeschlagen werden hier. Zusätzlich schreiben MSI-Installer immer Protokolldateien in den oben genannten Ordner. Besonders wenn der Exit-Code 1603 zurückgegeben wurde (generischer MSI-Fehler), ist die MSI-Protokolldatei für die Fehlersuche zwingend erforderlich.