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# MSPs & erweiterte Funktionen
### Tenant Switcher
Die Funktion Tenant Switcher ermöglicht MSPs, Parent-Daughter-Tenant-Beziehungen in einer 1:N-Hierarchie einzurichten und so eine zentrale Verwaltung über mehrere Kundenumgebungen hinweg zu ermöglichen.
#### Übersicht
Mit der Tenant-Switcher-Funktion können Administratoren eines Parent-Tenant nahtlos zu jedem verbundenen Daughter-Tenant wechseln und administrative Aufgaben mit ihren Parent-Tenant-Zugangsdaten ausführen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, für jeden verwalteten Kunden separate Konten zu führen.
#### Wichtige Vorteile
* **Zentralisierte Zugriffsverwaltung**: Verwalten Sie mehrere Kunden-Tenants mit nur einem Satz von Zugangsdaten
* **Optimierte Abläufe**: Schnell zwischen Kundenumgebungen wechseln, ohne sich abzumelden
* **Konsistente Sicherheit**: Die Sicherheitsrichtlinien und Authentifizierungsmethoden des Parent-Tenant gelten für alle Daughter-Tenants
* **Prüfpfad**: Alle in Daughter-Tenants ausgeführten Aktionen sind dem Administrator des Parent-Tenant zuordenbar
#### Einrichtungsvoraussetzungen
Um Parent-Daughter-Tenant-Beziehungen einzurichten:
1. Der Parent-Tenant muss über aktivierte MSP-Lizenzierung verfügen
2. **Erforderliche Backend-Konfiguration**: Das RealmJoin-Team muss den Daughter-Tenant im Backend-System mit dem Handle des Parent-Tenant kennzeichnen. Diese Konfiguration muss über ein separates Support-Ticket oder während des ersten Onboarding-Prozesses angefordert werden
3. Daughter-Tenants müssen der Verbindung mit dem Parent-Tenant ausdrücklich zustimmen
4. Administratoren des Parent-Tenant benötigen im Parent-Tenant entsprechend konfigurierte Berechtigungen
5. Jeder Daughter-Tenant behält seine eigene Datenisolierung und seine Sicherheitsgrenzen bei
#### Verwendung des Tenant Switcher
Nach der Konfiguration können autorisierte Administratoren auf den Tenant-Umschalter zugreifen, indem sie im mittleren Bereich der oberen Kopfzeile auf den Tenant-Namen klicken. Wählen Sie den Ziel-Daughter-Tenant im Menü aus, um den Kontext zu wechseln. Ihre Parent-Tenant-Zugangsdaten bleiben aktiv, und alle Aktionen werden mit den entsprechenden Berechtigungen innerhalb des Daughter-Tenant-Bereichs ausgeführt.
### Benutzerdefinierte Rollenberechtigungen
Standardmäßig können nur RealmJoin-Administratoren die Tenant-Switcher-Funktion verwenden. Allerdings können benutzerdefinierte Rollen konfiguriert werden, um Nicht-Administrator-Benutzern mit eingeschränkten Berechtigungen in den Daughter-Tenants Zugriff auf den Tenant-Switcher zu gewähren. Häufige Anwendungsfälle sind:
* **Softwareanforderer**: Benutzer, die Anwendungspakete erstellen und verwalten, ohne vollständige Administratorrechte zu haben
* **Support der 1. Ebene**: Helpdesk-Mitarbeiter, die eingeschränkten Zugriff benötigen, um Benutzerprobleme zu beheben
Detaillierte Informationen zur Konfiguration benutzerdefinierter Rollen finden Sie in der [Dokumentation zu benutzerdefinierten Rollen](https://docs.realmjoin.com/realmjoin-settings/permission/custom-roles).
**Hinweis**: Einige Berechtigungen erfordern die Unterstützung des RealmJoin-Personals bei der Konfiguration. Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Hilfe beim Einrichten benutzerdefinierter Rollen mit eingeschränkten Berechtigungen benötigen.
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### Staging-Portal
RealmJoin betreibt eine Staging-Umgebung für den frühen Zugriff auf neue Funktionen und Features.
#### Übersicht
Das Staging-Portal unter [**portal-staging.realmjoin.com** ](https://portal-staging.realmjoin.com)dient als Beta-Umgebung, in der kommende Funktionen bereitgestellt werden, bevor sie das Produktionsportal erreichen. So können Benutzer neue Möglichkeiten im Voraus ansehen und testen, bevor sie allgemein verfügbar sind.
#### Wichtige Hinweise
**Mit Vorsicht verwenden**: Die Staging-Umgebung wird ohne Garantien bereitgestellt, wie sie ist. Funktionen können unvollständig, instabil oder Änderungen unterworfen sein. Vermeiden Sie die Verwendung produktionskritischer Daten.
#### Wer sollte Staging verwenden?
Das Staging-Portal ist ideal für:
* Organisationen, die neue Funktionen vor der Bereitstellung testen möchten
* Benutzer, die Feedback zu kommenden Funktionen geben
* Schulung und Einarbeitung in zukünftige Möglichkeiten
* Entwicklungs- und Testszenarien
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# Agent Instructions
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