MSP & erweiterte Funktionen
Dieser Abschnitt behandelt erweiterte Funktionen, die für Managed Service Provider (MSPs) und Power-User konzipiert sind, die erweiterte Kontrolle und Flexibilität innerhalb von RealmJoin benötigen.
Mandanten-Umschalter
Die Funktion Mandanten-Umschalter ermöglicht MSPs, Eltern-Tochter-Mandanten-Beziehungen in einer 1:N-Hierarchie zu etablieren und eine zentrale Verwaltung über mehrere Kundenumgebungen hinweg.
Übersicht
Mit der Mandanten-Umschalter-Funktion können Administratoren eines Elternmandanten nahtlos zu jedem verbundenen Tochtermandanten wechseln und administrative Aufgaben mit ihren Anmeldedaten des Elternmandanten ausführen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, für jeden verwalteten Kunden separate Konten zu pflegen.
Wichtige Vorteile
Zentrale Zugriffverwaltung: Behalten Sie ein einziges Anmeldeset bei, während Sie mehrere Kundenmandanten verwalten
Vereinfachte Abläufe: Schnell zwischen Kundenumgebungen wechseln, ohne sich abzumelden
Konsistente Sicherheit: Die Sicherheitsrichtlinien und Authentifizierungsmethoden des Elternmandanten gelten für alle Tochtermandanten
Protokollierung/Audit-Trail: Alle Aktionen in Tochtermandanten sind auf den Administrator des Elternmandanten zurückverfolgbar
Einrichtungsanforderungen
Um Eltern-Tochter-Mandanten-Beziehungen herzustellen:
Der Elternmandant muss über aktivierte MSP-Lizenzierung verfügen
Backend-Konfiguration erforderlich: Das RealmJoin-Team muss den Tochtermandanten im Backend-System mit dem Handle des Elternmandanten kennzeichnen. Diese Konfiguration muss über ein separates Support-Ticket oder während des anfänglichen Onboarding-Prozesses angefordert werden
Tochtermandanten müssen die Verbindung zum Elternmandanten ausdrücklich autorisieren
Administratoren des Elternmandanten benötigen im Elternmandanten entsprechend konfigurierte Berechtigungen
Jeder Tochtermandant behält seine eigene Datenisolation und seine Sicherheitsgrenzen bei
Verwendung des Mandanten-Umschalters
Nach der Konfiguration sehen berechtigte Administratoren in der RealmJoin-Portaloberfläche ein Steuerungselement für den Mandanten-Umschalter. Wählen Sie den Ziel-Tochtermandanten aus dem Dropdown-Menü, um den Kontext zu wechseln. Ihre Anmeldedaten des Elternmandanten bleiben aktiv, und alle Aktionen werden mit den entsprechenden Berechtigungen innerhalb des Umfangs des Tochtermandanten ausgeführt.
Berechtigungen für benutzerdefinierte Rollen
Standardmäßig können nur RealmJoin-Administratoren die Mandanten-Umschalter-Funktion nutzen. Es können jedoch benutzerdefinierte Rollen konfiguriert werden, um nicht-administrativen Benutzern mit eingeschränkten Berechtigungen in den Tochtermandanten Zugriff auf den Mandanten-Umschalter zu gewähren. Häufige Anwendungsfälle umfassen:
Software-Anforderer: Benutzer, die Anwendungspakete erstellen und verwalten, ohne vollständige Administratorrechte
1st-Level-Support: Helpdesk-Mitarbeiter, die eingeschränkten Zugriff benötigen, um Benutzerprobleme zu beheben
Für detaillierte Informationen zur Konfiguration benutzerdefinierter Rollen siehe die Dokumentation zu benutzerdefinierten Rollen.
Hinweis: Für einige Berechtigungen ist die Unterstützung durch das RealmJoin-Team zur Konfiguration erforderlich. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung benutzerdefinierter Rollen mit eingeschränkten Berechtigungen benötigen.
Staging-Portal
RealmJoin unterhält eine Staging-Umgebung für frühen Zugriff auf neue Funktionen und Funktionalität.
Übersicht
Das Staging-Portal unter portal-staging.realmjoin.com dient als Beta-Umgebung, in der kommende Funktionen bereitgestellt werden, bevor sie das Produktionsportal erreichen. Dies ermöglicht Benutzern, neue Funktionen vor der allgemeinen Verfügbarkeit zu testen und zu prüfen.
Wichtige Überlegungen
Mit Vorsicht verwenden: Die Staging-Umgebung wird wie besehen ohne Garantien bereitgestellt. Funktionen können unvollständig, instabil oder Änderungen unterworfen sein. Vermeiden Sie die Verwendung produktionskritischer Daten.
Wer sollte Staging verwenden?
Das Staging-Portal ist ideal für:
Organisationen, die neue Funktionen vor der Bereitstellung testen möchten
Benutzer, die Feedback zur kommenden Funktionalität geben
Schulung und Einarbeitung in zukünftige Funktionen
Entwicklungs- und Testszenarien
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