FAQ

Welche Links sollte ich als Lesezeichen speichern?

• RealmJoin-Portal:

  https://portal.realmjoin.com

• Öffentliches Runbook-Repository:

  https://github.com/realmjoin/realmjoin-runbooks

• Allgemeine RealmJoin-Website:

  https://realmjoin.com/

• Dokumentation:

  https://docs.realmjoin.com/

Kann ich meine eigenen Softwarepakete und Updates verwalten?

RealmJoin enthält einen internen Anwendungsstore, der mit Intunewin (Microsoft Endpoint Manager / Intune-Paketformat) kompatibel ist und über 2000 vorhandene Anwendungen umfasst. RealmJoin bietet Packaging-as-a-Service an, um fehlende Anwendungen bereitzustellen.

Da RealmJoin direkt Microsoft Intune nutzt, ist es möglich, zusätzliche Anwendungen anzubieten, die von Ihrer Organisation unabhängig neben den aus unserem Anwendungsstore bezogenen Anwendungen gepflegt werden.

Kann ich meine eigenen Runbooks verwalten?

RealmJoin bietet ein öffentliches Repository von Runbooks. Diese Runbooks werden kontinuierlich verbessert und aktualisiert und bilden die Grundlage dessen, was wir für alltägliche Routineaufgaben in einer modernen Arbeitsplatzumgebung halten. Als solche werden diese Runbooks im Rahmen unseres Dienstes automatisch in eine RealmJoin-Umgebung synchronisiert.

RealmJoin nutzt die Standardfunktionen von Azure Automation, um diese geteilten Runbooks zu hosten. Sie werden mit einem rjgit- Präfix in Ihrem Azure Automation-Konto gespeichert. Sie können einfach benutzerdefinierte Runbooks ohne dieses Präfix zum selben Azure Automation-Konto hinzufügen. Wenn die Runbooks unserem Namensschema entsprechen, präsentiert das RealmJoin-Portal Ihre benutzerdefinierten Runbooks genauso wie unsere geteilten.

Siehe Runbook-Namensschema

Welche Kosten sind für Azure-Ressourcen zu erwarten?

RealmJoin nutzt die Azure-Instanz des Kunden für Log Analytics als auch für Key Vault. Microsoft stellt dem Kunden die Kosten für den Datenverkehr direkt in Rechnung, derzeit 2,80 € pro GB.

Aus unserer Erfahrung bei mehreren Kunden schätzen wir, dass 250 bis 500 Mandantenbenutzer benötigt werden, um 1 GB zu erreichen, was 2–4 Cent/Benutzer pro Monat entspricht.

Wir werden die Verkehrsstatistiken in Zukunft überwachen und unsere Schätzung bei Bedarf regelmäßig aktualisieren.

Funktioniert RealmJoin mit Windows Autopilot für die vorab bereitgestellte Bereitstellung (früher: WhiteGlove)?

Die Kompatibilität von RealmJoin mit Autopilot Pre-Provisioning hängt von der gewählten Bereitstellungsmethode ab:

1. Intune-gesteuerte App-Bereitstellung:

   • Kompatibilität: Unterstützt.

   • Überlegungen: Stellen Sie sicher, dass Sie die von Microsoft definierten Anforderungen für die Vorab-Bereitstellung erfüllen. Bitte beachten Sie, dass diese Methode nur gerätebezogene Apps unterstützt, die entweder auf das Gerät selbst oder auf einen vorzugewiesenen Benutzer ausgerichtet sind.

2. RealmJoin Agent-gesteuerte App-Bereitstellung:

   • Kompatibilität: Nicht unterstützt.

   • Empfehlung: In diesem Szenario ist es möglich, ein Temporary Access Pass (TAP) zu verwenden. Diese Methode ermöglicht es, ein Gerät im Namen eines Benutzers zu registrieren, was die gesamten Intune- und RealmJoin-Bereitstellungsphasen einschließt.

3. Mischung aus Intune- und RealmJoin Agent-gesteuerter App-Bereitstellung:

   • Kompatibilität: Möglich, aber nicht empfohlen.

   • Der RealmJoin Agent kann Anwendungen erkennen, die über Intune-gesteuerte App-Bereitstellung installiert wurden. Für eine erfolgreiche Erkennung müssen die Pakete jedoch genau übereinstimmen (z. B. Argument-Hashes, Versionsnummer). Dieser Ansatz erhöht die Komplexität, da Anwendungen doppelt gepflegt werden müssen und die Zuweisungslogik komplizierter wird.