# FAQ

## Welche Links sollte ich als Lesezeichen speichern?

* RealmJoin Portal:

  <https://portal.realmjoin.com>
* Öffentliches Runbook-Repository:

  <https://github.com/realmjoin/realmjoin-runbooks>
* Allgemeine RealmJoin-Website:

  [https://realmjoin.com/](https://realmjoin.com)
* Dokumentation:

  [https://docs.realmjoin.com/](https://docs.realmjoin.com)

## Kann ich meine eigenen Softwarepakete und Updates verwalten?

RealmJoin enthält einen internen Anwendungs-Store, der mit Intunewin (Microsoft Endpoint Manager / Intune Package Format) kompatibel ist und über 3000 vorhandene Anwendungen umfasst. RealmJoin bietet Packaging-as-a-Service an, um fehlende Anwendungen bereitzustellen.

Da RealmJoin Microsoft Intune direkt nutzt, ist es möglich, zusätzliche Anwendungen bereitzustellen, die von Ihrer Organisation unabhängig neben den über unseren Anwendungs-Store bezogenen Anwendungen verwaltet werden.

## Kann ich meine eigenen Runbooks verwalten?

RealmJoin bietet ein [öffentliches Repository von Runbooks](https://github.com/realmjoin/realmjoin-runbooks). Diese Runbooks werden kontinuierlich verbessert und aktualisiert und bilden die Grundlage dessen, was wir für alltägliche Routinetätigkeiten in einer modernen Arbeitsumgebung halten. Daher werden diese Runbooks im Rahmen unseres Dienstes automatisch in eine RealmJoin-Umgebung synchronisiert.

RealmJoin nutzt standardmäßige Azure Automation-Funktionen, um diese gemeinsam genutzten Runbooks zu hosten. Sie werden mit einem `rjgit-` Präfix in Ihrem Azure Automation-Konto gespeichert. Sie können einfach benutzerdefinierte Runbooks ohne dieses Präfix zum selben Azure Automation-Konto hinzufügen. Wenn die Runbooks unserem Namensschema entsprechen, zeigt das RealmJoin Portal Ihre benutzerdefinierten Runbooks auf dieselbe Weise wie unsere gemeinsam genutzten an.

Siehe [Runbook-Namensschema](/de/automatisierung/runbooks/naming-conventions.md)

## Mit welchen Kosten ist bei Azure-Ressourcen zu rechnen?

RealmJoin nutzt die Azure-Instanz der Kunden für [Log Analytics](/de/protokolle/log-analytics.md) und[ Key Vault](/de/realmjoin-agent/realmjoin-client/local-admin-password-solution-laps/keyvault.md). Microsoft berechnet die Kosten für den Datenverkehr direkt dem Kunden, derzeit 2,8 € pro GB.

Aus unserer Erfahrung mit mehreren Kunden schätzen wir, dass 250 bis 500 Tenant-Benutzer erforderlich sind, um 1 GB zu erreichen, was 2–4 Cent/Benutzer pro Monat entspricht.

Wir werden die Datenverkehrszahlen künftig überwachen und unsere Schätzung bei Bedarf regelmäßig aktualisieren.

## Funktioniert RealmJoin mit Windows Autopilot für die vorab bereitgestellte Bereitstellung (früher: WhiteGlove)?

Die Kompatibilität von RealmJoin mit Autopilot Pre-Provisioning variiert je nach gewählter Bereitstellungsmethode:

1. **Von Intune gesteuerte App-Bereitstellung**:
   * **Kompatibilität**: Unterstützt.
   * **Überlegungen**: Stellen Sie sicher, dass Sie die [von Microsoft definierten Anforderungen](https://learn.microsoft.com/en-us/autopilot/pre-provision) für das Pre-Provisioning erfüllen. Bitte beachten Sie, dass diese Methode nur Geräte-Kontext-Apps unterstützt, die entweder auf das Gerät selbst oder auf einen vorab zugewiesenen Benutzer ausgerichtet sind.
2. **Von RealmJoin Agent gesteuerte App-Bereitstellung**:
   * **Kompatibilität**: Nicht unterstützt.
   * **Empfehlung**: In diesem Szenario ist es möglich, einen Temporary Access Pass (TAP) zu verwenden. Diese Methode ermöglicht es, ein Gerät im Namen eines Benutzers zu registrieren, was die gesamten Bereitstellungsphasen von Intune und RealmJoin umfasst.
3. **Mix aus von Intune- und von RealmJoin Agent gesteuerter App-Bereitstellung:**
   * **Kompatibilität:** Möglich, aber nicht empfohlen.
   * Der RealmJoin Agent kann Anwendungen erkennen, die über eine von Intune gesteuerte App-Bereitstellung installiert wurden. Für eine erfolgreiche Erkennung müssen die Pakete jedoch exakt übereinstimmen (z. B. Argument-Hashes, Versionsnummer). Dieser Ansatz erhöht die Komplexität, da Anwendungen zweimal gepflegt werden müssen und die Zuweisungslogik komplexer wird.

## Backend-Tests

Backend-Tests werden über zwei Hauptkomponenten durchgeführt: das Portal und den Agenten. Jede Komponente nutzt mehrere Bereitstellungskanäle, um vor dem Erreichen der Produktionsumgebungen eine umfassende Validierung sicherzustellen.

### Portal-Tests

Die Testinfrastruktur des Portals besteht aus drei Umgebungen mit fortschreitenden Stabilitätsstufen:

**Vom Entwickler gehostete Instanzen**

* Einzelne Entwicklungsumgebungen für die anfängliche Funktionsentwicklung und schnelle Iteration

**Staging Portal**

* Zentrale Testumgebung, in der neu entwickelte Funktionen bereitgestellt werden
* Öffentlich zugänglich, sollte jedoch aufgrund häufiger Änderungen mit Vorsicht verwendet werden
* Dient sowohl als formale Testumgebung als auch als Plattform für den täglichen Gebrauch durch das RealmJoin-Team
* Realitätsnahe Nutzungsmuster helfen, Probleme vor der Produktivbereitstellung aufzudecken

**Produktives Portal**

* Produktionsumgebung, die Endbenutzer versorgt
* Erhält gebündelte Releases mehrerer getesteter Funktionen aus der Staging-Umgebung

### Agenten-Tests

Der Agent verwendet eine Release-Strategie mit drei Kanälen:

**Canary-Kanal**

* Edge-Releases, die vom internen Entwicklungsteam verwendet werden
* Ermöglicht schnelles internes Feedback zu neuen Funktionen

**Beta-Kanal**

* Unternehmensweiter Release-Kanal, der in der gesamten Organisation ausgerollt wird
* Balanciert Aktualität der Funktionen mit angemessener Stabilität

**Stable-Kanal**

* Produktionsreifer Release-Kanal mit gründlich getesteten Funktionen
* Empfohlen für den allgemeinen Gebrauch mit maximaler Stabilität

Alle drei Agentenkanäle sind für Kunden öffentlich zum Testen auf ihrem bevorzugten Stabilitätsniveau verfügbar und ermöglichen die Evaluierung bevorstehender Funktionen in ihren eigenen Umgebungen.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs.realmjoin.com/de/sonstiges/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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