Benachrichtigungen

Unser Benachrichtigungssystem ermöglicht es Ihnen, Benachrichtigungen direkt an die Computer der Benutzer zu senden. Dies kann nützlich sein, um allgemeine Informationen oder wichtige Hinweise anzuzeigen.

Benutzererlebnis

Sobald Sie Ihre Benachrichtigung erstellt haben, erhalten die Zielgruppen die Benachrichtigung zur geplanten Zeit. Diese Benachrichtigung erscheint auf dem Desktop eines Clients.

Der Benutzer erhält unterschiedlich farbige Benachrichtigungen, abhängig von der gewählten Kategorie. Sobald eine Benachrichtigung vom Benutzer geschlossen und bestätigt wurde, erscheint sie nicht erneut.

Kategorie: Keine

Kategorie: Info

Kategorie: Warnung

Die Benachrichtigungen sind transparent und können durchgeklickt werden, um Störungen zu minimieren. Dies kann in den Erweiterten Einstellungen.

Erstellen einer Benachrichtigung

Grundeinstellungen

1. Kategorie: Wählen Sie die Kategorie Ihrer Benachrichtigung. Die Optionen sind:

   • Keine

   • Info

   • Warnung

2. Benachrichtigungszeitplan: Legen Sie ein Start- und Enddatum für die Benachrichtigung fest. Die Benachrichtigung ist nur während dieses Zeitraums aktiv. Verwenden Sie die Eingabehilfen, um schnell auszufüllen

3. Zielgruppen: Geben Sie an, welche Gruppen die Warnung erhalten sollen. Sie können bei Bedarf auch bestimmte Gruppen ausschließen.

4. Benachrichtigungsinhalt: Dies umfasst:

   • Sprache (optional): Zusätzliche Sprachversionen Ihrer Benachrichtigung. Dieses Feld akzeptiert IETF-Sprachkennzeichen und die Sprache wird vom Agenten anhand der aktuellen Windows-Sprache ausgewertet. Standard- und Fallback ist immer en.

   • Titel: Die Überschrift Ihrer Benachrichtigung.

   • Text: Der Hauptinhalt Ihrer Benachrichtigung.

Erweiterten Einstellungen

1. Click-Through deaktivieren: Wenn aktiviert, können Benutzer nicht auf die Benachrichtigung klicken, um zu einer anderen Seite zu navigieren.

2. Transparenz deaktivieren: Wenn aktiviert, ist das Benachrichtigungsfenster nicht transparent.

Bitte beachten Sie, dass diese erweiterten Optionen das Benutzererlebnis beeinflussen können. Verwenden Sie sie daher mit Bedacht.

Wirksame Benachrichtigungen sind prägnant, relevant und zeitnah. Respektieren Sie stets die Zeit und Aufmerksamkeit des Benutzers beim Senden von Benachrichtigungen.

Speichern und Veröffentlichen von Benachrichtigungen

Um eine Benachrichtigung zu veröffentlichen, muss die konfigurierte Benachrichtigung zuerst als Entwurf gespeichert werden.

Entwürfe erscheinen in der Benachrichtigungsliste mit einem gelben "Entwurf"-Label.

Sobald ein Entwurf gespeichert wurde, wird der Administrator aufgefordert, entweder zu Veröffentlichen oder zu Löschen.

• Veröffentlichen: Wenn Sie Veröffentlichen auswählen, wird zusätzlich eine Schaltfläche "Veröffentlichen bestätigen" angezeigt. Sobald Benachrichtigungen versendet wurden, sind sie nicht einfach wiederherzustellen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigung vor der Veröffentlichung wie beabsichtigt konfiguriert ist.

• Löschen: Wenn Sie Löschen auswählen, wird zusätzlich eine Schaltfläche "Löschen bestätigen" angezeigt. Sobald Nachrichten gelöscht wurden, können sie nicht wiederhergestellt werden. Sie werden nach 30 Tagen gelöscht.

Abbrechen einer Benachrichtigung

Sobald eine Benachrichtigung veröffentlicht wurde, haben Administratoren die Möglichkeit, die Benachrichtigung abzubrechen.

Das Abbrechen einer Benachrichtigung führt dazu, dass die Benachrichtigung ohne Eingreifen des Benutzers vom Gerät des Benutzers verschwindet. Abgebrochene Benachrichtigungen können nicht wiederhergestellt werden, werden nach 30 Tagen gelöscht und erscheinen in der Benachrichtigungsliste mit einem roten "Abgebrochen"-Label.