## 失敗したインストールの例
### 初期化中に発生するエラー
初期化フェーズでは、次の理由でエラーが発生する可能性があります:
* chocolatey のインストール自体の問題（設定の破損、ファイルの欠落）:
{% code overflow="wrap" %}
```log
2023-10-10 10:28:32,523 [ERROR] - chocolatey.infrastructure.app.configuration.ConfigFileSettings 型の応答の逆シリアル化でエラー:
'.'、16進値 0x00 は無効な文字です。1 行目、1 文字目。
2023-10-10 10:28:32,535 [ERROR] - '.'、16進値 0x00 は無効な文字です。1 行目、1 文字目。
2023-10-10 10:28:32,537 [DEBUG] - 1 で終了
```
{% endcode %}
{% hint style="warning" %}
これは（少し似た）メッセージが `chocolatey.log` にも表示される場合があるので注意してください。ただし、これは無視して問題なく、対応は不要です!
{% code overflow="wrap" %}
```log
2023-11-21 11:46:10,365 [ERROR] - chocolatey.infrastructure.app.configuration.ConfigFileSettings 型のシリアル化でエラー:
パス 'C:\ProgramData\chocolatey\config\chocolatey.config.update' へのアクセスが拒否されました。
```
{% endcode %}
{% endhint %}
* RealmJoin nuget サーバーに到達できない場合のネットワーク問題（参照 [インフラストラクチャに関する考慮事項](/ja/realmjoin-no/infrastructure.md#realmjoin-connection-endpoints)):
{% code overflow="wrap" %}
```log
2023-09-08 13:01:47,335 [ERROR] - generic-adobe-reader-dc-continuous はインストールされていません。指定されたソースではパッケージが見つかりませんでした。
```
{% endcode %}
* 必須のパッケージ引数が欠落している問題:
{% code overflow="wrap" %}
```log
2023-09-14 13:53:33,982 [ERROR] - エラー: 必須引数 'Serial' が指定されていないため、中止します!
```
{% endcode %}
### ダウンロード中に発生するエラー
バイナリのダウンロードに関するエラーでは、エラーメッセージに通常、次のものを含むダウンロード URL が含まれます: `cdn.realmjoin.com`、例:
{% code overflow="wrap" %}
```log
2023-10-16 13:04:52,952 [ERROR] - エラー: リモートファイルは存在しないか、認証されていないか、URL 'https://cdn.realmjoin.com/blobs/generic/generic-adobe-acrobat-dc-continuous/AcrobatDCUpd2300620320.msp' に対して禁止されています。例外呼び出し "GetResult" with "0" argument(s): "ホスト マシン上のソフトウェアによって確立済みの接続が中断されたため、トランスポート接続からデータを読み取れません。"
```
{% endcode %}
{% code overflow="wrap" %}
```log
2021-08-23 09:36:08,874 [ERROR] - エラー: リモートファイルは存在しないか、認証されていないか、URL 'https://cdn.realmjoin.com/blobs/generic/generic-adobe-acrobat-dc-continuous/AcrobatDCUpd2300620320.msp' に対して禁止されています。例外呼び出し "GetResult" with "0" argument(s): "ディスクの空き領域が足りません"
```
{% endcode %}
### （アン）インストール処理中に発生するエラー
ダウンロードしたバイナリファイルを使用する実際の（アン）インストール処理中に発生するエラーは、次の 2 つを使って最もよくトラブルシュートできます:
1. セットアップ処理が返す終了コード。
2. セットアップ処理によって書き込まれるログファイル。次の場所にあります `C:\WINDOWS\Logs\RealmJoin\Packages\\`、インストーラーがログ書き込み機能を提供している場合。
{% hint style="info" %}
MSI インストーラーが使用された場合、終了コードは標準化されており、参照できます [こちら](https://learn.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/error-codes)。さらに MSI インストーラーは常に上記のフォルダーにログファイルを書き込みます。特に終了コード `1603` が返された場合（一般的な MSI エラー）、トラブルシューティングには MSI ログファイルが必須になります。
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.realmjoin.com/ja/sono/troubleshooting/package-installation-issues/troubleshooting-failed-chocolatey-packages.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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