この記事は自動的に翻訳されています。翻訳には不正確な表現が含まれる場合があります。
英語の原文はこちらをご覧ください。
Ctrlk

よくある問題の修正

これらの修正は、記載されたシナリオでのみ使用してください！

これらは、むやみに適用することを意図したものではありません。不要に適用すると、かえって悪影響を及ぼす可能性があります。

BranchCache の問題

  • エラーメッセージ ディスクの空き容量が不足しています （Windows OS の言語によってはローカライズされた形で表示されることもあります）ダウンロード段階での chocolatey の終了コード 404:

    1. 管理者権限で PowerShell を開く

    2. 実行 Clear-BCCache -Force

  • エラーメッセージ 指定されたオブジェクトは初期化されていません （Windows OS の言語によってはローカライズされた形で表示されることもあります）ダウンロード段階での chocolatey の終了コード 404:

    1. 管理者権限で PowerShell を開く

    2. 実行 Reset-BC -Force

  • エラーメッセージ エラー - ハッシュが一致しません。実際の値は '123abcd' でした:

    1. 管理者権限で PowerShell を開く

    2. 実行 Reset-BC -Force

の展開を強く推奨します BranchCache のリセットまたはクリア 日次スケジュールの修復スクリプト。これは次の場所にあります 修復スクリプト RealmJoin Portal のセクションです。

この方法を使用すると、前述の BranchCache の問題が事前に検出され、（可能であれば）自動的に修復されます。

パッケージ引数が不足している / 誤っている

  1. 確認してください chocolatey.log ファイル内の次の値を packageParameters セクションで RJAppDeployToolkit: 結果変数

    • これらは、インストールに使用され、RealmJoin backend から渡された実際の値です。

  2. 期待している値でない場合は、グループ / ユーザーの上書き値について RealmJoin Portal のパッケージ割り当てを確認してください。

破損した .nupkg ファイル

次のエラーが chocolatey.log .nupkg ファイルが破損しています：

[ERROR] - パス 'generic-package-id\generic-package-id.nupkg' からパッケージを読み取れません。

また、.nupkg ファイルのサイズが 0 バイトであることもよくあります。

この問題を修正する手順：

  1. 次へ移動し C:\ProgramData\chocolatey\lib

  2. フォルダーを削除 generic-package-id

壊れた chocolatey 設定

  1. フォルダーの内容を削除 C:\ProgramData\chocolatey\config

  2. システム変数を削除 ChocolateyInstall :

    • GUI を使用: 実行 sysdm.cpl -> タブ 詳細設定 -> 環境変数...

    • (管理者) cmd を使用して、次を実行: REG delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment" /V ChocolateyInstall

  3. 再起動

  4. RealmJoin トレイが chocolatey を再インストールします。システムが安定するまで 5～10 分待ってください。

  5. RealmJoin トレイメニューに項目が表示されない場合は、再度再起動してください。

一般的なセットアップの問題

これらは非常に個別性が高いため、これは問題を絞り込むための一般的なトラブルシューティング手順の集まりにすぎません。

  • 次の場所のログファイルを確認してください: C:\WINDOWS\Logs\RealmJoin\Packages\<package-id>\.

    • ログファイルを分析して、問題を見つけてみてください。

  • ログファイルがない場合、または役に立たない場合は、GUI モードでセットアップを手動実行して、表示される可能性のあるエラーメッセージを確認してください。

    • 重要: RealmJoin システムパッケージは常に組み込みの NT AUTHORITY\SYSTEM アカウントを使用してインストールされるため、次のようなツールを使用するのが最善です psexec そのアカウントからインストールを実行するために。

    • ほとんどの場合、標準のローカル管理者アカウントでインストールを実行しても同じエラーになるため、 NT AUTHORITY\SYSTEM 必要ないかもしれません。

インストール可能なパッケージがない / RealmJoin トレイメニューに表示されない

  • パッケージがユーザーに正しく割り当てられているか、またはユーザーが割り当てられたグループのメンバーであるか確認してください

  • パッケージが非表示で割り当てられていないか確認してください（非表示の割り当て済みパッケージを表示するにはデバッグモードを使用します）

  • ユーザーがクライアントのプライマリユーザーであるか確認してください。あるいは、パッケージがセカンダリユーザーでも利用可能に設定されているか確認してください

ConfigUpdater の認可エラー

RJ エージェントは設定にアクセスできません

この問題の主な原因は、アクセス トークンが期待どおりに自動更新されなかったことです。通常、アクセス トークンはリソースへの中断のないアクセスを確保するために自動的に更新されます。しかし、このケースでは期待された処理が失敗し、トークンが古くなってアクセスの問題につながりました。これは、将来同様の問題を防ぐために、自動トークン更新メカニズムが正しく機能していることを確認することの重要性を示しています。この根本原因に対処することで、一貫したアクセスを維持し、

  1. RealmJoin のトークン ファイルを削除してください:

    • Path: %LOCALAPPDATA%\RealmJoin

    • RJ 4.19 以下 token2.dat

    • RJ 4.20 以降: msal_cache.dat

  2. 再起動

最終更新

役に立ちましたか？