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FAQ

どのリンクをブックマークすればよいですか?

自分でソフトウェアパッケージと更新を管理できますか?

RealmJoin には Intunewin(Microsoft Endpoint Manager / Intune パッケージ形式)に対応した内部アプリケーションストアがあり、既存アプリケーションは 3000 件以上あります。RealmJoin は、不足しているアプリケーションを提供するための packaging-as-a-service を提供しています。

RealmJoin は Microsoft Intune を直接活用しているため、アプリケーションストアから取得したアプリケーションに加えて、組織が独自に管理する追加アプリケーションを提供することが可能です。

自分で Runbook を管理できますか?

RealmJoin では Runbook の公開リポジトリ。これらの Runbook は継続的に改善・更新され、現代の職場環境における日常的な定型業務の基盤になると私たちは考えています。そのため、これらの Runbook は当社サービスの一部として RealmJoin 環境に自動的に同期されます。

RealmJoin は、これらの共有 Runbook をホストするために標準の Azure Automation 機能を活用しています。これらは rjgit- Azure Automation アカウント内のプレフィックスとして使用されます。このプレフィックスなしでカスタム Runbook を同じ Azure Automation アカウントに追加するだけでかまいません。Runbook が当社の命名規則に従っていれば、RealmJoin ポータルでは共有 Runbook と同じようにカスタム Runbook が表示されます。

参照 Runbook の命名規則

Azure リソースにかかる費用はどのくらいですか?

RealmJoin はお客様の Azure インスタンスを Log Analytics Key Vault。Microsoft はトラフィックにかかる費用を直接お客様に請求し、現在は 1 GB あたり 2.8 ユーロです。

複数のお客様での経験から、1 GB に達するには 250 〜 500 テナント ユーザーが必要と見込んでおり、ユーザーあたり月 2〜4 セントに相当します。

今後はトラフィック量を監視し、必要に応じて見積もりを定期的に更新します。

RealmJoin は、事前プロビジョニングされた展開(旧称: WhiteGlove)で Windows Autopilot と連携しますか?

RealmJoin と Autopilot Pre-Provisioning の互換性は、選択した展開方法によって異なります:

  1. Intune 駆動のアプリ展開:

    • 互換性:対応しています。

    • 考慮事項:次の要件を満たしていることを確認してください Microsoft が定義する要件 事前プロビジョニング用です。この方法では、デバイス自体または事前割り当てされたユーザーを対象とするデバイス コンテキストのアプリのみがサポートされます。

  2. RealmJoin Agent 駆動のアプリ展開:

    • 互換性:サポートされていません。

    • 推奨:このシナリオでは、Temporary Access Pass (TAP) を使用できます。この方法では、ユーザーに代わってデバイスを登録でき、Intune と RealmJoin の展開フェーズ全体が含まれます。

  3. Intune 駆動と RealmJoin Agent 駆動のアプリ展開の組み合わせ:

    • 互換性: 可能ですが、推奨されません。

    • RealmJoin Agent は、Intune 駆動のアプリ展開でインストールされたアプリケーションを検出できます。ただし、正しく認識させるには、パッケージが完全に一致している必要があります(引数のハッシュやバージョン番号など)。この方法では、アプリケーションを 2 回管理する必要があり、割り当てロジックもより複雑になるため、複雑さが増します。

バックエンド テスト

バックエンド テストは、主に Portal と Agent の 2 つのコンポーネントで実施されます。各コンポーネントは複数の展開チャネルを利用し、本番環境に到達する前に十分な検証を行います。

Portal テスト

Portal のテスト基盤は、安定性レベルが段階的に異なる 3 つの環境で構成されています:

開発者ホストのインスタンス

  • 初期機能開発と迅速な反復のための個別の開発環境

ステージング ポータル

  • 新しく開発された機能が展開される中央テスト環境

  • 公開アクセス可能ですが、変更が頻繁なため注意して使用してください

  • RealmJoin チームにとって、正式なテスト環境と日常利用プラットフォームの両方を担います

  • 実際の使用パターンにより、本番展開前に問題を発見しやすくなります

本番 Portal

  • エンドユーザー向けの本番環境

  • ステージングから、複数の検証済み機能のバッチリリースを受け取ります

Agent テスト

Agent は 3 チャネルのリリース戦略を採用しています:

Canary チャネル

  • 社内開発チームが使用する最先端のリリース

  • 新機能に対する迅速な社内フィードバックを可能にします

Beta チャネル

  • 組織全体に展開される全社向けリリース チャネル

  • 機能の新しさと十分な安定性のバランスを取ります

Stable チャネル

  • 十分にテストされた機能を備えた本番対応リリース チャネル

  • 最大限の安定性を求める一般利用に推奨されます

3 つの Agent チャネルはすべて、顧客が希望する安定性レベルでテストし、自社環境で今後の機能を評価できるよう、公開されています。

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