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# FAQ

## どのリンクをブックマークすべきですか？

* RealmJoin Portal:

  <https://portal.realmjoin.com>
* 公開 Runbook リポジトリ:

  <https://github.com/realmjoin/realmjoin-runbooks>
* RealmJoin の一般的なウェブサイト:

  [https://realmjoin.com/](https://realmjoin.com)
* ドキュメント:

  [https://docs.realmjoin.com/](https://docs.realmjoin.com)

## 自分のソフトウェアパッケージと更新を管理できますか？

RealmJoin には、Intunewin（Microsoft Endpoint Manager / Intune パッケージ形式）と互換性のある内部アプリケーション ストアがあり、既存のアプリケーションが 3000 以上あります。RealmJoin は、不足しているアプリケーションを提供するための packaging-as-a-service を提供します。

RealmJoin は Microsoft Intune を直接活用しているため、アプリケーション ストアから取得したアプリケーションに加えて、組織が独自に管理する追加アプリケーションを提供できます。

## 自分の runbooks を管理できますか？

RealmJoin は [runbooks の公開リポジトリ](https://github.com/realmjoin/realmjoin-runbooks)。これらの runbooks は継続的に改善・更新され、モダンな職場環境における日常的な定型作業と私たちが考えるものの基盤を形成します。そのため、これらの runbooks は当社サービスの一部として RealmJoin 環境に自動的に同期されます。

RealmJoin は、これらの共有 runbooks をホストするために標準の Azure Automation 機能を活用します。これらは Azure Automation アカウント内で次のプレフィックスを使用して保存されます。 `rjgit-` Azure Automation アカウント内の接頭辞です。この接頭辞のないカスタム runbooks を、同じ Azure Automation アカウントに追加するだけで構いません。runbooks が当社の命名規則に従っていれば、RealmJoin Portal は共有 runbooks と同じようにカスタム runbooks を表示します。

参照 [Runbook 命名規則](/ja/zi-dong-hua/runbooks/naming-conventions.md)

## Azure リソースから想定される費用はどのくらいですか？

RealmJoin はお客様の Azure インスタンスを [Log Analytics](/ja/rogu/log-analytics.md) および[ Key Vault](/ja/realmjoin-agent/realmjoin-client/local-admin-password-solution-laps/keyvault.md)。Microsoft はトラフィックの費用を直接お客様に請求し、現在は 1 GB あたり 2.8€ です。

複数のお客様での経験から、1 GB に達するには 250～500 の Tenant ユーザーが必要と見積もっており、月あたり 1 ユーザー 2～4 セントに相当します。

今後もトラフィック量を監視し、必要に応じて見積もりを定期的に更新します。

## RealmJoin は、事前プロビジョニングされた展開（旧称: WhiteGlove）で Windows Autopilot と連携しますか？

RealmJoin と Autopilot Pre-Provisioning の互換性は、選択した展開方法によって異なります:

1. **Intune 駆動のアプリ展開**:
   * **互換性**: 対応しています。
   * **留意事項**: 次の条件を満たしていることを確認してください [Microsoft が定義する要件](https://learn.microsoft.com/en-us/autopilot/pre-provision) の事前プロビジョニング向け。なお、この方法でサポートされるのは、デバイス自体または事前割り当て済みユーザーのいずれかを対象とするデバイス コンテキスト アプリのみです。
2. **RealmJoin Agent 駆動のアプリ展開**:
   * **互換性**: 対応していません。
   * **推奨**: このシナリオでは、Temporary Access Pass (TAP) を使用できます。この方法では、ユーザーに代わってデバイスを登録でき、Intune と RealmJoin の展開フェーズ全体が含まれます。
3. **Intune 駆動と RealmJoin Agent 駆動のアプリ展開の組み合わせ:**
   * **互換性:** 可能ですが、推奨しません。
   * RealmJoin Agent は、Intune 駆動のアプリ展開によってインストールされたアプリケーションを検出できます。ただし、正しく認識させるには、パッケージが完全に一致している必要があります（引数のハッシュやバージョン番号など）。この方法では、アプリケーションを 2 回管理する必要があり、割り当てロジックもより複雑になるため、複雑性が増します。

## バックエンド テスト

バックエンド テストは、Portal と Agent の 2 つの主要コンポーネントにわたって実施されます。各コンポーネントは、運用環境に到達する前に徹底した検証を行うため、複数の展開チャネルを利用します。

### Portal テスト

Portal のテスト基盤は、安定性レベルが段階的に異なる 3 つの環境で構成されています:

**開発者ホスト型インスタンス**

* 初期機能開発と迅速な反復のための個別の開発環境

**ステージング Portal**

* 新しく開発された機能が展開される中央テスト環境
* 公開アクセス可能ですが、頻繁に変更されるため注意して使用してください
* 公式のテスト環境であると同時に、RealmJoin チームの日常利用プラットフォームとしても機能します
* 実際の利用パターンが、本番展開前に問題を顕在化させるのに役立ちます

**本番 Portal**

* エンドユーザー向けの本番環境
* ステージングから、複数のテスト済み機能をまとめてリリースします

### Agent テスト

Agent は、3 チャネルのリリース戦略を採用しています:

**カナリア チャネル**

* 社内開発チームが使用する最先端のリリース
* 新機能に対する迅速な社内フィードバックを可能にします

**ベータ チャネル**

* 組織全体に展開される全社リリース チャネル
* 新機能の新しさと十分な安定性のバランスを取ります

**安定チャネル**

* 十分にテストされた機能を備えた、本番対応のリリース チャネル
* 最大限の安定性を求める一般利用に推奨されます

3 つの Agent チャネルはすべて公開されており、お客様は希望する安定性レベルでテストし、自身の環境で今後の機能を評価できます。


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# Agent Instructions
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