Gerätedetails

Übersicht

Diese Seite bietet Informationen über das Gerät, das Sie in der Geräteliste.

Gerätedetails

Die rechte Seite zeigt einen von mehreren Tabs an. Die Standard- Übersicht Tabansicht enthält Informationen (falls verfügbar) wie

• den aktuell angemeldeten Benutzer

• derzeit installierte Apps/Software, entweder verwaltet von RealmJoin oder Intune

• Sicherheitsempfehlungen und ob diese vom Gerät erfüllt werden

Objekteigenschaften

Der linke Bereich der Seite „Gerätedetails“ zeigt eine Übersicht über die Kern-Eigenschaften wie

• Anzeigename

• Entra ID-Objekt-ID

• Gerätebesitzer

• Betriebssystem

• Seriennummer

• Zusätzliche Eigenschaften

auf der linken Seite des Bildschirms auf einen Blick. Dieser Bereich wird nicht scrollen und in jedem Tab immer sichtbar sein.

Statusinformationen

Die Kern-Eigenschaften umfassen einige auf einen Blick erfassbare Informationen über den Status eines Geräteobjekts. Einige Status werden über Symbole dargestellt, die entweder blau (aktiv / vorhanden) oder rot (inaktiv fehlend) sind.

Endpoint Management aktiv

Datenträgerverschlüsselung aktiviert

Defender ATP aktiviert

A/V auf dem neuesten Stand

Konformes Gerät

Wann das Objekt erstellt wurde

Zuletzt gesehen Aktivität / Letzter Kontakt

Weitere Informationen werden als Tags dargestellt:

• AzureAD - Dieses Gerät ist mit Entra ID verbunden

• TPM2 - TPM2 ist vorhanden und aktiviert

• Autopilot - Dieses Gerät wird über Autopilot verwaltet

• Company - Firmenbesitz (nicht privat)

• Personal - Privat, nicht im Firmenbesitz

Lokale Admin-Verwaltung (LAPS)

In Kombination mit dem RealmJoin Client, kann RealmJoin Portal bei Support-Aufgaben auf Windows-Clients helfen, die lokale Administratorrechte benötigen, indem es On-Demand-Supportkonten auf Clients bereitstellt. In vielen Fällen macht dies es überflüssig, dem primären Benutzer des Geräts lokale Administratorrechte zu geben, nur um einen einmaligen Bedarf zu beheben.

LAPS-Verwaltung

Standardmäßig wird auf einem Windows-Client ein Notfallkonto für den lokalen Administrator erstellt. Dieses Konto kann auch dann verwendet werden, wenn die Netzwerkverbindung zum Client ausfällt. Dies ist sozusagen die letzte Option.

Es wird empfohlen, ein „Support-Konto“ zu verwenden. Beim Klicken auf „Anforderung“ wird ein Auftrag erstellt/in die Warteschlange gestellt und der RealmJoin Client erstellt beim nächsten Abgleich mit dem Backend ein lokales Administrator-On-Demand-Konto. Dies kann bis zu 30 Minuten dauern, alternativ kann auf dem Client ein „Dieses Gerät synchronisieren“ ausgelöst werden, um den Vorgang zu beschleunigen. RealmJoin Portal zeigt den Status „Angefordert“ an, bis das Konto erstellt wurde, und wechselt dann automatisch zu einer Ansicht ähnlich dem Notfallkonto, sobald es bereit ist:

Support-Konto

Klicken Sie auf die Punkte, um das Passwort anzuzeigen.

Das Support-Konto wird nach 12 Stunden automatisch entfernt.

Weitere Details finden Sie in der LAPS-Dokumentation .

Garantie

Verwenden Sie die Garantie Tab, um Informationen wie die verbleibende Herstellergarantiezeit für unterstützte Hersteller/Geräte anzuzeigen.

Derzeit unterstützte Hersteller: Apple, Dell, Fujitsu, HP, Huawei, Lenovo und Microsoft

Garantieinformationen

Wir verlassen uns auf die Informationen, die die Hersteller über ihre APIs bereitstellen. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Informationen.

Abhängig von der verwendeten API kann vor dem Anfordern/Anzeigen von Garantieinformationen ein Captcha angezeigt werden.

Aktionen

Sie können die Schaltfläche Intune-Synchronisierung verwenden, um eine Remote-Synchronisierung der Intune-Richtlinien auszulösen.

Verwenden Sie die Defender-Scan Schaltfläche, um einen (schnellen) Scan von Windows Defender auf einem verwalteten Client auszulösen.

Runbooks

"Runbooks" mit den für Geräte verfügbaren Runbooks.

RAW-Datenquellen

RAW Datenquellen als JSON angezeigt (nur für RealmJoin-Administratoren verfügbar):

• Entra ID

• Intune

• Autopilot

• Defender

• RealmJoin

Der RealmJoin-Status wird aktualisiert, wenn der Agent sich meldet. Die Aufbewahrungsfrist beträgt 90 Tage. Wenn ein Gerät länger als 90 Tage offline ist, ist der Status nicht mehr verfügbar (Symbol ausgegraut). Wenn es sich erneut meldet, wird der Status neu bewertet und nach einigen Minuten angezeigt.