AnyDesk 統合

AnyDesk はデバイスへのアクセスを提供します。これには RealmJoin を使用した権限昇格の機能も含まれます LAPS 機能。Windows および macOS デバイスの両方にインストールできます。

2 台のコンピュータ間で接続を確立するために、AnyDesk は ID 番号を使用します。あなたの ID 番号を別のユーザー（そのユーザーも AnyDesk を必要とします）と共有してください。相手ユーザーは AnyDesk メニューにあなたの ID 番号を入力します。接続要求を承認すると、相手はあなたのデスクトップにアクセスできます。

Windows 用の RealmJoin クライアントは ID 番号の共有を不要にします。組織内の各デバイスは一意の ID にリンクされるため、管理者はデバイスを特定することでデスクトップへのアクセスを要求できます。ただし、設定によってはユーザーがアクセス要求を承認する必要があります。

展開ワークフロー

次に従ってください AnyDesk の構成。手順の概要：

1. AnyDesk からライセンスを注文します。

2. 設定を調整し、my.anydesk.com で構成することでエンドユーザーおよびサポーター向けのカスタムクライアントを作成します。

3. エンドユーザークライアントをホストし、AnyDesk グループ設定を RealmJoin ポータル.

4. カスタムのサポータークライアントを RealmJoin パッケージとしてリクエストします。

5. RealmJoin サポートに連絡 してバックエンド統合を有効にしてください。

トレイアイコンを使用してリモートセッションを開始する（Windows）

すべてが設定されると、トレイアイコンを使って ID 番号を共有したり実行ファイルを手動でダウンロードしたりすることなくサポートを受けられます。サポート担当者はユーザーにトレイメニューを開き、次をクリックするよう指示します リモートセッションを開始.

このテキストは変更できます！キーを使って設定を作成してください Integration.AnyDesk.Ui.TrayMenuTextEnglish をバックエンドに登録します。

このプロセスは適切な実行ファイルをダウンロードし、ID 番号を RealmJoin ポータルに送信します。サポート担当者はデバイスの詳細で ID を確認してユーザーのデスクトップに接続できます。

ショートカット経由でリモートセッション開始をトリガーする

このプロセスは RealmJoin の UI の外部からも開始できます。ターゲットを指定した Windows ショートカットを作成するだけです realmjoin:remotesupport:default。これにより RealmJoin が起動し、ユーザーがメニュー項目をクリックしたのと同じ動作をします。