Detalles del dispositivo

Los detalles de dispositivo de RealmJoin muestran el usuario con sesión iniciada de un único dispositivo, las aplicaciones instaladas y las recomendaciones de seguridad con su estado.

Descripción general

Esta página proporciona información sobre el dispositivo que has seleccionado de la Lista de dispositivos.

Detalles del dispositivo

El lado derecho mostrará una de varias pestañas. La vista predeterminada Descripción general de pestañas incluirá información (si está disponible), como

• El usuario con sesión iniciada actualmente
• Aplicaciones/software instaladas actualmente, administradas por RealmJoin o Intune
• Recomendaciones de seguridad y si el dispositivo las cumple

Propiedades del objeto

La sección izquierda de la página de Detalles del dispositivo mostrará una vista general de las propiedades principales, como

• Nombre para mostrar
• ID de objeto de Entra ID
• Propietario del dispositivo
• Sistema operativo
• Número de serie
• Propiedades adicionales

en el lado izquierdo de la pantalla, de forma visible de un vistazo. Esta parte no se desplazará y estará siempre visible en cualquier pestaña.

Información de estado

Las propiedades principales incluyen información visible de un vistazo sobre el estado de un objeto de dispositivo. Algunos de estos estados se presentan mediante iconos que son azules (activo/presente) o rojos (inactivo/ausente).

Administración de endpoint activa

Cifrado de disco activado

Defender ATP activado

A/V actualizado

Dispositivo conforme

Cuándo se creó el objeto

Última actividad vista / Último contacto

Otros datos se presentan como etiquetas:

• AzureAD - Este dispositivo está unido a Entra ID
• TPM2 - TPM2 está presente y habilitado
• Autopilot - Este dispositivo se administra mediante Autopilot
• Empresa - Propiedad de la empresa (no personal)
• Personal - Personal, no propiedad de la empresa

Administración local de administradores (LAPS)

Cuando se combina con el RealmJoin Client, RealmJoin Portal puede ayudar con tareas de soporte en clientes de Windows que necesitan permisos de administrador local, ofreciendo cuentas de soporte bajo demanda en los clientes. En muchos casos, esto elimina la necesidad de conceder permisos de administrador local al usuario principal del dispositivo solo para resolver una necesidad puntual.

Administración de LAPS

De forma predeterminada, se crea una cuenta de emergencia de administrador local en un cliente de Windows. Esta cuenta se puede usar incluso si falla la conectividad de red con el cliente. Es una especie de último recurso.

Se recomienda usar una "Cuenta de soporte". Al hacer clic en "Solicitar", se crea/cola un trabajo y RealmJoin Client creará una cuenta de administrador local bajo demanda la próxima vez que se sincronice con el backend. Esto puede tardar hasta 30 minutos o, alternativamente, se puede activar "Sincronizar este dispositivo" en el cliente para acelerar el proceso. RealmJoin Portal mostrará el estado de "Solicitado" hasta que se cree la cuenta y cambiará automáticamente a una vista similar a la de la Cuenta de emergencia cuando esté listo:

Cuenta de soporte

Haga clic en los puntos para mostrar la contraseña.

La cuenta de soporte se eliminará automáticamente después de 12 horas.

Consulte la documentación de LAPS para más detalles.

Claves de recuperación

Para dispositivos cifrados, RealmJoin Portal puede trabajar con la clave de recuperación del cifrado de disco — BitLocker en Windows y FileVault en macOS.

A partir de Portal v2026.29, puede rotar la clave de recuperación de un dispositivo directamente desde RealmJoin Portal. La rotación reemplaza la clave de recuperación existente por una nueva, que surtirá efecto después de la próxima sincronización del dispositivo.

Las claves de recuperación también se pueden obtener mediante los Mostrar clave de recuperación de BitLocker y Mostrar clave de recuperación de FileVault runbooks.

Garantía

Use la Garantía pestaña para mostrar información como el tiempo restante de garantía del proveedor para proveedores/dispositivos compatibles.

Proveedores compatibles actualmente: Apple, Dell, Fujitsu, HP, Huawei, Lenovo y Microsoft

Información de garantía

Nos basamos en la información proporcionada por los proveedores a través de sus API. No garantizamos la exactitud de esta información.

Según la API utilizada, podría mostrarse un captcha antes de solicitar/mostrar la información de la garantía.

Acciones

Puede usar el botón Sincronización de Intune para iniciar una sincronización remota de las directivas de Intune.

Use la Análisis de Defender botón para iniciar un análisis (rápido) de Windows Defender en un cliente administrado.

Runbooks

"Runbooks" mostrando los runbooks disponibles para los dispositivos.

Fuentes de datos RAW

RAW fuentes de datos mostradas como JSON (solo disponible para administradores de RealmJoin):

• Entra ID
• Intune
• Autopilot
• Defender
• RealmJoin

El estado de RealmJoin se actualiza cuando el agente realiza la comprobación. La retención es de 90 días. Si un dispositivo está desconectado durante más de 90 días, el estado ya no estará disponible (el icono se mostrará en gris). Si vuelve a realizar la comprobación, el estado se reevaluará y se mostrará después de unos minutos.