MSP y funciones avanzadas
Esta sección cubre funciones avanzadas diseñadas para proveedores de servicios administrados (MSP) y usuarios avanzados que necesitan más control y flexibilidad dentro de RealmJoin.
Selector de Tenant
La funcionalidad Selector de Tenant permite a los MSP establecer relaciones entre un Tenant padre y un Tenant hija en una jerarquía 1:N, lo que permite una gestión centralizada en múltiples entornos de clientes.
Resumen
Con la funcionalidad Selector de Tenant, los administradores de un Tenant padre pueden cambiar sin problemas a cualquier Tenant hija conectada y realizar tareas administrativas utilizando las credenciales de su Tenant padre. Esto elimina la necesidad de mantener cuentas separadas para cada cliente gestionado.
Beneficios clave
Gestión centralizada del acceso: Mantenga un único conjunto de credenciales mientras gestiona múltiples Tenants de clientes
Operaciones optimizadas: Cambie rápidamente entre entornos de cliente sin cerrar sesión
Seguridad coherente: Las políticas de seguridad y los métodos de autenticación del Tenant padre se aplican en todos los Tenants hija
Registro de auditoría: Todas las acciones realizadas en los Tenants hija son rastreables hasta el administrador del Tenant padre
Requisitos de configuración
Para establecer relaciones entre un Tenant padre y un Tenant hija:
El Tenant padre debe tener habilitada la licencia MSP
Se requiere configuración en el backend: El equipo de RealmJoin debe marcar el Tenant hija con el identificador del Tenant padre en el sistema backend. Esta configuración debe solicitarse mediante un ticket de soporte aparte o durante el proceso inicial de incorporación
Los Tenants hija deben autorizar explícitamente la conexión del Tenant padre
Los administradores del Tenant padre necesitan permisos adecuados configurados en el Tenant padre
Cada Tenant hija mantiene su propio aislamiento de datos y sus propios límites de seguridad
Uso del Selector de Tenant
Una vez configurado, los administradores autorizados pueden acceder al selector de Tenant haciendo clic en el nombre del Tenant en el centro de la barra superior de encabezado. Seleccione el Tenant hija de destino en el menú para cambiar de contexto. Sus credenciales del Tenant padre permanecen activas, y todas las acciones se realizan con los permisos adecuados dentro del ámbito del Tenant hija.
Permisos de roles personalizados
De forma predeterminada, solo los administradores de RealmJoin pueden usar la funcionalidad selector de Tenant. Sin embargo, se pueden configurar roles personalizados para conceder acceso al selector de Tenant a usuarios que no son administradores y que tienen permisos limitados en los Tenants hija. Los casos de uso habituales incluyen:
Solicitante de software: Usuarios que crean y administran paquetes de aplicaciones sin derechos de administrador completos
Soporte de primer nivel: Personal de mesa de ayuda que necesita acceso limitado para solucionar problemas de usuarios
Para obtener información detallada sobre la configuración de roles personalizados, consulte la documentación de Roles personalizados.
Nota: Algunos permisos requieren la ayuda del personal de RealmJoin para configurarse. Póngase en contacto con soporte si necesita ayuda para configurar roles personalizados con permisos restringidos.
Portal de staging
RealmJoin mantiene un entorno de staging para acceso anticipado a nuevas funciones y funcionalidades.
Resumen
El Portal de staging en portal-staging.realmjoin.com funciona como un entorno beta en el que las próximas funcionalidades se implementan antes de llegar al portal de producción. Esto permite a los usuarios previsualizar y probar nuevas capacidades antes de su disponibilidad general.
Consideraciones importantes
Usar con precaución: El entorno de staging se proporciona tal cual, sin garantías. Las funcionalidades pueden estar incompletas, ser inestables o estar sujetas a cambios. Evite usar datos críticos de producción.
¿Quién debería usar Staging?
El Portal de staging es ideal para:
Organizaciones que desean probar nuevas funcionalidades antes de su implementación
Usuarios que proporcionan comentarios sobre la funcionalidad próxima
Formación y familiarización con capacidades futuras
Escenarios de desarrollo y pruebas
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