MSP y funciones avanzadas
Esta sección cubre funciones avanzadas diseñadas para proveedores de servicios gestionados (MSP) y usuarios avanzados que necesitan mayor control y flexibilidad dentro de RealmJoin.
Selector de inquilino
La función Selector de inquilino permite a los MSP establecer relaciones de inquilino padre-hija en una jerarquía 1:N, lo que posibilita la gestión centralizada en múltiples entornos de clientes.
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Con la funcionalidad de Selector de inquilino, los administradores de un inquilino padre pueden cambiar sin problemas a cualquier inquilino hija conectado y realizar tareas administrativas usando sus credenciales del inquilino padre. Esto elimina la necesidad de mantener cuentas separadas para cada cliente gestionado.
Beneficios clave
Gestión de acceso centralizada: Mantener un único conjunto de credenciales mientras se administran múltiples inquilinos de clientes
Operaciones simplificadas: Cambiar rápidamente entre entornos de clientes sin cerrar sesión
Seguridad consistente: Las políticas de seguridad y los métodos de autenticación del inquilino padre se aplican en todos los inquilinos hija
Registro de auditoría: Todas las acciones realizadas en los inquilinos hija son rastreables hasta el administrador del inquilino padre
Requisitos de configuración
Para establecer relaciones de inquilino padre-hija:
El inquilino padre debe tener habilitada la licencia MSP
Se requiere configuración en el backend: El equipo de RealmJoin debe marcar el inquilino hija con el identificador del inquilino padre en el sistema backend. Esta configuración debe solicitarse mediante un ticket de soporte separado o durante el proceso de incorporación inicial
Los inquilinos hija deben autorizar explícitamente la conexión con el inquilino padre
Los administradores del inquilino padre necesitan permisos apropiados configurados en el inquilino padre
Cada inquilino hija mantiene su propia aislación de datos y límites de seguridad
Uso del Selector de inquilino
Una vez configurado, los administradores autorizados verán un control de selector de inquilino en la interfaz del Portal de RealmJoin. Seleccione el inquilino hija objetivo desde el desplegable para cambiar el contexto. Sus credenciales del inquilino padre permanecen activas y todas las acciones se realizan con los permisos apropiados dentro del alcance del inquilino hija.
Permisos de roles personalizados
Por defecto, solo los administradores de RealmJoin pueden usar la función de selector de inquilino. Sin embargo, se pueden configurar roles personalizados para otorgar acceso al selector de inquilino a usuarios no administradores con permisos limitados en los inquilinos hija. Los casos de uso comunes incluyen:
Solicitante de software: Usuarios que crean y gestionan paquetes de aplicaciones sin derechos administrativos completos
Soporte de primer nivel: Personal de mesa de ayuda que necesita acceso limitado para solucionar problemas de usuarios
Para información detallada sobre la configuración de roles personalizados, consulte el documento de Roles Personalizados.
Nota: Algunos permisos requieren la asistencia del personal de RealmJoin para configurarse. Contacte con soporte si necesita ayuda para configurar roles personalizados con permisos restringidos.
Portal de pruebas
RealmJoin mantiene un entorno de pruebas para el acceso anticipado a nuevas funciones y funcionalidades.
pestaña Resumen
El Portal de pruebas en portal-staging.realmjoin.com sirve como un entorno beta donde las funciones próximas se implementan antes de llegar al portal de producción. Esto permite a los usuarios previsualizar y probar nuevas capacidades antes de su disponibilidad general.
Consideraciones importantes
Usar con precaución: El entorno de pruebas se proporciona tal cual sin garantías. Las funciones pueden estar incompletas, ser inestables o estar sujetas a cambios. Evite usar datos críticos de producción.
¿Quién debería usar el entorno de pruebas?
El Portal de pruebas es ideal para:
Organizaciones que desean probar nuevas funciones antes del despliegue
Usuarios que proporcionan retroalimentación sobre funcionalidades próximas
Formación y familiarización con capacidades futuras
Escenarios de desarrollo y pruebas
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