Preguntas frecuentes

¿Qué enlaces debo marcar como favoritos?

• Portal RealmJoin:

  https://portal.realmjoin.com

• Repositorio público de Runbooks:

  https://github.com/realmjoin/realmjoin-runbooks

• Sitio web general de RealmJoin:

  https://realmjoin.com/

• Documentación:

  https://docs.realmjoin.com/

¿Puedo mantener mis propios paquetes de software y actualizaciones?

RealmJoin contiene una tienda de aplicaciones interna compatible con Intunewin (Microsoft Endpoint Manager / formato de paquete de Intune), con más de 3000 aplicaciones existentes. RealmJoin ofrece empaquetado como servicio para proporcionar cualquier aplicación que falte.

Como RealmJoin aprovecha directamente Microsoft Intune, es posible ofrecer aplicaciones adicionales que sean mantenidas de forma independiente por su organización junto a las aplicaciones obtenidas a través de nuestra tienda de aplicaciones.

¿Puedo mantener mis propios runbooks?

RealmJoin ofrece un repositorio público de runbooks. Estos runbooks se mejoran y actualizan continuamente y constituyen la base de lo que consideramos tareas rutinarias diarias en un entorno de trabajo moderno. Como tal, estos runbooks se sincronizan automáticamente en un entorno RealmJoin como parte de nuestro servicio.

RealmJoin aprovecha las funciones estándar de Azure Automation para alojar estos runbooks compartidos. Se almacenarán usando un prefijo rjgit- en su cuenta de Azure Automation. Puede simplemente añadir runbooks personalizados sin este prefijo a la misma cuenta de Azure Automation. Si los runbooks se adhieren a nuestro esquema de nomenclatura, el Portal RealmJoin presentará sus runbooks personalizados de la misma manera que los compartidos.

Ver Esquema de nomenclatura de Runbooks

¿Qué coste esperar de los recursos de Azure?

RealmJoin utiliza la instancia de Azure del cliente para Log Analytics y Key Vault. Microsoft factura el coste del tráfico directamente al cliente, actualmente 2,8 € por GB.

Por nuestra experiencia con varios clientes, estimamos que se necesitan de 250 a 500 usuarios del inquilino para alcanzar 1 GB, lo que se traduce en 2-4 céntimos/usuario por mes.

Monitorearemos los números de tráfico en el futuro y actualizaremos nuestra estimación regularmente si es necesario.

¿Funciona RealmJoin con Windows Autopilot para despliegue preaprovisionado (antes: WhiteGlove)?

La compatibilidad de RealmJoin con Autopilot Pre-Provisioning varía según el método de despliegue seleccionado:

1. Despliegue de aplicaciones impulsado por Intune:

   • Compatibilidad: Compatible.

   • Consideraciones: Asegúrese de cumplir con los requisitos definidos por Microsoft para el preaprovisionamiento. Tenga en cuenta que este método solo admite aplicaciones en contexto de dispositivo que se orientan al propio dispositivo o a un usuario preasignado.

2. Despliegue de aplicaciones impulsado por el Agente RealmJoin:

   • Compatibilidad: No compatible.

   • Recomendación: En este escenario, es posible utilizar un Pase de Acceso Temporal (TAP). Este método permite inscribir un dispositivo en nombre de un usuario e incluye todas las fases de despliegue de Intune y RealmJoin.

3. Mezcla de despliegue de aplicaciones impulsado por Intune y por el Agente RealmJoin:

   • Compatibilidad: Posible, pero no recomendado.

   • El Agente RealmJoin puede detectar aplicaciones instaladas mediante el despliegue de aplicaciones impulsado por Intune. Sin embargo, para un reconocimiento exitoso, los paquetes deben coincidir exactamente (como los hashes de argumentos, número de versión). Este enfoque añade complejidad, ya que las aplicaciones deben mantenerse dos veces y la lógica de asignación se vuelve más intrincada.

Pruebas del backend

Las pruebas del backend se realizan en dos componentes principales: el Portal y el Agente. Cada componente utiliza múltiples canales de despliegue para asegurar una validación exhaustiva antes de llegar a los entornos de producción.

Pruebas del Portal

La infraestructura de pruebas del portal consta de tres entornos con niveles de estabilidad progresiva:

Instancias alojadas por desarrolladores

• Entornos de desarrollo individuales para el desarrollo inicial de funciones y la iteración rápida

Portal de Staging

• Entorno central de pruebas donde se despliegan las funciones recién desarrolladas

• Accesible públicamente pero debe usarse con precaución debido a los cambios frecuentes

• Sirve tanto como entorno formal de pruebas como plataforma de uso diario para el equipo de RealmJoin

• Los patrones de uso del mundo real ayudan a detectar problemas antes del despliegue en producción

Portal Productivo

• Entorno de producción que atiende a los usuarios finales

• Recibe lanzamientos agrupados de múltiples funciones probadas desde staging

Pruebas del Agente

El agente utiliza una estrategia de lanzamiento de tres canales:

Canal Canary

• Lanzamientos de vanguardia utilizados por el equipo de desarrollo interno

• Permite una rápida retroalimentación interna sobre nueva funcionalidad

Canal Beta

• Canal de lanzamiento a toda la empresa desplegado en la organización

• Equilibra la actualidad de las funciones con una estabilidad razonable

Canal Estable

• Canal de lanzamiento listo para producción con funciones minuciosamente probadas

• Recomendado para uso general con máxima estabilidad

Los tres canales del agente están disponibles públicamente para los clientes para pruebas en su nivel de estabilidad preferido y para evaluar funciones próximas en sus propios entornos.