Perguntas Frequentes

Posso manter meus próprios pacotes de software e atualizações?

O RealmJoin contém uma loja interna de aplicações compatível com Intunewin (Microsoft Endpoint Manager / Formato de Pacote Intune), com mais de 3000 aplicações existentes. O RealmJoin oferece empacotamento como serviço para fornecer quaisquer aplicações ausentes.

Como o RealmJoin aproveita diretamente o Microsoft Intune, é possível oferecer aplicações adicionais que são mantidas de forma independente pela sua organização ao lado das aplicações obtidas através da nossa loja de aplicações.

Posso manter meus próprios runbooks?

O RealmJoin oferece um repositório público de runbooksarrow-up-right. Esses runbooks são melhorados e atualizados continuamente e constituem a base do que consideramos tarefas rotineiras do dia a dia em um ambiente de trabalho moderno. Como tal, esses runbooks são sincronizados automaticamente em um ambiente RealmJoin como parte do nosso serviço.

O RealmJoin utiliza recursos padrão do Azure Automation para hospedar esses runbooks compartilhados. Eles serão armazenados usando um prefixo rjgit- na sua Conta do Azure Automation. Você pode simplesmente adicionar runbooks personalizados sem esse prefixo na mesma conta do Azure Automation. Se os runbooks seguirem nosso esquema de nomenclatura, o Portal RealmJoin apresentará seus runbooks personalizados da mesma forma que os compartilhados.

Veja Esquema de nomenclatura de Runbooks

Qual custo esperar dos recursos do Azure?

O RealmJoin utiliza a instância do Azure do cliente para Log Analytics e Key Vault. A Microsoft cobra o custo do tráfego diretamente ao cliente, atualmente 2,8€ por GB.

De acordo com nossa experiência com vários clientes, estimamos que são necessários 250 a 500 usuários do tenant para alcançar 1 GB, o que se traduz em 2-4 cêntimos por usuário por mês.

Monitoraremos os números de tráfego no futuro e atualizaremos nossa estimativa regularmente, se necessário.

O RealmJoin funciona com o Windows Autopilot para implantação pré-provisionada (anteriormente: WhiteGlove)?

A compatibilidade do RealmJoin com o Autopilot Pre-Provisioning varia com base no método de implantação selecionado:

  1. Implantação de Aplicativos Dirigida pelo Intune:

    • Compatibilidade: Suportado.

    • Considerações: Garanta que você atende aos requisitos definidos pela Microsoftarrow-up-right para pré-provisionamento. Por favor, note que este método suporta apenas aplicativos em contexto de dispositivo que são direcionados seja ao próprio dispositivo ou a um usuário pré-atribuído.

  2. Implantação de Aplicativos Dirigida pelo Agent do RealmJoin:

    • Compatibilidade: Não suportado.

    • Recomendação: Neste cenário, é possível usar um Temporary Access Pass (TAP). Esse método permite inscrever um dispositivo em nome de um usuário, o que inclui todas as fases de implantação do Intune e do RealmJoin.

  3. Mistura de Implantação de Aplicativos Dirigida pelo Intune e pelo Agent do RealmJoin:

    • Compatibilidade: Possível, mas não recomendado.

    • O Agent do RealmJoin pode detectar aplicações instaladas via implantação de aplicativos dirigida pelo Intune. No entanto, para reconhecimento bem-sucedido, os pacotes devem corresponder exatamente (como hashes de argumentos, número da versão). Essa abordagem adiciona complexidade, pois as aplicações precisam ser mantidas duas vezes e a lógica de atribuição se torna mais intrincada.

Testes do Backend

Os testes do backend são realizados em dois componentes principais: o Portal e o Agent. Cada componente utiliza múltiplos canais de implantação para garantir validação completa antes de chegar aos ambientes de produção.

Testes do Portal

A infraestrutura de testes do portal consiste em três ambientes com níveis de estabilidade progressivos:

Instâncias Hospedadas pelo Desenvolvedor

  • Ambientes de desenvolvimento individuais para desenvolvimento inicial de recursos e iteração rápida

Portal de Staging

  • Ambiente central de testes onde recursos recém-desenvolvidos são implantados

  • Acessível publicamente, mas deve ser usado com cautela devido às mudanças frequentes

  • Serve tanto como um ambiente formal de testes quanto como plataforma de uso diário para a equipe RealmJoin

  • Padrões de uso do mundo real ajudam a revelar problemas antes da implantação em produção

Portal Produtivo

  • Ambiente de produção que atende os usuários finais

  • Recebe lançamentos agrupados de múltiplos recursos testados a partir do staging

Testes do Agent

O agent utiliza uma estratégia de lançamento de três canais:

Canal Canary

  • Lançamentos de ponta usados pela equipe interna de desenvolvimento

  • Permite feedback interno rápido sobre novas funcionalidades

Canal Beta

  • Canal de lançamento para toda a empresa implantado em toda a organização

  • Equilibra atualização de recursos com estabilidade razoável

Canal Estável

  • Canal de lançamento pronto para produção com funcionalidades amplamente testadas

  • Recomendado para uso geral com máxima estabilidade

Os três canais do agent estão publicamente disponíveis para clientes testarem no nível de estabilidade preferido e avaliarem recursos futuros em seus próprios ambientes.

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