# FAQ

## Quais links devo marcar nos favoritos?

* Portal RealmJoin:

  <https://portal.realmjoin.com>
* Repositório público de runbooks:

  <https://github.com/realmjoin/realmjoin-runbooks>
* Website geral do RealmJoin:

  [https://realmjoin.com/](https://realmjoin.com)
* Documentação:

  [https://docs.realmjoin.com/](https://docs.realmjoin.com)

## Consigo manter os meus próprios pacotes de software e atualizações?

O RealmJoin contém uma loja interna de aplicações compatível com Intunewin (Microsoft Endpoint Manager / Intune Package Format), com mais de 3000 aplicações existentes. O RealmJoin oferece packaging-as-a-service para fornecer quaisquer aplicações em falta.

Como o RealmJoin aproveita diretamente o Microsoft Intune, é possível oferecer aplicações adicionais que são mantidas de forma independente pela sua organização, além das aplicações obtidas através da nossa loja de aplicações.

## Consigo manter os meus próprios runbooks?

O RealmJoin oferece um [repositório público de runbooks](https://github.com/realmjoin/realmjoin-runbooks). Estes runbooks são melhorados e atualizados continuamente e constituem a base do que consideramos tarefas rotineiras do dia a dia num ambiente de trabalho moderno. Como tal, estes runbooks são sincronizados automaticamente para um ambiente RealmJoin como parte do nosso serviço.

O RealmJoin utiliza funcionalidades padrão do Azure Automation para alojar estes runbooks partilhados. Serão armazenados usando um `rjgit-` prefixo na sua Conta de Automação Azure. Pode simplesmente adicionar runbooks personalizados sem este prefixo à mesma conta de Automação Azure. Se os runbooks seguirem o nosso esquema de nomenclatura, o RealmJoin Portal apresentará os seus runbooks personalizados da mesma forma que os nossos runbooks partilhados.

Ver [Esquema de nomenclatura de runbooks](/pt/automacao/runbooks/naming-conventions.md)

## Que custo esperar dos recursos Azure?

O RealmJoin utiliza a instância Azure dos clientes para [Log Analytics](/pt/registos/log-analytics.md) e[ Key Vault](/pt/agente-realmjoin/realmjoin-client/local-admin-password-solution-laps/keyvault.md). A Microsoft cobra o custo do tráfego diretamente ao cliente, atualmente 2,8€ por GB.

Com base na nossa experiência com vários clientes, estimamos que são necessários 250 a 500 utilizadores do Tenant para atingir 1 GB, o que corresponde a 2-4 cêntimos/utilizador por mês.

Monitorizaremos os números de tráfego no futuro e atualizaremos a nossa estimativa regularmente, se necessário.

## O RealmJoin funciona com Windows Autopilot para implementação pré-provisionada (anteriormente: WhiteGlove)?

A compatibilidade do RealmJoin com o Autopilot Pre-Provisioning varia consoante o método de implementação selecionado:

1. **Implementação de aplicações orientada pelo Intune**:
   * **Compatibilidade**: Compatível.
   * **Considerações**: Certifique-se de que cumpre os [requisitos definidos pela Microsoft](https://learn.microsoft.com/en-us/autopilot/pre-provision) para pré-provisionamento. Note que este método apenas suporta aplicações em contexto de dispositivo que sejam direcionadas para o próprio dispositivo ou para um utilizador pré-atribuído.
2. **Implementação de aplicações orientada pelo agente RealmJoin**:
   * **Compatibilidade**: Não suportado.
   * **Recomendação**: Neste cenário, é possível utilizar um Temporary Access Pass (TAP). Este método permite inscrever um dispositivo em nome de um utilizador, o que inclui todas as fases de implementação do Intune e do RealmJoin.
3. **Mistura de implementação de aplicações orientada pelo Intune e pelo agente RealmJoin:**
   * **Compatibilidade:** Possível, mas não recomendado.
   * O agente RealmJoin pode detetar aplicações instaladas através da implementação de aplicações orientada pelo Intune. No entanto, para um reconhecimento bem-sucedido, os pacotes devem corresponder exatamente (como hashes de argumentos, número de versão). Esta abordagem acrescenta complexidade, uma vez que as aplicações precisam de ser mantidas duas vezes e a lógica de atribuição torna-se mais complexa.

## Testes de backend

Os testes de backend são realizados em dois componentes principais: o Portal e o Agente. Cada componente utiliza vários canais de implementação para garantir uma validação exaustiva antes de chegar aos ambientes de produção.

### Testes do Portal

A infraestrutura de testes do portal consiste em três ambientes com níveis progressivos de estabilidade:

**Instâncias alojadas por programadores**

* Ambientes individuais de desenvolvimento para desenvolvimento inicial de funcionalidades e iteração rápida

**Portal de staging**

* Ambiente de testes central onde as funcionalidades recentemente desenvolvidas são implementadas
* Acessível publicamente, mas deve ser utilizado com cautela devido a alterações frequentes
* Serve tanto como ambiente de testes formal como plataforma de uso diário para a equipa RealmJoin
* Padrões de utilização do mundo real ajudam a identificar problemas antes da implementação em produção

**Portal Produtivo**

* Ambiente de produção que serve os utilizadores finais
* Recebe lançamentos em lote de várias funcionalidades testadas a partir da fase de preparação

### Testes do Agente

O agente utiliza uma estratégia de lançamento em três canais:

**Canal Canary**

* Lançamentos de vanguarda utilizados pela equipa interna de desenvolvimento
* Permite feedback interno rápido sobre novas funcionalidades

**Canal Beta**

* Canal de lançamento para toda a empresa, implementado em toda a organização
* Equilibra a atualidade das funcionalidades com uma estabilidade razoável

**Canal Estável**

* Canal de lançamento pronto para produção com funcionalidades exaustivamente testadas
* Recomendado para uso geral com máxima estabilidade

Os três canais do agente estão publicamente disponíveis para os clientes testarem ao nível de estabilidade que preferirem e avaliarem funcionalidades futuras nos seus próprios ambientes.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.realmjoin.com/pt/outros/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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