MSP e Funcionalidades Avançadas
Esta seção cobre recursos avançados projetados para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) e usuários avançados que precisam de controle e flexibilidade aprimorados dentro do RealmJoin.
Alternador de Tenant
O recurso Alternador de Tenant permite que MSPs estabeleçam relações de tenant pai-filho em uma hierarquia 1:N, possibilitando gerenciamento centralizado em vários ambientes de clientes.
Visão Geral
Com a funcionalidade Alternador de Tenant, administradores de um tenant pai podem alternar sem interrupções para qualquer tenant filha conectado e executar tarefas administrativas usando suas credenciais do tenant pai. Isso elimina a necessidade de manter contas separadas para cada cliente gerenciado.
Principais benefícios
Gerenciamento de acesso centralizado: Mantenha um único conjunto de credenciais enquanto gerencia múltiplos tenants de clientes
Operações simplificadas: Alterne rapidamente entre ambientes de clientes sem efetuar logout
Segurança consistente: As políticas de segurança e os métodos de autenticação do tenant pai aplicam-se a todos os tenants filha
Rastreamento de auditoria: Todas as ações realizadas nos tenants filha são rastreáveis até o administrador do tenant pai
Requisitos de configuração
Para estabelecer relações de tenant pai-filho:
O tenant pai deve ter licenciamento MSP habilitado
Configuração de backend necessária: A equipe do RealmJoin deve sinalizar o tenant filha com o identificador (handle) do tenant pai no sistema de backend. Essa configuração deve ser solicitada por meio de um ticket de suporte separado ou durante o processo de integração inicial
Os tenants filha devem autorizar explicitamente a conexão com o tenant pai
Os administradores do tenant pai precisam ter permissões apropriadas configuradas no tenant pai
Cada tenant filha mantém sua própria isolação de dados e limites de segurança
Usando o Alternador de Tenant
Uma vez configurado, administradores autorizados verão um controle de alternador de tenant na interface do Portal RealmJoin. Selecione o tenant filha desejado no menu suspenso para trocar o contexto. Suas credenciais do tenant pai permanecem ativas, e todas as ações são realizadas com as permissões apropriadas dentro do escopo do tenant filha.
Permissões de função personalizada
Por padrão, apenas administradores do RealmJoin podem usar o recurso de alternador de tenant. No entanto, funções personalizadas podem ser configuradas para conceder acesso ao alternador de tenant a usuários não administradores com permissões limitadas nos tenants filha. Casos de uso comuns incluem:
Solicitante de Software: Usuários que criam e gerenciam pacotes de aplicativos sem direitos administrativos completos
Suporte de 1º Nível: Pessoal de help desk que precisa de acesso limitado para solucionar problemas de usuários
Para informações detalhadas sobre a configuração de funções personalizadas, veja o documento de Funções Personalizadas.
Observação: Algumas permissões exigem assistência da equipe RealmJoin para serem configuradas. Contate o suporte se precisar de ajuda para configurar funções personalizadas com permissões restritas.
Portal de Staging
O RealmJoin mantém um ambiente de staging para acesso antecipado a novos recursos e funcionalidades.
Visão Geral
O Portal de Staging em portal-staging.realmjoin.com serve como um ambiente beta onde recursos futuros são implantados antes de chegarem ao portal de produção. Isso permite que os usuários visualizem e testem novas capacidades antes da disponibilidade geral.
Considerações importantes
Use com cautela: O ambiente de staging é fornecido no estado em que se encontra, sem garantias. Os recursos podem estar incompletos, instáveis ou sujeitos a alterações. Evite usar dados críticos de produção.
Quem deve usar o Staging?
O Portal de Staging é ideal para:
Organizações que desejam testar novos recursos antes da implantação
Usuários que fornecem feedback sobre funcionalidades futuras
Treinamento e familiarização com capacidades futuras
Cenários de desenvolvimento e teste
Last updated
Was this helpful?