# MSP e Funcionalidades Avançadas
### Alternador de Tenant
A funcionalidade Tenant Switcher permite que os MSP estabeleçam relações de tenant pai-filho numa hierarquia 1:N, permitindo gestão centralizada em vários ambientes de clientes.
#### Visão geral
Com a funcionalidade Tenant Switcher, os administradores de um tenant pai podem alternar facilmente para qualquer tenant filho conectado e executar tarefas administrativas usando as credenciais do seu tenant pai. Isso elimina a necessidade de manter contas separadas para cada cliente gerido.
#### Principais benefícios
* **Gestão centralizada de acesso**: Manter um único conjunto de credenciais enquanto gere vários tenants de clientes
* **Operações simplificadas**: Alternar rapidamente entre ambientes de clientes sem terminar sessão
* **Segurança consistente**: As políticas de segurança e os métodos de autenticação do tenant pai aplicam-se a todos os tenants filhos
* **Trilho de auditoria**: Todas as ações realizadas nos tenants filhos são rastreáveis até ao administrador do tenant pai
#### Requisitos de configuração
Para estabelecer relações de tenant pai-filho:
1. O tenant pai deve ter a licença MSP ativada
2. **Configuração de backend necessária**: A equipa da RealmJoin deve assinalar o tenant filho com o identificador do tenant pai no sistema de backend. Esta configuração deve ser solicitada através de um ticket de suporte separado ou durante o processo inicial de onboarding
3. Os tenants filhos devem autorizar explicitamente a ligação do tenant pai
4. Os administradores do tenant pai precisam de permissões apropriadas configuradas no tenant pai
5. Cada tenant filho mantém o seu próprio isolamento de dados e limites de segurança
#### Utilizar o Tenant Switcher
Uma vez configurado, os administradores autorizados podem aceder ao alternador de tenant clicando no nome do tenant no centro da barra superior do cabeçalho. Selecione o tenant filho de destino no menu para mudar o contexto. As credenciais do seu tenant pai permanecem ativas e todas as ações são executadas com as permissões apropriadas no âmbito do tenant filho.
### Permissões de função personalizada
Por predefinição, apenas os administradores da RealmJoin podem usar a funcionalidade de alternador de tenant. No entanto, podem ser configuradas funções personalizadas para conceder acesso ao alternador de tenant a utilizadores não administradores com permissões limitadas nos tenants filhos. Os casos de uso comuns incluem:
* **Solicitante de software**: Utilizadores que criam e gerem pacotes de aplicações sem direitos administrativos completos
* **Suporte de 1.º nível**: Pessoal do help desk que precisa de acesso limitado para resolver problemas de utilizadores
Para obter informações detalhadas sobre a configuração de funções personalizadas, consulte a [documentação de Funções Personalizadas](https://docs.realmjoin.com/realmjoin-settings/permission/custom-roles).
**Nota**: Algumas permissões requerem a assistência da equipa da RealmJoin para serem configuradas. Contacte o suporte se precisar de ajuda para configurar funções personalizadas com permissões restritas.
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### Portal de Staging
A RealmJoin mantém um ambiente de staging para acesso antecipado a novas funcionalidades e características.
#### Visão geral
O Staging Portal em [**portal-staging.realmjoin.com** ](https://portal-staging.realmjoin.com)serve como um ambiente beta onde as próximas funcionalidades são implementadas antes de chegarem ao portal de produção. Isto permite aos utilizadores pré-visualizar e testar novas capacidades antes da disponibilidade geral.
#### Considerações importantes
**Utilizar com cautela**: O ambiente de staging é fornecido tal como está, sem garantias. As funcionalidades podem estar incompletas, instáveis ou sujeitas a alterações. Evite utilizar dados críticos de produção.
#### Quem deve usar o Staging?
O Staging Portal é ideal para:
* Organizações que pretendem testar novas funcionalidades antes da implementação
* Utilizadores que fornecem feedback sobre funcionalidades futuras
* Formação e familiarização com capacidades futuras
* Cenários de desenvolvimento e teste
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