# Detalhes do Dispositivo

## Vista geral

Esta página fornece informações sobre o dispositivo que você selecionou na [Lista de Dispositivos](https://docs.realmjoin.com/pt/ugd-management/user-list).

<figure><img src="https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FuI3k0fkfKoFJqVra2bE7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ae2ec4a2-ba87-466b-9e77-81797aab0182" alt=""><figcaption><p>Detalhes do Dispositivo</p></figcaption></figure>

O lado direito mostrará uma de várias abas. A visualização padrão **Vista geral** das abas incluirá informações (se disponíveis) como

* O utilizador atualmente com sessão iniciada&#x20;
* Aplicativos/software atualmente instalados, geridos pelo RealmJoin ou pelo Intune
* Recomendações de segurança e se estas são cumpridas pelo dispositivo

### **Propriedades do objeto**

A seção esquerda da página Detalhes do Dispositivo mostrará uma visão geral das propriedades principais, como

* Nome de Exibição
* ID do objeto do Entra ID
* Proprietário do Dispositivo
* Sistema Operativo
* Número de Série
* Propriedades adicionais&#x20;

no lado esquerdo do ecrã de forma rápida. Esta secção não fará scroll e estará sempre visível em qualquer separador.

### Informações de Estado

As propriedades principais incluem algumas informações de relance sobre o estado de um objeto de dispositivo. Alguns estados são apresentados por ícones que são azuis (ativo / presente) ou vermelhos (inativo ausente).

<img src="https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2Fqf3WzFfOBFXxeaWfsoLh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=41d8e967-8080-45f9-8389-fcb98665424e" alt="" data-size="original">Gerenciamento de Endpoint ativo

![](https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FWkvpvUkQI2unU0aJhoSD%2Fimage.png?alt=media\&token=28135e53-b9d6-4466-aa2b-8ca542c868f2)Criptografia de disco ativada

![](https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FDcm2hxmSGogQB87s7P6l%2Fimage.png?alt=media\&token=c7863435-7e66-48b6-98fa-e66f87437b20)Defender ATP ativado

![](https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FEmVZJclcwLFpcR5WQqqN%2Fimage.png?alt=media\&token=f459d3b2-c93e-462c-85d0-f9b302a2dce0)A/V atualizado

![](https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FdQk06Mej6mDPLV5F1sMW%2Fimage.png?alt=media\&token=caf8016f-1659-4ec5-8a76-c9fd96e799ef)Dispositivo em conformidade

![](https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FfePBTGuvoLU71VY6zkOQ%2Fimage.png?alt=media\&token=c5dd4ec1-8299-46ff-9d36-72f941825aac) Quando o objeto foi criado

![](https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2F6ymNTh3Bu6pAeNZ0Zcwc%2Fimage.png?alt=media\&token=eeef4719-723d-40ce-b43e-0aec7f05be96) Última atividade vista / Último contato

Outras informações são apresentadas como etiquetas:

* AzureAD - Este dispositivo está associado ao Entra ID&#x20;
* TPM2 - TPM2 está presente e ativado
* Autopilot - Este dispositivo é gerido via Autopilot
* Empresa - Propriedade da Empresa (não Pessoal)
* Pessoal - Pessoal, não Propriedade da Empresa

### Gestão de Administrador Local (LAPS)

Quando combinado com o [Cliente RealmJoin](https://docs.realmjoin.com/pt/agente-realmjoin/realmjoin-client), o RealmJoin Portal pode ajudar em tarefas de suporte em clientes Windows que precisam de permissões de administrador local, oferecendo contas de suporte sob demanda nos clientes. Em muitos casos, isso elimina a necessidade de conceder permissões de administrador local ao utilizador principal do dispositivo apenas para resolver uma necessidade pontual.

![gestão do LAPS](https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FMlg24BGmZD2Xy5lJzKP2%2Fimage.png?alt=media\&token=849ba1be-6013-41a1-a7e5-15afbcc0539c)

Por predefinição, é criada uma conta de emergência de administrador local num cliente Windows. Esta conta pode ser usada mesmo que a conectividade de rede com o cliente falhe. Isto é uma espécie de último recurso.

É recomendado usar uma "Conta de Suporte". Ao clicar em "**Pedido**", é criada/colocada em fila uma tarefa e o Cliente RealmJoin criará uma conta de administrador local sob demanda na próxima vez que sincronizar com o backend. Isso pode levar até 30 minutos ou, alternativamente, pode ser acionada uma "Sincronizar este dispositivo" no cliente para acelerar o processo. O RealmJoin Portal mostrará o estado "Solicitado" até que a conta seja criada e alternará automaticamente para uma visualização semelhante à da Conta de Emergência quando estiver pronta:

![Conta de Suporte](https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FML0VCZbg3mdeXTPXucKu%2Fimage.png?alt=media\&token=553975b8-af49-4adc-8d45-a2143061c3a9)

Clique nos pontos para revelar a palavra-passe.

A Conta de Suporte será removida automaticamente após 12 horas.

Consulte a [documentação do LAPS](https://docs.realmjoin.com/pt/agente-realmjoin/realmjoin-client/local-admin-password-solution-laps) para mais detalhes.

## Garantia

Use a **Garantia** aba para exibir informações como o tempo restante de garantia do fabricante para **vendedores/dispositivos suportados.**

{% hint style="success" %}
Fornecedores atualmente suportados: Apple, Dell, Fujitsu, HP, Huawei, Lenovo e Microsoft
{% endhint %}

<figure><img src="https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FWlrpweuviQcs9OVVzvId%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a9f9dd69-5b74-4e24-a41d-56253a27c9f8" alt=""><figcaption><p>Informações de Garantia</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Baseamo-nos nas informações fornecidas pelos fornecedores através das suas APIs. Não garantimos a precisão dessas informações.
{% endhint %}

Dependendo da API utilizada, poderá ser apresentado um captcha antes de solicitar/exibir informações de garantia.

## Ações

Pode usar o botão **Sincronização do Intune** para acionar uma sincronização remota das Políticas do Intune.

Use a **varredura do Defender** botão para acionar uma varredura (rápida) do Windows Defender num cliente gerido.

## Runbooks

"[Runbooks](https://docs.realmjoin.com/pt/automacao/runbooks)" que mostra runbooks disponíveis para dispositivos.

## fontes de dados RAW

RAW [origens de dados](https://docs.realmjoin.com/pt/user-group-device-management#data-sources) apresentado como JSON (disponível apenas para administradores do RealmJoin):

* Entra ID
* Intune
* Autopilot
* Defender
* RealmJoin

{% hint style="info" %}
O estado do RealmJoin é atualizado quando o agente faz check-in. A retenção é de 90 dias. Se um dispositivo ficar offline por mais de 90 dias, o estado deixará de estar disponível (ícone esbatido). Se fizer check-in novamente, o estado será reavaliado e exibido após alguns minutos.
{% endhint %}