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# Resolver problemas de pacotes craft falhados

Diagnosticar instalações falhadas de pacotes craft ao ler tray.log para o âmbito do utilizador ou realmjoin.log para o âmbito do sistema.

Para pacotes craft não existem registos separados (a menos que sejam escritos explicitamente por um instalador dentro do pacote craft).\
Dependendo do escopo em que são executados `sistema` ou `utilizador`, a saída (muito básica) será encontrada no `tray.log` (para o escopo de utilizador) ou no `realmjoin.log` (para o escopo de sistema).

## Pacotes craft em escopo de utilizador

Para pacotes craft em execução no escopo de utilizador, como mencionado acima, a saída será encontrada no `tray.log` ficheiro. Em vez do ID do pacote, as linhas relevantes podem ser encontradas usando o nome de apresentação configurado do pacote:

{% code overflow="wrap" %}

```log
2023-11-07 15:37:57.7527|INFO|RealmJoin.Core.SoftwarePackaging.CraftPackageEntry|   1|A instalar o pacote craft Microsoft Teams 1.6.0.2757300 (utilizador)
```

{% endcode %}

Isto será seguido, mais ou menos instantaneamente (dependendo do tempo de instalação), por:

{% code overflow="wrap" %}

```log
2023-11-07 15:38:51.1590|INFO|RealmJoin.Core.SoftwarePackaging.CraftPackageEntry|   1|Resultado do pacote: Código = 0, Saída:

2023-11-07 15:38:51.1590|INFO|RealmJoin.Core.SoftwarePackaging.CraftPackageEntry|   1|Pacote Microsoft Teams 1.6.0.2757300 instalado com êxito (Craft).
```

{% endcode %}

<figure><img src="https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FdzUye7qk7RCTQ1YAF9f1%2Fcraft-user-install.png?alt=media&amp;token=4ee49916-b9c4-4682-ad19-595d30bcd9c7" alt=""><figcaption><p>Exemplo de saída de uma instalação bem-sucedida de um pacote craft em escopo de utilizador</p></figcaption></figure>

## Pacotes craft em escopo de sistema

Os registos relevantes para pacotes craft em execução no escopo de sistema serão divididos entre `tray.log` para informações de transferência e inicialização, e `realmjoin.log` para a saída real e o código de retorno. Fora isso, é o mesmo que para a instalação de pacotes craft em escopo de utilizador.

O exemplo abaixo mostra como a saída do pacote é incluída no ficheiro de registo:

<figure><img src="https://686519968-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FyedjTexR79xW04oBU6nV%2Fcraft-system-install.png?alt=media&amp;token=f8c6ccc5-50ca-429f-95d3-c42204a5d116" alt=""><figcaption><p>Saída do script do pacote craft tal como aparece no ficheiro de registo.</p></figcaption></figure>

A `tray.log` O ficheiro incluirá sempre uma indicação entre parênteses após o número de versão sobre se o pacote é executado em escopo de sistema ou de utilizador:

{% code overflow="wrap" %}

```log
2023-11-07 15:48:58.5875|INFO|RealmJoin.Core.SoftwarePackaging.CraftPackageEntry|   1|A instalar o pacote craft RealmJoin Set Environment Variable 2.0.0.0 (sistema)
```

{% endcode %}


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```

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