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# Desativação

Se decidir parar de usar o RealmJoin, siga os passos abaixo para removê-lo corretamente do seu locatário. Os passos exatos dependem de como o RealmJoin está implementado no seu ambiente.

{% hint style="warning" %}
**Remova primeiro os aplicativos gerenciados.** Os grupos gerenciados são excluídos automaticamente apenas quando um pacote assinado é removido regularmente do portal manualmente. Durante a eliminação do locatário, nós não **não** tocamos em quaisquer grupos ou pacotes enviados para o Intune, por isso qualquer aplicativo gerenciado de que já não precise deve ser excluído no portal **antes** de iniciar o desativamento.
{% endhint %}

## Apenas Intune

Se usar o RealmJoin apenas para gestão do Intune:

{% stepper %}
{% step %}

### Remova o RealmJoin de Aplicativos Empresariais

Exclua a aplicação RealmJoin de **Aplicativos empresariais** no seu locatário do Microsoft Entra.
{% endstep %}

{% step %}

### Avise-nos

[Contacte-nos](/pt/legal/support.md) para que possamos remover a ligação do locatário do nosso lado.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Agente RealmJoin implementado

Se o Agente RealmJoin estiver implementado nos seus dispositivos, conclua todos os passos acima e, adicionalmente:

{% stepper %}
{% step %}

### Solicite o script de limpeza

[Contacte-nos](/pt/legal/support.md) para um script do PowerShell que remove quaisquer vestígios remanescentes do RealmJoin dos seus dispositivos.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## O que significa a eliminação do locatário

Assim que removermos a ligação do locatário do nosso lado:

* Eliminamos todos os dados que armazenámos para o seu locatário.
* Já não será possível aceder ao Portal RealmJoin.
* Os dispositivos deixarão de receber novas configurações para o Agente RealmJoin.

{% hint style="info" %}
Os grupos gerenciados são **não** removidos durante a eliminação do locatário. Certifique-se de eliminar quaisquer grupos/aplicações no Intune de que já não precise no portal RealmJoin antes de iniciar o desativamento.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.realmjoin.com/pt/resolucao-de-problemas-e-faq/offboarding.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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