configuração do AnyDesk

Implantar clientes AnyDesk

Em resumo, são necessárias as seguintes ações:

• hospedar o cliente do utilizador final num URL publicamente disponível e adicionar ao RealmJoin

• solicitação cliente de suporte como pacote personalizado do RealmJoin

Cliente do Utilizador Final

Por favor, hospede o cliente do utilizador final num URL publicamente disponível. Você pode simplesmente usar a Solução de Armazenamento na Nuvem do Workplace do RealmJoin para isso.

Não é suportado um download direto (publicamente disponível) a partir de my.anydesk.com, pois pode estar protegido por serviços como o Cloudflare.

Descarregue o cliente atual do utilizador final a partir da sua instância my.anydesk.com.

Note que você é responsável para por atualizar a versão regularmente.

Basta ir a https://portal.realmjoin.com/organization/other-files, carregar o seu EXE e copiar o link:

Depois disso, atualize a configuração do AnyDesk no RealmJoin com o novo URL, conforme indicado no artigo abaixo.

Cliente de suporte

Por favor, descarregue o seu cliente de suporte atual (como MSI) e solicite-o como um novo pacote de software do RealmJoin através do formulário de solicitação de pacote em portal.realmjoin.com.

Assim que o pacote estiver pronto, atribua-o aos utilizadores/suportes desejados. As versões antigas do AnyDesk serão desinstaladas automaticamente.

Note que você é responsável para por atualizar o cliente personalizado e solicitar versões atualizadas do seu pacote regularmente.

O pacote do RealmJoin "AnyDesk Custom Client" (também conhecido como "AnyDesk Supporter Client Setup Launcher") já não é suportado (anunciado em fevereiro de 2025). Por favor, use o novo processo indicado acima e elimine o pacote antigo.

Definições de grupo para o cliente do utilizador final

Use uma política JSON para configurar o AnyDesk nas definições de grupo. Os dois JSON seguintes contêm todas as configurações:

Chave: Integration.AnyDesk Valor:

{
  "Enabled": true,  # ativar integração
  "BootstrapperUrl": "https://xxxx/AnyDeskEndUser.exe", # URL pública de download
  "CustomClientSuffix": "xxxxxxx", # sufixo do cliente personalizado (ver my.anydesk.com)
}

Chave: Integration.AnyDesk.Ui Valor:

{
  "TrayMenuTextEnglish": "Iniciar sessão remota" # opcional: alterar o texto no menu da bandeja
}

Integração Back-End

Para ativar a integração de back-end, são necessárias as seguintes informações:

• ID da licença do AnyDesk

• Palavra-passe da API do AnyDesk

• Prefixo do cliente personalizado

Envie esta informação para o suporte do RealmJoin para que a integração seja ativada.

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