# Resolução de problemas de pacotes craft com falhas

Para pacotes craft, não existem registos separados (a menos que sejam escritos explicitamente por um instalador dentro do pacote craft).\
Dependendo do escopo em que são executados `sistema` ou `utilizador`, a saída (muito básica) será encontrada no `tray.log` (para o escopo de utilizador) ou no `realmjoin.log` (para o escopo de sistema).

## Pacotes craft do escopo de utilizador

Para pacotes craft em execução no escopo de utilizador, como mencionado acima, a saída será encontrada no `tray.log` ficheiro. Em vez do ID do pacote, as linhas relevantes podem ser encontradas usando o nome de apresentação configurado do pacote:

{% code overflow="wrap" %}

```log
2023-11-07 15:37:57.7527|INFO|RealmJoin.Core.SoftwarePackaging.CraftPackageEntry|   1|A instalar pacote craft Microsoft Teams 1.6.0.2757300 (utilizador)
```

{% endcode %}

Isto será seguido, mais ou menos instantaneamente (dependendo do tempo de instalação), por:

{% code overflow="wrap" %}

```log
2023-11-07 15:38:51.1590|INFO|RealmJoin.Core.SoftwarePackaging.CraftPackageEntry|   1|Resultado do pacote: Código = 0, Saída:

2023-11-07 15:38:51.1590|INFO|RealmJoin.Core.SoftwarePackaging.CraftPackageEntry|   1|Pacote Microsoft Teams 1.6.0.2757300 instalado com êxito (Craft).
```

{% endcode %}

<figure><img src="/files/64e687b998fb422cb1aa4b300a2f95487645eb3d" alt=""><figcaption><p>Exemplo de saída de instalação bem-sucedida de um pacote craft de utilizador</p></figcaption></figure>

## Pacotes craft do escopo de sistema

Os registos relevantes para pacotes craft em execução no escopo de sistema serão divididos entre `tray.log` para informações de transferência e inicialização, e `realmjoin.log` para a saída real e o código de retorno. Além disso, é o mesmo que para a instalação de pacotes craft de utilizador.

O exemplo abaixo mostra como a saída do pacote é incluída no ficheiro de registo:

<figure><img src="/files/ac89352284526925237481ac4486163f6276fdb9" alt=""><figcaption><p>Saída do script do pacote craft tal como aparece no ficheiro de registo.</p></figcaption></figure>

O `tray.log` O ficheiro incluirá sempre uma indicação entre parênteses após o número da versão sobre se o pacote é executado no escopo de sistema ou de utilizador:

{% code overflow="wrap" %}

```log
2023-11-07 15:48:58.5875|INFO|RealmJoin.Core.SoftwarePackaging.CraftPackageEntry|   1|A instalar pacote craft RealmJoin Set Environment Variable 2.0.0.0 (sistema)
```

{% endcode %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.realmjoin.com/pt/outros/troubleshooting/package-installation-issues/troubleshooting-failed-craft-packages.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.