Papéis e Responsabilidades de Empacotamento

Tipos de manutenção de pacotes

Pacotes mantidos

• Atualizações regulares: Esses pacotes são monitorados continuamente pela RealmJoin Packaging Factory.

• Processo de atualização: Após verificações rigorosas, as atualizações são publicadas na loja.

• Opções de suporte: Se as atualizações estiverem em falta, os clientes podem abrir um ticket de suporte para resolver isso.

Pacotes não mantidos

• Categorização: Qualquer pacote que não esteja marcado como mantido se enquadra nesta categoria.

• Solicitações de atualização: Os clientes devem enviar uma solicitação regular de atualização para pacotes genéricos não mantidos.

• Custo: As atualizações para pacotes genéricos são gratuitas.

pacote de aplicação genérico mantido

Pacotes personalizados

• Atualizações personalizadas: As atualizações de pacotes personalizados são criadas por meio de solicitações específicas dos clientes.

• Preços: Essas atualizações têm custos, pois são personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente.

pacote de aplicação personalizado não mantido

Responsabilidades

Os pacotes de aplicação mantidos serão atualizados assim que o fornecedor lançar atualizações. A RealmJoin Packaging Factory não monitora aplicações não mantidas. Os clientes são responsáveis por monitorar e solicitar atualizações para todas as outras aplicações por conta própria.

Etapa do processo	RealmJoin	Cliente
criação de pacotes genéricos	empacotamento	solicitação
criação de pacote personalizado	empacotamento	solicitação
teste de pacote de aplicação	instalar, reinstalar, desinstalar	funcional, compartilhar resultados com glueckkanja
monitorização de atualizações	pacotes mantidos	pacotes não mantidos