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# Funções e Responsabilidades de Packaging
#### Tipos de Manutenção de Pacotes
**Pacotes Mantidos**
* **Atualizações Regulares**: Estes pacotes são monitorados consistentemente pela Fábrica de Empacotamento RealmJoin.
* **Processo de Atualização**: Após verificações rigorosas, as atualizações são publicadas na loja.
* **Opções de Suporte**: Se as atualizações estiverem em falta, os clientes podem abrir um tíquete de suporte para resolver isso.
**Pacotes Não Mantidos**
* **Categorização**: Qualquer pacote não marcado como mantido se enquadra nesta categoria.
* **Solicitações de Atualização**: Os clientes devem enviar uma solicitação regular de atualização para pacotes genéricos não mantidos.
* **Custo**: As atualizações para pacotes genéricos são gratuitas.
pacote de aplicação genérico mantido
**Pacotes Personalizados**
* **Atualizações Personalizadas**: As atualizações de pacotes personalizados são criadas por meio de solicitações específicas dos clientes.
* **Preços**: Essas atualizações geram custos, pois são personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente.
pacote de aplicação personalizado não mantido
**Responsabilidades**
Os pacotes de aplicação mantidos serão atualizados assim que o fornecedor lançar atualizações. A Fábrica de Empacotamento RealmJoin não monitora aplicações não mantidas. Os clientes são responsáveis por monitorar e solicitar atualizações por conta própria para todas as outras aplicações.
| Etapa do Processo | RealmJoin | Cliente |
| ------------------------------- | --------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| criação de pacotes genéricos | empacotamento | solicitação |
| criação de pacote personalizado | empacotamento | solicitação |
| teste de pacote de aplicação | instalar, reinstalar, desinstalar | funcional, compartilhar resultados com glueckkanja |
| monitoramento de atualizações | pacotes mantidos | pacotes não mantidos |
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# Agent Instructions
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