# Funções e responsabilidades de empacotamento

#### Tipos de manutenção de pacotes

**Pacotes mantidos**

* **Atualizações regulares**: Esses pacotes são monitorados continuamente pela RealmJoin Packaging Factory.
* **Processo de atualização**: Após verificações rigorosas, as atualizações são publicadas na loja.
* **Opções de suporte**: Se as atualizações estiverem em falta, os clientes podem abrir um ticket de suporte para resolver isso.

**Pacotes não mantidos**

* **Categorização**: Qualquer pacote que não esteja marcado como mantido se enquadra nesta categoria.
* **Solicitações de atualização**: Os clientes devem enviar uma solicitação regular de atualização para pacotes genéricos não mantidos.
* **Custo**: As atualizações para pacotes genéricos são gratuitas.

<figure><img src="/files/b856367701b2c964469530f6b3fe47bd9e4743b0" alt=""><figcaption><p>pacote de aplicação genérico mantido</p></figcaption></figure>

**Pacotes personalizados**

* **Atualizações personalizadas**: As atualizações de pacotes personalizados são criadas por meio de solicitações específicas dos clientes.
* **Preços**: Essas atualizações têm custos, pois são personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente.

<figure><img src="/files/235fb362e14ecba17bd630ded52ab7e70ebbceec" alt=""><figcaption><p>pacote de aplicação personalizado não mantido</p></figcaption></figure>

**Responsabilidades**

Os pacotes de aplicação mantidos serão atualizados assim que o fornecedor lançar atualizações. A RealmJoin Packaging Factory não monitora aplicações não mantidas. Os clientes são responsáveis por monitorar e solicitar atualizações para todas as outras aplicações por conta própria.

| Etapa do processo               | RealmJoin                         | Cliente                                            |
| ------------------------------- | --------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| criação de pacotes genéricos    | empacotamento                     | solicitação                                        |
| criação de pacote personalizado | empacotamento                     | solicitação                                        |
| teste de pacote de aplicação    | instalar, reinstalar, desinstalar | funcional, compartilhar resultados com glueckkanja |
| monitorização de atualizações   | pacotes mantidos                  | pacotes não mantidos                               |


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GET https://docs.realmjoin.com/pt/gestao-de-aplicacoes/packages/packaging-requests/packaging-roles-and-responsibilities.md?ask=<question>
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