Funções e responsabilidades de empacotamento

Tipos de pacotes mantidos pelo RealmJoin versus não mantidos e responsabilidades de atualização repartidas entre a Packaging Factory e os clientes.

Tipos de Manutenção de Pacotes

Pacotes Mantidos

• Atualizações Regulares: Estes pacotes são monitorizados de forma contínua pela RealmJoin Packaging Factory.
• Processo de Atualização: Após verificações rigorosas, as atualizações são publicadas na loja.
• Opções de Suporte: Se faltarem atualizações, os clientes podem abrir um ticket de suporte para resolver isso.

Pacotes Não Mantidos

• Categorização: Qualquer pacote não marcado como mantido entra nesta categoria.
• Pedidos de Atualização: Os clientes devem submeter um pedido regular de atualização para pacotes genéricos não mantidos.
• Custo: As atualizações para pacotes genéricos são gratuitas.

pacote de aplicação genérico mantido

Pacotes Personalizados

• Atualizações Personalizadas: As atualizações de pacotes personalizados são criadas através de pedidos específicos dos clientes.
• Preços: Estas atualizações implicam custos, pois são personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente.

pacote de aplicação personalizado não mantido

Responsabilidades

Os pacotes de aplicação mantidos serão atualizados assim que o fornecedor lançar atualizações. A RealmJoin Packaging Factory não monitoriza aplicações não mantidas. Os clientes são responsáveis por monitorizar e solicitar atualizações para todas as outras aplicações por si próprios.

Etapa do Processo	RealmJoin	Cliente
criação de pacotes genéricos	empacotamento	solicitação
criação de pacote personalizado	empacotamento	solicitação
teste de pacote de aplicação	instalar, reinstalar, desinstalar	funcional, partilhar os resultados com glueckkanja
monitorização de atualizações	pacotes mantidos	pacotes não mantidos