Solicitações de Empacotamento
RealmJoin fornece Empacotamento‑como‑Serviço (PACKaaS) para aplicações não disponíveis na Loja RJ ou para pacotes desatualizados. Para detalhes, contate seu consultor RealmJoin, parceiro ou equipe de suporte.
Arquitetura (Win11 e macOS)
A Fábrica de Empacotamento RealmJoin está atualmente otimizada para solicitações de aplicativos do Windows 11, oferecendo serviços de empacotamento robustos e confiáveis em todo o ecossistema Windows. O suporte completo ao macOS está em desenvolvimento ativo e adicionará centenas de aplicativos macOS prontos para uso à Loja RealmJoin, possibilitando uma experiência multiplataforma mais completa.
Os pacotes para macOS estão atualmente em pré-visualização enquanto continuamos a refinar a cadeia de empacotamento para macOS. Aceitamos solicitações de aplicativos macOS em base de esforço razoável, embora os tempos de processamento e a disponibilidade possam variar durante esta fase de desenvolvimento. Nossa equipe tratará essas solicitações da forma mais eficaz possível dentro da estrutura atual.
Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para oferecer o mesmo nível de excelência para macOS que nossos usuários do Windows 11 já desfrutam.
Empacotamento Privado vs Genérico
Pacotes Genéricos no RealmJoin
Nos empenhamos em criar pacotes o mais genéricos possível. Isso permite que todas as configurações sejam definidas através do portal RealmJoin após a assinatura do aplicativo. Nossos mais genéricos pacotes apresentam instaladores não modificados fornecidos pelos fornecedores, sem quaisquer alterações específicas do cliente. Esses pacotes estão acessíveis a todos os clientes na loja RealmJoin.
Pacotes Privados no RealmJoin
Personalizados os pacotes estão disponíveis exclusivamente para clientes em sua seção personalizada do RealmJoin Loja de Pacotes. Os seção personalizada namespaces são utilizados para instaladores modificados, incluindo aqueles personalizados pelo fornecedor para o cliente, como SAP, ou para aplicativos desenvolvidos pelo cliente e casos semelhantes.
Convidamos os clientes a compartilhar sua avaliação sobre se um aplicativo pode ser empacotado como mais genéricos ou se requer um seção personalizada pacote, no entanto, a decisão final é tomada pela Fábrica de Empacotamento RealmJoin. Observe que pacotes privados incorrem em custos adicionais.
Tipos de Solicitação
Três diferentes solicitações PACKaaS estão atualmente disponíveis: novo pacote, atualização de pacote existente e pacotes orgânicos.
Novos Pacotes
Se um aplicativo não estiver disponível na Loja RealmJoin, ele pode ser solicitado para empacotamento através da Fábrica de Empacotamento RealmJoin. Uma solicitação PACKaaS válida deve incluir:
Binaries do aplicativo, que devem sempre ser carregados para solicitações de empacotamento regulares (uma URL de download pode ser adicionada como referência, mas não é suficiente).
Documentação descrevendo todos os interruptores de configuração necessários como parâmetros de linha de comando, chaves de registro, arquivos de configuração ou similares (capturas de tela não são aceitas; PACKaaS não inclui Scripting‑as‑a‑Service).
Seleção do tipo de empacotamento, especificando se o aplicativo deve ser criado como um mais genéricos pacote genérico ou como um pacote privado/personalizado (taxas adicionais podem ser aplicadas). A Fábrica de Empacotamento pode alterar uma solicitação de genérica para privada se houver justificativa; por exemplo, quando detalhes específicos do cliente forem identificados durante o processamento. Os clientes serão informados sobre tais alterações antes da conclusão da solicitação.
Endereço de e-mail para contato, que pode diferir do e‑mail do usuário atualmente autenticado.
Parâmetros de instalação, que podem ser inseridos diretamente na solicitação em vez de serem incorporados no arquivo ZIP.
Uso de “pular envio”, que é permitido apenas ao atualizar ou adicionar parâmetros a um pacote existente—os binários ainda devem ser fornecidos para todas as solicitações de empacotamento padrão.
Atualizações de Pacotes
Se um aplicativo for necessário em uma versão mais recente do que a disponível na Loja RealmJoin, os mesmos processos e requisitos se aplicam que às solicitações de novo pacote. Quando o binário atualizado se comporta de forma idêntica à versão existente, os parâmetros de linha de comando podem ser omitidos na solicitação. Uma lista suspensa está disponível mostrando todos os pacotes atualmente assinados dentro do tenant, e solicitações de atualização só podem ser enviadas para esses pacotes assinados.
Observação: Interruptores adicionais, novos parâmetros ou arquivos de configuração para um pacote existente são considerados atualizações e devem ser solicitados da mesma maneira.
Tickets, Arquivos e Configuração
Por favor, note que:
todas as solicitações de atualização e de novos pacotes exigem a disponibilização de binários e documentação detalhando os parâmetros de linha de comando necessários.
se uma solicitação de atualização não implicar alterações em relação à versão anterior, o envio de novos parâmetros não é obrigatório, mas deve ser mencionado.
a solicitação gera um ticket. Toda a comunicação será tratada neste ticket, e ele será enviado apenas para a conta que o criou. Se esta conta não tiver nenhuma caixa de correio ativa, o solicitante não receberá nenhuma informação. O formulário de solicitação permite definir um novo endereço de resposta caso uma conta ADM sem caixa de correio seja usada para criar o texto. Uma vez criado o ticket, o endereço de resposta não pode e não será alterado.
o papel de solicitante de software pode ser atribuído a qualquer grupo de usuários no tenant, portanto, uma conta ADM pode não ser necessária.
pacotes orgânicos e PACKaaS podem não estar disponíveis imediatamente; por favor, entre em contato com [email protected] se algum recurso estiver ausente
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