Pedidos de Empacotamento

RealmJoin oferece um serviço Packaging-as-a-Service (PACKaaS) caso pacotes de aplicação sejam necessários, que não estejam já disponíveis na loja RJ ou estejam desatualizados. Esta seção fornecerá uma visão abrangente sobre diferentes cenários. Para informações mais detalhadas, entre em contato com seu consultor/parceiro/suporte RealmJoin.

Arquitetura (Win11 & macOS)

A glueckkanja Packaging Factory está atualmente otimizada para solicitações de aplicações do Windows 11, fornecendo suporte abrangente e serviços de empacotamento confiáveis para o ecossistema Windows. Estamos desenvolvendo ativamente a integração completa com macOS, o que ampliará significativamente nossas capacidades e introduzirá centenas de aplicações prontas para uso na loja RealmJoin, criando uma experiência cross-platform mais abrangente para nossos usuários.

Enquanto os pacotes macOS permanecem em status de visualização enquanto continuamos a refinar nossa pipeline de empacotamento macOS, aceitamos solicitações de aplicações macOS em regime de melhor esforço. Nossa equipe trabalhará diligentemente para acomodar essas solicitações dentro da estrutura de desenvolvimento atual, embora observe-se que os tempos de processamento e a disponibilidade possam variar enquanto continuamos a aprimorar nossas capacidades de integração com macOS.

Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para oferecer o mesmo nível de excelência para macOS que nossos usuários do Windows 11 já desfrutam.

Tipos de solicitação

Três tipos diferentes de solicitações PACKaaS estão atualmente disponíveis: novo pacote, atualizar pacote existente e pacotes orgânicos.

Empacotamento customizado vs. genérico

Pacotes genéricos no RealmJoin

Nos esforçamos para criar pacotes o mais genéricos possível. Isso permite que todas as configurações sejam definidas via portal RealmJoin após a assinatura do aplicativo. Nossos genéricos pacotes apresentam instaladores não modificados fornecidos pelos fornecedores, sem quaisquer alterações específicas do cliente. Esses pacotes estão acessíveis a todos os clientes na loja RealmJoin.

Pacotes personalizados no RealmJoin

Personalizados os pacotes estão disponíveis exclusivamente para clientes em sua personalizada seção da loja RealmJoin. Os personalizada namespaces são usados para instaladores modificados, incluindo aqueles customizados pelo fornecedor para o cliente, como SAP, ou para aplicações desenvolvidas pelo cliente e casos semelhantes.

Convidamos os clientes a compartilhar sua avaliação sobre se uma aplicação pode ser empacotada como genéricos ou requer um personalizada pacote. No entanto, a decisão final é tomada pela glueckkanja Packaging Factory. Observe que personalizada pacotes acarretam custos adicionais.

Novos pacotes

Se a aplicação necessária não estiver já disponível na loja RealmJoin, ela pode ser solicitada para empacotamento através da packaging factory do RealmJoin. Uma solicitação PACKaaS válida deve conter pelo menos o seguinte:

• Os binários. Uma URL de download não é suficiente, mas pode ser fornecida como referência.

• Uma documentação. Todas as chaves de configuração requeridas devem ser fornecidas como parâmetros de linha de comando ou entradas de registro ou arquivos de configuração ou similares. Capturas de tela não são suficientes. PACKaaS não inclui Scripting-as-a-Service.

Se o pacote da aplicação não contiver qualquer informação específica do cliente, ele será adicionado como pacote genérico à loja pública RealmJoin e, se possível, como um pacote mantido. Todos os demais pacotes de aplicação serão criados como empacotamento personalizado/privado. Para taxas, consulte as opções de licença RealmJoin às quais está inscrito.

Atualizações de pacotes

Se uma aplicação for necessária em uma versão mais recente que a disponível na loja RealmJoin, aplicam-se os mesmos processos e regras que para o Novos pacotes listado acima. Se o binário atualizado se comportar exatamente como a versão disponível, os parâmetros de linha de comando podem ser omitidos na solicitação.

Nota: Chaves adicionais, novos parâmetros ou arquivos de configuração para um pacote existente são considerados atualizações e devem ser solicitados da mesma forma.

Formulário de solicitação de empacotamento RealmJoin

Tickets, arquivos e instalação

Por favor, note que:

• todas as solicitações precisam de um arquivo anexado para serem criadas com sucesso. Solicitações sem qualquer upload de arquivo não são submetidas.

• a solicitação cria um ticket. Toda a comunicação será tratada neste ticket, e ele será enviado apenas para a conta que o criou. Se essa conta não tiver nenhuma caixa postal ativa, o solicitante não receberá nenhuma informação.

• a função de solicitante de software pode ser atribuída a qualquer grupo de usuários no tenant, portanto, uma conta ADM pode não ser necessária.

• pacotes orgânicos e PACKaaS podem não estar disponíveis imediatamente, por favor entre em contato com [email protected] se um recurso estiver ausente

Solicitações de atualização e de novo pacote exigem o fornecimento tanto dos binários quanto da documentação detalhando os parâmetros de linha de comando necessários. Se uma solicitação de atualização não implicar mudanças em relação à versão anterior, o envio de novos parâmetros não é necessário. Todos os tipos de solicitações exigem o upload de um arquivo, após o qual o ticket gerado será enviado para a conta solicitante. Pacotes orgânicos, oferecidos gratuitamente, extraem automaticamente o conteúdo do arquivo zip fornecido para o diretório C:\Install.