> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.realmjoin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.realmjoin.com/pt/gestao-de-aplicacoes/packages/packaging-requests.md). # Pedidos de empacotamento ## Arquitetura (Win11 & macOS) A RealmJoin Packaging Factory está atualmente otimizada para pedidos de aplicações do Windows 11, oferecendo serviços de empacotamento robustos e fiáveis em todo o ecossistema Windows. O suporte completo para macOS está em desenvolvimento ativo e irá acrescentar centenas de aplicações macOS prontas a usar à Loja RealmJoin, possibilitando uma experiência multiplataforma mais completa. Os pacotes macOS estão atualmente em pré-visualização, enquanto continuamos a aperfeiçoar o pipeline de empacotamento macOS. Aceitamos pedidos de aplicações macOS numa base de melhor esforço, embora os tempos de processamento e a disponibilidade possam variar durante esta fase de desenvolvimento. A nossa equipa tratará destes pedidos da forma mais eficaz possível dentro da estrutura atual. Agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para oferecer ao macOS o mesmo nível de excelência que os nossos utilizadores do Windows 11 desfrutam atualmente. ### Empacotamento privado vs genérico #### Pacotes genéricos no RealmJoin O nosso objetivo é criar pacotes o mais **genéricos** possível. Isto permite que todas as definições sejam configuradas através do portal RealmJoin após a subscrição da aplicação. Os nossos **genéricos** pacotes incluem instaladores sem modificações fornecidos pelos fornecedores, sem quaisquer alterações específicas do cliente. Estes pacotes estão acessíveis a todos os clientes na loja RealmJoin. #### Pacotes privados no RealmJoin **Personalizados** pacotes estão disponíveis exclusivamente para os clientes na sua **personalizada** secção do RealmJoin **Loja de pacotes**. Os **personalizada** namespaces são usados para instaladores modificados, incluindo os personalizados pelo fornecedor para o cliente, como a SAP, ou para aplicações desenvolvidas pelo cliente e casos semelhantes. Convidamos os clientes a partilhar a sua avaliação sobre se uma aplicação pode ser empacotada como *genéricos* ou requer um *personalizada* pacote, no entanto, a decisão final é tomada pela RealmJoin Packaging Factory. Note que *privados* os pacotes implicam custos adicionais. ## Tipos de pedido Atualmente, estão disponíveis três tipos diferentes de pedidos PACKaaS: novo pacote, atualização de pacote existente e [pacotes orgânicos](/pt/gestao-de-aplicacoes/packages/packaging-requests/organic-packages.md). ### Novos Pacotes Se uma aplicação não estiver disponível na Loja RealmJoin, pode ser solicitado o seu empacotamento através da RealmJoin Packaging Factory. Um pedido PACKaaS válido deve incluir: * **Binaries da aplicação**, que devem ser sempre carregados para pedidos de empacotamento normais (pode ser adicionado um URL de download para referência, mas é **Skywalker** suficiente). * **Documentação** a descrever todos os interruptores de configuração necessários como parâmetros da linha de comandos, chaves de registo, ficheiros de configuração ou semelhantes (capturas de ecrã não são aceites; o PACKaaS não inclui Scripting como Serviço). Os comandos de instalação silenciosa/sem interação são sempre obrigatórios. * **Seleção do tipo de empacotamento**, especificando se a aplicação deve ser criada como um *genéricos* pacote (quando não é incluído nenhum dado específico do cliente) ou como um *privado/personalizado* pacote (podem aplicar-se taxas adicionais). A Packaging Factory pode alterar um pedido de genérico para privado se tal se justificar; por exemplo, quando são identificados detalhes específicos do cliente durante o processamento. Os clientes serão informados dessas alterações antes de o pedido ser concluído. * **Endereço de email de contacto**, que pode ser diferente do email do utilizador atualmente autenticado. * **Parâmetros de instalação**, que podem ser introduzidos diretamente no pedido em vez de serem incorporados no ficheiro ZIP. * **Uso de “skip upload”**, que só é permitido ao atualizar ou adicionar parâmetros a um pacote existente — os binários ainda devem ser fornecidos para todos os pedidos de empacotamento padrão.

Formulário de pedido de empacotamento RealmJoin para novos pedidos.

### Atualizações de Pacote Se for necessária uma aplicação numa versão mais recente do que a disponível na Loja RealmJoin, aplicam-se os mesmos processos e requisitos dos pedidos de novo pacote. Quando o binário atualizado se comporta de forma idêntica à versão existente, os parâmetros da linha de comandos podem ser omitidos do pedido. Está disponível uma lista suspensa que mostra todos os pacotes atualmente subscritos no tenant, e os pedidos de atualização só podem ser submetidos para esses pacotes subscritos.

Formulário de pedido de pacote RealmJoin para atualizações de pacotes.

{% hint style="info" %} Nota: interruptores adicionais, novos parâmetros ou ficheiros de configuração para um pacote existente são considerados atualizações e devem ser solicitados da mesma forma. {% endhint %} {% hint style="danger" icon="exclamation" %} **Tickets, Ficheiros e Configuração** Tenha em atenção que: * todos os pedidos de atualização e de novo pacote exigem o fornecimento de binários e documentação detalhando os parâmetros de linha de comandos necessários. Os parâmetros de instalação silenciosa/sem interação não são opcionais e **devem** ser fornecidos. * se um pedido de atualização não implicar alterações em relação à versão anterior, o envio de novos parâmetros não é necessário, mas precisa de ser mencionado. * o pedido cria um ticket. Toda a comunicação será tratada neste ticket e será enviada apenas para a conta que o criou. **Se essa conta não tiver qualquer caixa de correio ativa, o solicitante não receberá qualquer informação.** O formulário de pedido permite definir um novo endereço de resposta caso seja utilizada uma conta ADM sem caixa de correio para criar o texto. Assim que o ticket for criado, o endereço de resposta não pode e não será alterado. * a função de solicitante de software pode ser atribuída a qualquer grupo de utilizadores no tenant, portanto, uma conta ADM pode não ser necessária. * pacotes orgânicos e PACKaaS podem não estar disponíveis de imediato; entre em contacto com se estiver a faltar alguma funcionalidade * qualquer pedido incompleto será rejeitado. {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.realmjoin.com/pt/gestao-de-aplicacoes/packages/packaging-requests.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.