> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.realmjoin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.realmjoin.com/pt/automacao/runbooks/runbook-references/org/general/monitor-service-health_scheduled.md).

# Monitorizar saúde do serviço agendado

{% hint style="info" %}
Este é um runbook agendado. Ele foi projetado para ser executado em um agendamento recorrente, em vez de ser acionado para um único objeto. Veja [Agendamento](/pt/automacao/runbooks/scheduling.md) para detalhes sobre como configurar os agendamentos do runbook.
{% endhint %}

### Descrição

Consulta o feed de problemas do Microsoft 365 Service Health num horário agendado e identifica problemas cuja primeira publicação de Service Health se enquadra numa janela de retrospetiva configurável, uma vez que a Microsoft frequentemente atribui uma data anterior à hora oficial de início e filtrar apenas com base nisso faria falhar alertas. Opcionalmente, restringe a monitorização a um conjunto escolhido de serviços e envia um e-mail de alerta por cada problema recém-deteatado, com o assunto a indicar o tenant e o título do problema. Todos os detalhes do problema são incluídos no corpo do e-mail; o runbook não produz ficheiros de relatório.

### Configuração relativa ao envio de e-mail

O envio de um relatório por e-mail é opcional e só acontece quando um destinatário (`EmailTo`) é fornecido. O endereço do remetente é obtido da configuração de tenant `RJReport.EmailSender` .

Este runbook envia e-mails usando a API do Microsoft Graph. Para enviar e-mails via API do Graph, é necessário configurar um endereço de e-mail existente na personalização do runbook.

Consulte a [documentação das Configurações de Relatório RealmJoin](https://docs.realmjoin.com/automation/runbooks/runbook-report-settings) para detalhes.

#### Branding do e-mail

O e-mail do relatório respeita as configurações opcionais `RJReport.Branding.*` do tenant: uma imagem de cabeçalho personalizada, uma imagem de rodapé personalizada (URLs HTTPS públicas, PNG/JPEG/GIF, máx. 200 KB cada), um link de rodapé personalizado e cores personalizadas de destaque e de texto (valores hexadecimais de 6 dígitos, por ex. `#0052cc`). Quando essas configurações não estão definidas, são usadas as imagens e cores padrão do RealmJoin. Uma imagem de branding que não possa ser transferida por download ou validada, ou um valor de cor que não seja uma cor hex válida, nunca impede o e-mail do relatório - em vez disso, é usado o padrão correspondente.

Consulte a [documentação das Configurações de Relatório RealmJoin](https://docs.realmjoin.com/automation/runbooks/runbook-report-settings) para detalhes de configuração.

### Localização

Organização → Geral → Monitor Service Health (Agendado)

**Nome completo do runbook**

rjgit-org\_general\_monitor-service-health\_scheduled

### Detalhes

| Propriedade         | Valor                                                                                   |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| Versão              | 1.3.0                                                                                   |
| Módulos necessários | <p>RealmJoin.RunbookHelper (>= 0.8.9)<br>Microsoft.Graph.Authentication (>= 2.38.0)</p> |
| Agendável           | sim                                                                                     |

### Notas

Casos de uso comuns:

* Agende o runbook para ser executado no mesmo intervalo de LookbackHours, ou ligeiramente mais frequentemente, para detetar cada novo problema do Service Health exatamente uma vez.
* Defina Services como uma lista separada por vírgulas de nomes de serviços ou IDs curtos (com correspondência sem distinção entre maiúsculas e minúsculas) para monitorizar apenas serviços específicos, como Exchange Online ou Teams; deixe-o em branco para monitorizar todos os serviços.
* Mantenha IncludeAdvisories e IncludeResolvedIssues no respetivo valor predefinido de $false para a configuração com menos ruído, que alerta apenas sobre incidentes não resolvidos; defina qualquer um deles como $true para também apresentar avisos ou problemas que a Microsoft já assinalou como resolvidos.

Interações de parâmetros:

* Um problema conta como recém-anunciado quando a sua primeira publicação de Service Health se enquadra na janela de LookbackHours (recorrendo a startDateTime se o problema não tiver publicações) - e não apenas com base em lastModifiedDateTime. Isto evita perder problemas com data anterior, ao mesmo tempo que impede novos alertas em cada atualização de estado de um incidente em curso.
* O runbook não mantém estado entre execuções, pelo que uma execução falhada ou ignorada significa que esses alertas nunca são enviados, a menos que LookbackHours seja temporariamente alargado para uma execução de recuperação.
* É enviado um e-mail por cada novo problema, pelo que um dia de Service Health com muita atividade pode produzir vários e-mails por execução.

### Permissões

#### Permissões de aplicação

* **Tipo**: Microsoft Graph
  * Mail.Send *(opcional — funcionalidade: relatório por e-mail)*
    * *Envia um e-mail de alerta por cada problema recém-deteatado através de Send-RjReportEmail quando EmailTo está configurado*
  * Organization.Read.All
    * *Lê /organization para colocar o nome do tenant no assunto e no rodapé do e-mail de alerta*
  * ServiceHealth.Read.All
    * *Lê /admin/serviceAnnouncement healthOverviews e issues para detetar problemas de Service Health recém-anunciados*

### Parâmetros

#### Serviços

Lista separada por vírgulas de nomes de serviços do Microsoft 365 para monitorizar, por exemplo Microsoft Intune, Microsoft Entra, Exchange Online. Deixe em branco para monitorizar todos os serviços. A correspondência não distingue maiúsculas de minúsculas nem o nome apresentado do serviço nem o seu ID curto, pelo que Intune corresponde a Microsoft Intune. Os nomes válidos podem ser encontrados na página de Service Health do centro de administração do Microsoft 365.

| Propriedade                | Valor                                                                       |
| -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| Obrigatório                | falso                                                                       |
| Valor padrão               |                                                                             |
| Tipo                       | String                                                                      |
| Nome de exibição no portal | Serviços a Monitorizar (separados por vírgulas, deixe em branco para todos) |

#### LookbackHours

Quantas horas para trás procurar problemas recém-anunciados. Defina isto para o mesmo intervalo do agendamento do runbook, por exemplo 24 para um agendamento diário, para que nenhum problema seja perdido e nenhum gere alerta duas vezes.

| Propriedade                | Valor                                                                             |
| -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| Obrigatório                | falso                                                                             |
| Valor padrão               | 24                                                                                |
| Tipo                       | Int32                                                                             |
| Nome de exibição no portal | Janela de retrospetiva (horas 1 - 168) - corresponder ao intervalo do agendamento |

#### IncludeAdvisories

Se definido como false, apenas os incidentes geram um alerta. Se definido como true, os avisos também geram alerta.

| Propriedade                | Valor                                  |
| -------------------------- | -------------------------------------- |
| Obrigatório                | falso                                  |
| Valor padrão               | Falso                                  |
| Tipo                       | Booleano                               |
| Nome de exibição no portal | Incluir avisos (não apenas incidentes) |

#### IncludeResolvedIssues

Se definido como false, os problemas que a Microsoft já tiver assinalado como resolvidos no momento em que o runbook é executado são ignorados. Se definido como true, os problemas resolvidos continuam a ser reportados.

| Propriedade                | Valor                           |
| -------------------------- | ------------------------------- |
| Obrigatório                | falso                           |
| Valor padrão               | Falso                           |
| Tipo                       | Booleano                        |
| Nome de exibição no portal | Incluir problemas já resolvidos |

#### EmailFrom

O endereço de e-mail do remetente usado para os e-mails de alerta por problema. Isto tem de ser configurado na personalização do runbook.

| Propriedade      | Valor                                           |
| ---------------- | ----------------------------------------------- |
| Obrigatório      | falso                                           |
| Valor padrão     |                                                 |
| Tipo             | String                                          |
| Oculto no portal | sim (predefinido via personalização do runbook) |

#### BrandingHeaderImageUrl

URL HTTPS público opcional de uma imagem de cabeçalho personalizada (PNG/JPEG/GIF, máx. 200 KB) para os e-mails de alerta. Proveniente da definição do tenant RJReport.Branding.HeaderImageUrl. Quando vazio, é utilizada a imagem de cabeçalho predefinida do RealmJoin.

| Propriedade      | Valor                                           |
| ---------------- | ----------------------------------------------- |
| Obrigatório      | falso                                           |
| Valor padrão     |                                                 |
| Tipo             | String                                          |
| Oculto no portal | sim (predefinido via personalização do runbook) |

#### BrandingFooterImageUrl

URL HTTPS público opcional de uma imagem de rodapé personalizada (PNG/JPEG/GIF, máx. 200 KB) para os e-mails de alerta. Proveniente da definição do tenant RJReport.Branding.FooterImageUrl. Quando vazio, é utilizada a imagem de rodapé predefinida do RealmJoin.

| Propriedade      | Valor                                           |
| ---------------- | ----------------------------------------------- |
| Obrigatório      | falso                                           |
| Valor padrão     |                                                 |
| Tipo             | String                                          |
| Oculto no portal | sim (predefinido via personalização do runbook) |

#### BrandingFooterLink

URL opcional para onde a imagem de rodapé aponta. Obtida da configuração do tenant RJReport.Branding.FooterLink. Quando vazia, é usado o link padrão (<https://www.realmjoin.com>).

| Propriedade      | Valor                                           |
| ---------------- | ----------------------------------------------- |
| Obrigatório      | falso                                           |
| Valor padrão     |                                                 |
| Tipo             | String                                          |
| Oculto no portal | sim (predefinido via personalização do runbook) |

#### BrandingAccentColor

Substituição opcional da cor de destaque (hexadecimal de 6 dígitos, por ex. '#0052cc') para o modelo de e-mail do relatório. Obtida da configuração do tenant RJReport.Branding.AccentColor. Quando vazia ou inválida, é usada a cor de destaque padrão do RealmJoin.

| Propriedade      | Valor                                           |
| ---------------- | ----------------------------------------------- |
| Obrigatório      | falso                                           |
| Valor padrão     |                                                 |
| Tipo             | String                                          |
| Oculto no portal | sim (predefinido via personalização do runbook) |

#### BrandingTextColor

Substituição opcional da cor do texto (hexadecimal de 6 dígitos) para o modelo de e-mail do relatório. Obtida da configuração do tenant RJReport.Branding.TextColor. Quando vazia ou inválida, é usada a cor de texto padrão do RealmJoin.

| Propriedade      | Valor                                           |
| ---------------- | ----------------------------------------------- |
| Obrigatório      | falso                                           |
| Valor padrão     |                                                 |
| Tipo             | String                                          |
| Oculto no portal | sim (predefinido via personalização do runbook) |

#### EmailTo

Lista separada por vírgulas de endereços de e-mail dos destinatários para os e-mails de alerta por problema. É necessário, pelo menos, um destinatário válido.

| Propriedade                | Valor                                             |
| -------------------------- | ------------------------------------------------- |
| Obrigatório                | verdadeiro                                        |
| Valor padrão               |                                                   |
| Tipo                       | String                                            |
| Nome de exibição no portal | Endereço(s) de e-mail dos destinatários do alerta |

[Voltar à visão geral da referência do runbook](/pt/automacao/runbooks/runbook-references.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.realmjoin.com/pt/automacao/runbooks/runbook-references/org/general/monitor-service-health_scheduled.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
