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# MSP e funcionalidades avançadas
### Seletor de Tenant
A funcionalidade Tenant Switcher permite que MSPs estabeleçam relacionamentos entre Tenant pai e Tenant filha numa hierarquia 1:N, permitindo gestão centralizada em vários ambientes de clientes.
#### Visão geral
Com a funcionalidade Tenant Switcher, administradores de um Tenant pai podem alternar sem interrupções para qualquer Tenant filha conectado e realizar tarefas administrativas usando as credenciais do seu Tenant pai. Isso elimina a necessidade de manter contas separadas para cada cliente gerenciado.
#### Principais benefícios
* **Gestão centralizada de acesso**: Mantenha um único conjunto de credenciais enquanto gerencia vários ambientes de clientes
* **Operações simplificadas**: Alterne rapidamente entre ambientes de clientes sem sair da sessão
* **Segurança consistente**: As políticas de segurança e os métodos de autenticação do Tenant pai aplicam-se a todos os Tenant filhas
* **Trilha de auditoria**: Todas as ações realizadas nos Tenant filhas são rastreáveis ao administrador do Tenant pai
#### Requisitos de configuração
Para estabelecer relacionamentos entre Tenant pai e Tenant filha:
1. O Tenant pai deve ter o licenciamento MSP ativado
2. **Configuração de backend necessária**: A equipe do RealmJoin deve marcar o Tenant filha com o identificador do Tenant pai no sistema de backend. Essa configuração deve ser solicitada por meio de um ticket de suporte separado ou durante o processo inicial de integração
3. Os Tenant filhas devem autorizar explicitamente a conexão com o Tenant pai
4. Os administradores do Tenant pai precisam ter as permissões apropriadas configuradas no Tenant pai
5. Cada Tenant filha mantém seu próprio isolamento de dados e limites de segurança
#### Usando o Tenant Switcher
Depois de configurado, administradores autorizados podem acessar o alternador de Tenant clicando no nome do Tenant na barra de cabeçalho superior, no centro. Selecione o Tenant filha de destino no menu para alterar o contexto. As credenciais do seu Tenant pai permanecem ativas e todas as ações são realizadas com as permissões apropriadas dentro do escopo do Tenant filha.
### Permissões de função personalizada
Por padrão, apenas administradores do RealmJoin podem usar a funcionalidade do alternador de Tenant. No entanto, funções personalizadas podem ser configuradas para conceder acesso ao alternador de Tenant a usuários não administradores com permissões limitadas nos Tenant filhas. Os casos de uso comuns incluem:
* **Solicitante de software**: Usuários que criam e gerenciam pacotes de aplicativos sem direitos de administrador completos
* **Suporte de 1º nível**: Equipe de help desk que precisa de acesso limitado para diagnosticar problemas de usuários
Para obter informações detalhadas sobre a configuração de funções personalizadas, consulte a [documentação de Funções Personalizadas](https://docs.realmjoin.com/realmjoin-settings/permission/custom-roles).
**Nota**: Algumas permissões exigem assistência da equipe do RealmJoin para serem configuradas. Entre em contato com o suporte se precisar de ajuda para configurar funções personalizadas com permissões restritas.
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### Portal de staging
O RealmJoin mantém um ambiente de staging para acesso antecipado a novos recursos e funcionalidades.
#### Visão geral
O Portal de staging em [**portal-staging.realmjoin.com** ](https://portal-staging.realmjoin.com)serve como um ambiente beta, no qual os próximos recursos são implantados antes de chegarem ao portal de produção. Isso permite que os usuários visualizem e testem novos recursos antes da disponibilidade geral.
#### Considerações importantes
**Use com cautela**: O ambiente de staging é fornecido no estado em que se encontra, sem garantias. Os recursos podem estar incompletos, instáveis ou sujeitos a alterações. Evite usar dados críticos de produção.
#### Quem deve usar o ambiente de staging?
O Portal de staging é ideal para:
* Organizações que desejam testar novos recursos antes da implantação
* Usuários que fornecem feedback sobre funcionalidades futuras
* Treinamento e familiarização com recursos futuros
* Cenários de desenvolvimento e teste
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# Agent Instructions
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