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# MSP e funcionalidades avançadas
### Seletor de Tenant
A funcionalidade Seletor de Tenant permite que os MSPs estabeleçam relações entre Tenant pai e Tenant filha numa hierarquia 1:N, permitindo gestão centralizada em vários ambientes de cliente.
#### Visão geral
Com a funcionalidade Seletor de Tenant, os administradores de um Tenant pai podem alternar sem esforço para qualquer Tenant filha conectado e executar tarefas administrativas usando as credenciais do Tenant pai. Isto elimina a necessidade de manter contas separadas para cada cliente gerido.
#### Principais benefícios
* **Gestão centralizada de acesso**: Mantenha um único conjunto de credenciais enquanto gere vários Tenants de clientes
* **Operações simplificadas**: Alterne rapidamente entre ambientes de cliente sem terminar sessão
* **Segurança consistente**: As políticas de segurança e os métodos de autenticação do Tenant pai aplicam-se a todos os Tenants filha
* **Trilho de auditoria**: Todas as ações realizadas nos Tenants filha são rastreáveis até ao administrador do Tenant pai
#### Requisitos de configuração
Para estabelecer relações entre Tenant pai e Tenant filha:
1. O Tenant pai deve ter a licença MSP ativada
2. **Configuração de backend necessária**: A equipa RealmJoin deve marcar o Tenant filha com o identificador do Tenant pai no sistema de backend. Esta configuração deve ser solicitada através de um ticket de suporte separado ou durante o processo inicial de onboarding
3. Os Tenants filha devem autorizar explicitamente a ligação do Tenant pai
4. Os administradores do Tenant pai precisam de permissões adequadas configuradas no Tenant pai
5. Cada Tenant filha mantém o seu próprio isolamento de dados e limites de segurança
#### Usando o Seletor de Tenant
Depois de configurado, os administradores autorizados podem aceder ao seletor de Tenant clicando no nome do Tenant no centro da barra superior do cabeçalho. Selecione o Tenant filha de destino no menu para alterar o contexto. As credenciais do seu Tenant pai permanecem ativas e todas as ações são realizadas com as permissões adequadas dentro do âmbito do Tenant filha.
### Permissões de Função Personalizada
Por predefinição, apenas os administradores do RealmJoin podem usar a funcionalidade de seletor de Tenant. No entanto, podem ser configuradas funções personalizadas para conceder acesso ao seletor de Tenant a utilizadores não administradores com permissões limitadas nos Tenants filha. Casos de uso comuns incluem:
* **Solicitador de software**: Utilizadores que criam e gerem pacotes de aplicações sem direitos de administrador completos
* **Suporte de 1.º nível**: Pessoal da central de ajuda que precisa de acesso limitado para resolver problemas dos utilizadores
Para obter informações detalhadas sobre a configuração de funções personalizadas, consulte a [documentação de Funções Personalizadas](https://docs.realmjoin.com/realmjoin-settings/permission/custom-roles).
**Nota**: Algumas permissões requerem assistência da equipa RealmJoin para serem configuradas. Contacte o suporte se precisar de ajuda para configurar funções personalizadas com permissões restritas.
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### Portal de Staging
A RealmJoin mantém um ambiente de staging para acesso antecipado a novas funcionalidades e recursos.
#### Visão geral
O Staging Portal em [**portal-staging.realmjoin.com** ](https://portal-staging.realmjoin.com)serve como um ambiente beta onde as funcionalidades futuras são disponibilizadas antes de chegarem ao portal de produção. Isto permite aos utilizadores pré-visualizar e testar novas capacidades antes da disponibilidade geral.
#### Considerações importantes
**Use com cautela**: O ambiente de staging é fornecido tal como está, sem garantias. As funcionalidades podem estar incompletas, instáveis ou sujeitas a alterações. Evite usar dados críticos de produção.
#### Quem deve usar o Staging?
O Staging Portal é ideal para:
* Organizações que pretendem testar novas funcionalidades antes da implementação
* Utilizadores que fornecem feedback sobre funcionalidades futuras
* Formação e familiarização com capacidades futuras
* Cenários de desenvolvimento e teste
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# Agent Instructions
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