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# LAPS アカウントのパスワードを取得できない

LAPS アカウントのパスワードを取得できない場合、最も可能性が高い原因は Azure Key Vault で見つからないことです。

この問題が発生している場合は、まず Key Vault が RJ LAPS 用に正しく構成されているか、特にここに記載されている権限を確認してください: [Key Vault](/ja/realmjoin-agent/realmjoin-client/local-admin-password-solution-laps/keyvault.md)

RealmJoin と Key Vault の基本的な通信が機能しているかを確認する指標として、Azure Portal の Key Vault の Certificates セクションを確認してください。Key Vault に対する適切な権限があれば、という名前の証明書が表示されるはずです `realmjoin-master` これは RealmJoin によって作成されたものです:

<figure><img src="/files/f92b454c4fd0813d25b0e9bf9c6530d5e6296fa0" alt=""><figcaption><p>realmjoin-master 証明書</p></figcaption></figure>

Key Vault の権限に問題がなく、Azure Key Vault の Keys セクションに資格情報が入力されているのを確認できれば、RealmJoin と Key Vault の接続が機能していることが確認できます。

ただし、一部のデバイスでは LAPS アカウントのパスワードにアクセスできない場合があります。これは、デバイス上の LAPS アカウントが、Key Vault の構成が正しく設定され機能していなかった時点で作成された場合に起こり得ます。パスワードは Key Vault に一度だけ書き込まれます。そのため、その時点で Key Vault の権限が正しくなかった場合や、デバイスにネットワークの問題が発生していた場合、パスワードは Key Vault に保存されなかった可能性があります。この問題を修正する唯一の方法は、LAPS アカウントを再作成することです。パッケージ **LAPS アカウントを更新** を RealmJoin ストアから使用して、デバイス上に作成された LAPS アカウントを削除します。その後、Tenant で提供される構成を使用して再作成されます。


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://docs.realmjoin.com/ja/toraburushtinguto-faq/troubleshooting/laps-issues/laps-account-passwords-cannot-be-retrieved.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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