> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.realmjoin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.realmjoin.com/ja/toraburushtinguto-faq/troubleshooting/laps-issues/laps-account-passwords-cannot-be-retrieved.md).

# LAPS アカウントのパスワードを取得できない

LAPS アカウントのパスワードを取得できない場合、最も可能性が高い原因は、それらが Azure Key Vault 内で見つからないことです。

この問題が発生している場合は、まず Key Vault が RJ LAPS 用に正しく構成されているか、特にここに記載されている権限を確認してください： [KeyVault](/ja/realmjoin-agent/realmjoin-client/local-admin-password-solution-laps/keyvault.md)

RealmJoin と Key Vault の基本的な通信が機能しているかを確認する指標として、Azure Portal の Key Vault の証明書セクションを確認してください。KeyVault に対する適切な権限があれば、次の名前の証明書が表示されるはずです `realmjoin-master` RealmJoin によって作成されたものです：

<figure><img src="/files/f92b454c4fd0813d25b0e9bf9c6530d5e6296fa0" alt=""><figcaption><p>realmjoin-master 証明書</p></figcaption></figure>

KeyVault の権限が問題なく、Azure KeyVault の Keys セクションに資格情報が入力されているのを確認できる場合、RealmJoin と KeyVault の間の接続が機能していることが確認されます。

ただし、一部のデバイスでは LAPS アカウントのパスワードにアクセスできない場合があります。これは、デバイス上の LAPS アカウントが、KeyVault の構成がまだ正しく設定され、動作していなかったときに作成された場合に起こり得ます。パスワードは KeyVault に 1 回だけ書き込まれます。そのため、その時点で KeyVault の権限が正しくなかったり、デバイスでネットワークの問題が発生していたりすると、パスワードが KeyVault に保存されていなかった可能性があります。この問題を修正する唯一の方法は、LAPS アカウントを再作成することです。次のパッケージを使用できます **LAPS アカウントの再作成** RealmJoin ストアから、デバイス上に作成された LAPS アカウントを削除します。その後、テナント内で提供されている構成を使用して再作成されます。


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.realmjoin.com/ja/toraburushtinguto-faq/troubleshooting/laps-issues/laps-account-passwords-cannot-be-retrieved.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.