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# FAQ

## 自分でソフトウェアパッケージや更新プログラムを管理できますか？

RealmJoin には、Intunewin（Microsoft Endpoint Manager / Intune Package Format）に対応した社内アプリケーションストアがあり、既存のアプリケーションは 3000 以上あります。RealmJoin は、欠けているアプリケーションを提供するためのパッケージング・アズ・ア・サービスを提供します。

RealmJoin は Microsoft Intune を直接活用するため、アプリケーションストアから提供されるアプリケーションに加えて、組織が個別に管理する追加アプリケーションを提供できます。

## 自分で runbook を管理できますか？

RealmJoin は [runbook の公開リポジトリを提供しています](https://github.com/realmjoin/realmjoin-runbooks)。これらの runbook は継続的に改善・更新され、現代的な職場環境における日常的な定型作業と考えるものの基盤を形成しています。そのため、これらの runbook は当社サービスの一環として RealmJoin 環境に自動的に同期されます。

RealmJoin は、これらの共有 runbook をホストするために標準の Azure Automation 機能を活用しています。これらは、 `rjgit-` のプレフィックスを付けて Azure Automation Account に保存されます。同じ Azure Automation Account に、このプレフィックスのないカスタム runbook を追加することもできます。runbook が当社の命名規則に従っていれば、RealmJoin Portal では共有 runbook と同じようにカスタム runbook が表示されます。

参照 [runbook の命名規則](/ja/zi-dong-hua/runbooks/naming-conventions.md)

## Azure リソースからどのような費用が見込まれますか？

RealmJoin は、顧客の Azure インスタンスを利用して [Log Analytics](/ja/torogu/log-analytics.md) および[ Key Vault](/ja/realmjoin-agent/realmjoin-client/local-admin-password-solution-laps/keyvault.md)。Microsoft はトラフィックのコストを顧客に直接請求し、現在は 1 GB あたり 2.8 ユーロです。

複数のお客様での経験から、1 GB に達するまでには 250〜500 人の Tenant ユーザーが必要と見積もっており、これは月あたり 1 人につき 2〜4 セントに相当します。

今後もトラフィック量を監視し、必要に応じて見積もりを定期的に更新します。

## RealmJoin は、Windows Autopilot による事前プロビジョニング展開（旧称: WhiteGlove）に対応していますか？

Autopilot の事前プロビジョニングとの RealmJoin の互換性は、選択した展開方法によって異なります：

1. **Intune 主導のアプリ展開**:
   * **互換性**: 対応しています。
   * **考慮事項**: 次の [Microsoft が定義する要件](https://learn.microsoft.com/en-us/autopilot/pre-provision) を満たしていることを確認してください。なお、この方法は、デバイス自体または事前割り当てされたユーザーのいずれかを対象としたデバイス コンテキストのアプリのみをサポートします。
2. **RealmJoin エージェント主導のアプリ展開**:
   * **互換性**: 非対応です。
   * **推奨**: このシナリオでは、Temporary Access Pass (TAP) を使用できます。この方法により、ユーザーに代わってデバイスを登録でき、Intune と RealmJoin の展開フェーズ全体が含まれます。
3. **Intune 主導と RealmJoin エージェント主導のアプリ展開の組み合わせ:**
   * **互換性:** 可能ですが、推奨しません。
   * RealmJoin エージェントは、Intune 主導のアプリ展開でインストールされたアプリケーションを検出できます。ただし、正しく認識させるには、パッケージが完全に一致している必要があります（引数ハッシュ、バージョン番号など）。この方法ではアプリケーションを 2 回管理する必要があり、割り当てロジックもより複雑になるため、複雑さが増します。

## バックエンド テスト

バックエンド テストは、Portal と Agent の 2 つの主要コンポーネントにわたって実施されます。各コンポーネントは、運用環境に到達する前に十分な検証を行うため、複数の展開チャネルを利用します。

### Portal テスト

Portal のテスト基盤は、安定性の段階が異なる 3 つの環境で構成されています：

**開発者ホストのインスタンス**

* 初期機能開発と迅速な反復のための個別開発環境

**ステージングポータル**

* 新しく開発された機能が展開される中央テスト環境
* 一般公開されていますが、頻繁な変更があるため注意して使用してください
* RealmJoin チームにとって、正式なテスト環境であると同時に日常利用のプラットフォームとしても機能します
* 実運用に近い使用パターンにより、本番展開前に問題を顕在化させるのに役立ちます

**運用中の Portal**

* エンドユーザー向けの本番環境
* ステージングから、複数の検証済み機能をまとめてリリースします

### Agent テスト

Agent は 3 つのチャネルによるリリース戦略を採用しています：

**Canary チャネル**

* 社内開発チームが使用する最先端のリリース
* 新機能に対する迅速な社内フィードバックを可能にします

**Beta チャネル**

* 組織全体に展開される全社リリースチャネル
* 機能の新しさと十分な安定性のバランスを取ります

**Stable チャネル**

* 十分にテストされた機能を備えた本番対応のリリースチャネル
* 最大限の安定性を求める一般利用に推奨されます

3 つすべての Agent チャネルは、顧客が希望する安定性レベルでテストし、自身の環境で今後の機能を評価できるよう、公開されています。


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# Agent Instructions
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