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MSP と高度な機能

このセクションでは、Managed Service Providers (MSPs) と、RealmJoin 内で強化された制御と柔軟性を必要とする上級ユーザー向けの高度な機能について説明します。

Tenant 切り替え機能

Tenant Switcher 機能により、MSP は 1:N 階層で親子 Tenant 関係を構築でき、複数の顧客環境を一元管理できます。

概要

Tenant Switcher 機能を使用すると、親 Tenant の管理者は接続された任意の子 Tenant にシームレスに切り替え、親 Tenant の認証情報を使って管理作業を実行できます。これにより、管理対象の各顧客ごとに個別のアカウントを維持する必要がなくなります。

主なメリット

  • 一元化されたアクセス管理: 複数の顧客 Tenant を管理しながら、認証情報は 1 組で維持できます

  • 効率化された運用: ログアウトせずに顧客環境をすばやく切り替えられます

  • 一貫したセキュリティ: 親 Tenant のセキュリティポリシーと認証方式が、すべての子 Tenant に適用されます

  • 監査証跡: 子 Tenant で実行されたすべての操作は、親 Tenant の管理者にまで追跡できます

セットアップ要件

親子 Tenant 関係を確立するには:

  1. 親 Tenant では MSP ライセンスが有効になっている必要があります

  2. バックエンド設定が必要です: RealmJoin チームは、バックエンドシステムで子 Tenant に親 Tenant のハンドルを紐付ける必要があります。この設定は、別途サポートチケットを通じて、または初回オンボーディング時に依頼してください

  3. 子 Tenant では、親 Tenant 接続を明示的に承認する必要があります

  4. 親 Tenant の管理者には、親 Tenant 内で適切な権限の設定が必要です

  5. 各子 Tenant は、独自のデータ分離とセキュリティ境界を維持します

Tenant Switcher の使用方法

設定が完了すると、承認された管理者は上部ヘッダーバー中央の Tenant 名をクリックして Tenant Switcher にアクセスできます。メニューから切り替え先の子 Tenant を選択してコンテキストを変更します。親 Tenant の認証情報は有効なままであり、すべての操作は子 Tenant の範囲内で適切な権限を使って実行されます。

カスタムロールの権限

既定では、Tenant Switcher 機能を使用できるのは RealmJoin 管理者のみです。ただし、カスタムロールを設定することで、子 Tenant で限定的な権限を持つ非管理者ユーザーにも Tenant Switcher アクセスを付与できます。一般的な使用例は次のとおりです:

  • ソフトウェア要求者: フル管理者権限なしでアプリケーション パッケージを作成・管理するユーザー

  • 一次サポート: ユーザーの問題をトラブルシューティングするために限定的なアクセスが必要なヘルプデスク担当者

カスタムロールの設定方法の詳細は、次を参照してください: Custom Roles のドキュメント.

注意: 一部の権限の設定には RealmJoin スタッフの支援が必要です。制限付き権限のカスタムロール設定について支援が必要な場合は、サポートにお問い合わせください。


ステージングポータル

RealmJoin は、新機能や新しい機能への早期アクセス用にステージング環境を提供しています。

概要

以下のステージングポータル: portal-staging.realmjoin.com は、一般公開ポータルに先立って今後の機能が展開されるベータ環境です。これにより、ユーザーは一般提供前に新機能を確認し、テストできます。

重要な注意事項

注意して使用してください: ステージング環境は、保証なしの現状有姿で提供されます。機能は未完成、不安定、または変更される可能性があります。本番で重要なデータの使用は避けてください。

ステージングを使用すべき対象は?

ステージングポータルは次の用途に最適です:

  • 導入前に新機能をテストしたい組織

  • 今後の機能についてフィードバックを提供するユーザー

  • 将来の機能に関するトレーニングと習熟

  • 開発およびテストのシナリオ

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