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# Self Service Portal

RealmJoin Self-Service Portal では、Entra ID のシングル サインオンを通じて、ユーザーがデバイス、ソフトウェア、ID 属性を管理できます。

RealmJoin Self-Service Portal (SSP) は、IT 管理とエンドユーザーの自律性のギャップを埋める中心的な Web ベースのインターフェースです。\
RealmJoin 環境を透過的に表示することで、ユーザーは自分のデバイス、ソフトウェア、ID 属性を管理でき、標準的な IT サポート チケットの件数を削減します。

* **公開アクセス URL:** [portal.realmjoin.com](https://portal.realmjoin.com)
* **認証:** Entra ID (シングル サインオン) 経由で統合されます。

***

## ユーザー プロファイル ダッシュボード

認証に成功すると、ポータルにはユーザー中心のダッシュボードが表示されます。このビューは、企業環境内におけるユーザーのデジタル フットプリントを即座に把握できるように設計されています。

#### ユーザー ID サイドバー（左）

ダッシュボード左側の固定サイドバーには、次のようなオブジェクトの概要が表示されます:

* **ユーザー プリンシパル名 (UPN):** 主要な識別文字列。
* **部署/所在地:** ID プロバイダーから取得したメタデータ。
* **ID GUID:** バックエンドのトラブルシューティングに使用される一意の識別子。

#### 主要データ オブジェクト

メイン インターフェースには、次の 5 つの主要カテゴリが表示されます:

* **デバイス:** ユーザーに割り当てられたハードウェアの包括的な一覧。
* **グループ:** Entra ID のグループ メンバーシップをリアルタイムで可視化し、ユーザーがアクセス レベルを確認できるようにします。
* **Teams:** ユーザーがアクティブ メンバーまたは所有者である Microsoft Teams の一覧。
* **アプリ ロール:** ユーザー プロファイルに割り当てられた、アプリケーション レベルの特定の権限またはロール。
* **プロキシ アドレス**: ユーザーのすべてのプロキシ アドレスの一覧。

<figure><img src="https://3438325150-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FVPOLC4cYesf7H1xVKkYM%2F26-04-16-15_29_41_msedge.png?alt=media&amp;token=c1b4c0f0-3e15-4aee-91ee-a6868a3ac448" alt=""><figcaption><p>ユーザー プロファイルの概要</p></figcaption></figure>

### デバイス ビュー

Windows デバイスをクリックすると、ユーザーは次の [**デバイス詳細ビュー**](https://docs.realmjoin.com/ugd-management/user-list/device-details)に移動します。このセクションは、セルフサービス トラブルシューティング体験の中核です。

#### デバイス制御サイドバー

このサイドバーでは、特定のハードウェア資産に焦点を当てます:

* **メタデータ:** デバイス名、ハードウェア フラグ（例: Autopilot の状態）、Entra 所有者、Intune/RJ デバイス ID を表示します。
* **同期アクション:**
  * **同期**: Intune MDM（モバイル デバイス管理）のチェックインと、ローカルの RealmJoin エージェントによる最新の構成およびアプリ割り当ての取得、必要に応じたログ ファイルのアップロードをトリガーします。
  * **Defender スキャン**: デバイスの Defender スキャンを開始します。RealmJoin 管理者ロールでのみ利用できます。

#### **概要タブ**

デバイス詳細のランディング ページです。次の内容を提供します:

* **ローカル管理者の管理:** ユーザーが [selfLAPS](https://docs.realmjoin.com/realmjoin-agent/realmjoin-client/local-admin-password-solution-laps#support-account)に対応している場合、この機能ではデバイス用の一時的なサポート管理者アカウントまたは永続的な管理者アカウントを要求できます。
* **グループ:** デバイスのすべてのグループ メンバーシップ
* **インストール済みソフトウェア:** デバイスで検出されたアプリケーションの一覧。用語集:
  * **Choco:** chocolatey エンジンを使用してインストールされたもの。例: RealmJoin 経由。
  * **APPX:** 最新の Windows アプリケーション（Windows Store / UWP パッケージ）。
  * **Win32:** 「従来型」の Windows アプリケーション（.exe または .msi でインストール）。
  * **購読済み:** 中央のアプリケーション パッケージ リポジトリで利用可能な現在のバージョン。
  * **展開済み:** この特定のデバイスに最後にプッシュ／実行されたパッケージのバージョン。
  * **インストール済み:** ローカル ファイル システムで現在検出されている実際のバージョン。
  * **検出済み（未展開）:** Intune または RealmJoin 経由で展開されていない、デバイス上で検出されたアプリケーション（つまり、サイドロードまたは手動インストール）。
  * **未インストール:** 割り当て済みだが、まだこのデバイスで実行されていない利用可能なソフトウェア パッケージ。
  * **使用状況**: アプリケーション起動の頻度を表示します（テレメトリ データが利用可能な場合）。

<figure><img src="https://3438325150-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2Fxe9nDy1NUJoBDeA2z91a%2F26-04-16-15_31_46_msedge.png?alt=media&amp;token=1365f68d-d087-4c8e-b169-54c4d04d62a9" alt=""><figcaption><p>デバイスの概要</p></figcaption></figure>

#### **App Catalog タブ**

App Catalog は、従来の RealmJoin トレイ メニューを置き換える最新の Web ベースの代替手段です。

* **視覚インターフェース:** ユーザー／デバイスに対して利用可能として割り当てられたすべてのソフトウェア パッケージを、すっきりとしたグリッド ベースのレイアウトで表示します。
* **説明:** 各パッケージには短い説明が表示されます。管理者は、パッケージに付属する説明を、Tenant ごとにカスタムのユーザーフレンドリーなテキストに置き換えられます。詳細は [パッケージ詳細](/ja/apurikshon/packages/package-details.md#short-description).
* **ユーザー操作:**
  * **インストール:** 新しいソフトウェアのインストールを開始します。
  * **更新:** 既存のアプリケーションを、利用可能な最新バージョンにアップグレードします。
  * **再インストール:** ソフトウェア パッケージを修復またはリセットします。
* **技術的な実行:** アクションをクリックすると、コマンドが次に送信されます: **RealmJoin Agent**。エージェントはローカル システム上で直ちにインストーラーを起動します。

<figure><img src="https://3438325150-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FlhEkE65W1XkbwJJ2yP4m%2F26-04-16-15_32_20_msedge.png?alt=media&amp;token=1eac1ed1-8494-4cae-add5-b492a850eb2a" alt=""><figcaption><p>セルフサービス用 App Catalog</p></figcaption></figure>

Self Service App Catalog は RealmJoin [カスタム プロトコル](https://docs.realmjoin.com/dev-reference/custom-protocol) を使用して、ローカルにインストールされた RealmJoin エージェントを起動し、ユーザーのクリックを模倣することで、デバイス上で割り当てられたパッケージ構成のインストールをトリガーします。

{% hint style="warning" %}
App Catalog 経由のセルフサービス アプリケーションのインストールは **RealmJoin エージェントを使用した展開と、App Store に一覧表示されているパッケージでのみ利用できます**。\
インストールは使用中のデバイス上で直接実行されるため、管理者アカウントが他のデバイスでインストールを開始することはできません。
{% endhint %}

デバイス上の各アクティブ セッションで最初のインストール時には、不要または誤ったインストールを防ぐため、ユーザーに確認ダイアログが表示されます。

<figure><img src="https://3438325150-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FUmLnhNlJzddsQDBYjI9o%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3220f671-8533-44e6-8994-f29ed6627227" alt=""><figcaption><p>警告ダイアログ</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**注:** 実行後、エージェントがポータルに報告するまでに少し時間がかかるため、ステータス更新（例:「Installing」から「Success」）には数秒のわずかな遅延が発生する場合があります。
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
RealmJoin ポータルが Microsoft Edge から「このサイトを開こうとしています...」というダイアログなしで RealmJoin エージェントを起動できるようにするには、 `realmjoin` プロトコルを Edge ポリシーで [`AutoLaunchProtocolsFromOrigins`](https://learn.microsoft.com/en-us/deployedge/microsoft-edge-browser-policies/autolaunchprotocolsfromorigins)。このポリシーで Tenant が既に使用しているプロファイルに追加するか、RealmJoin エージェントに次を使って設定させてください: [`Policies.EdgeAllowRealmJoinProtocol`](/ja/ugd-management/user-and-group-settings/additional-settings.md#edge-protocol-prompt-for-the-app-catalog)、ただし両方を同時に設定しないでください。

```
[ { "allowed_origins": [ "realmjoin.com" ], "protocol": "realmjoin" } ]
```

{% endhint %}

#### ワンクリック アクセス: トレイからのセルフサービス ポータル

App Catalog は、手動でリンクを設定しなくても、トレイ メニューから直接、必要に応じて Windows のスタート メニューからも開けます。

* 次を有効にします: [`AppCatalog.Enabled`](https://docs.realmjoin.com/ugd-management/user-and-group-settings/additional-settings#appcatalog-feature) 設定を有効にして、 **App Catalog** RealmJoin のトレイ メニューに項目を追加し、Microsoft Edge のアプリ モード（余計な装飾のないクリーンなウィンドウ）でデバイスの App Catalog ページを開きます。
* さらに次を有効にします: `AppCatalog.CreateStartMenuShortcut` これにより、同じページを開くユーザーごとのスタート メニュー ショートカット（「App Catalog」）も作成され、スタート検索で見つけたり、タスクバーにピン留めしたりできます。
* 次を使用します: [`AppCatalog.Ui.DisplayName`](https://docs.realmjoin.com/ugd-management/user-and-group-settings/additional-settings#appcatalog-feature) 既定のキャプション「App Catalog」が命名規則に合わない場合、トレイ メニュー項目（およびスタート メニュー ショートカット）の名前を変更します。

どちらの項目も、起動時に現在のデバイスとサインイン済みユーザーを動的に解決するため、デバイスごとのカスタマイズなしで、すべての Entra 結合デバイスで機能します。

***

## セルフサービス フォーム

ポータルは、インタラクティブ フォームをホストするように構成できます。これにより、ユーザーは特定の変更を依頼したり、自分のメタデータを更新したり、自動化されたバックエンド スクリプトを起動したりできます。

[Self-Service Forms の詳細を見る](https://docs.realmjoin.com/realmjoin-settings/self-service-forms)

<figure><img src="https://3438325150-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FFzYhJ5v2pZwZeI8kw9sm%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a6beaa43-c430-4989-9c3f-3da74b7c49b0" alt=""><figcaption><p>セルフサービス フォーム</p></figcaption></figure>

## アプリケーション パッケージ要求

ユーザーは、まだ公式カタログにない新しいアプリケーション パッケージを要求できます。

* **権限ベース:** このオプションは、RealmJoin バックエンドでユーザーに必要な権限が付与されている場合にのみ表示されます。

[パッケージ要求の詳細を見る](https://docs.realmjoin.com/app-management/packages/packaging-requests)

<figure><img src="https://3438325150-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MkrcM7cKOpXKri1kVrh%2Fuploads%2FzDrutwbnNUZsoK2fE2QC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2fc39434-ff14-44d0-852c-35cf282a2c00" alt=""><figcaption><p>パッケージ要求フォーム</p></figcaption></figure>

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# Agent Instructions
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