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# Sécurité et confidentialité

Ce chapitre présente un aperçu des questions fréquemment posées concernant la sécurité de l'information, la vie privée et l'assurance qualité.

## Traitement des données et autorisations <a href="#data-processing-and-permissions" id="data-processing-and-permissions"></a>

### 1. Depuis quel centre de données RealmJoin opère-t-il ?

* région Azure Europe de l’Ouest (principale)
* région Azure Europe du Nord (de secours)

### 2. Quelles données sont traitées par RealmJoin ?

* État de l'ordinateur
* données utilisateur/appareil/groupe Entra ID (cela contient les données UPN / adresse e-mail, prénom, nom, photo de profil)
* Données Intune
* Données ATP
* Fichiers journaux

### 3. Quelles données sont stockées de manière persistante par/pour le compte de RealmJoin et comment ?

* État de l'ordinateur
* références utilisateur/appareil Entra ID (cela contient les données UPN / adresse e-mail)
* Informations pour la gestion des applications
* Fichiers journaux

Les données sont stockées dans une combinaison de stockage d'objets blob et de bases de données.

### 4. Existe-t-il un mécanisme d'archivage pour les journaux ?

L'état de l'ordinateur est archivé pendant 90 jours, puis les politiques de rétention suppriment les données.

### 5. À quelles autorisations du Tenant les utilisateurs accédant au portail web RealmJoin doivent-ils consentir ?

Veuillez vous référer à [Autorisations requises](/fr/deploiement/required-permissions.md).

### 6. Quelles données sont rendues disponibles en accordant le ou les consentements de la question 5 ?

Veuillez vous référer à [Autorisations requises](/fr/deploiement/required-permissions.md).

### 7. Quels points de terminaison accessibles de l'extérieur RealmJoin expose-t-il ?

1. Portail RealmJoin
   * Un portail web qui facilite l'administration du service.
2. API client RealmJoin
   * API pour les applications clientes (usage interne).
3. API clients RealmJoin
   * API pour les clients.
4. API interne RealmJoin
   * API pour les opérations backend associées (usage interne).
5. CDN RealmJoin
   * Données binaires avec prise en charge de BranchCache.
6. Serveur de paquets RealmJoin
   * Registre de packages NuGet personnalisé.

### 8. Comment les points de terminaison de la question 7 sont-ils protégés ?

1. Portail RealmJoin
   * Sécurisés via l'authentification OAuth 2.0 avec Microsoft Entra ID (Azure AD).
2. API client RealmJoin
   * Sécurisés via l'authentification OAuth 2.0 avec Microsoft Entra ID (Azure AD).
   * Authentification personnalisée à l'aide de Entra-Device-Certificate.
3. API clients RealmJoin
   * Clé prépartagée par client.
4. API interne RealmJoin
   * Clé prépartagée par client.
5. CDN RealmJoin
   * Non authentifié par définition, peut être protégé à l'aide de fichiers chiffrés.
6. Serveur de paquets RealmJoin
   * Clé prépartagée par client.

### 9. Quels ports et protocoles sont utilisés par les points de terminaison de la question 7 ?

1. Tous les points de terminaison utilisent TLS par défaut.
   * HTTPS (TCP / 443).
2. CDN RealmJoin
   * Autorise HTTP (TCP / 80) à des fins de dépannage.
   * Les URL configurées utilisent exclusivement HTTPS (TCP / 443).

## Identité

### 1. Quels schémas d'autorisation sont utilisés pour accéder à RealmJoin ?

L'accès administratif est réalisé via l'authentification OAuth 2.0 avec Microsoft Entra ID (Azure AD) pour les utilisateurs enregistrés sur la plateforme.

### 2. Existe-t-il des contrôles d'accès basés sur les rôles / Conditional Access en place pour protéger RealmJoin ?

Oui. Le portail d'administration RealmJoin fournit des fonctionnalités pour attribuer [des rôles](/fr/administration-et-parametres/permission.md) à chaque utilisateur.

Rôles par défaut disponibles :

* Admin
* Auditeur
* Support
* Exécuteur de runbooks
* Agent logiciel
* Demandeur de logiciels
* Demandeur de logiciels organiques
* Agent de notification

De plus, RealmJoin permet de créer des rôles personnalisés.

### 3. Les identifiants d'accès peuvent-ils être récupérés ? Si oui, comment ?

RealmJoin utilise le SSO et est soumis aux politiques Microsoft Entra ID (Azure AD) dans le Tenant client.

## Protection des données

### 1. Comment *les données au repos* sont-elles protégées contre les accès non autorisés ?

* Accès administrateur restreint conformément aux bonnes pratiques.
* Utilisation de l'authentification multifacteur Passkey.
* Les bases de données sont restreintes aux adresses IP VPN pour l'accès externe.

### 2. Comment *les données en transit* sont-elles protégées contre les accès non autorisés ?

La communication entre le service RealmJoin (backend) et l'agent RealmJoin (client) est sécurisée avec Transport Layer Security (TLS) 1.2 ou version supérieure.

De plus, certains contenus (par ex. les packages logiciels) sont signés par le service RealmJoin, afin que l'agent RealmJoin puisse garantir que les données n'ont pas été altérées pendant le transport.

### 3. Comment les Tenant clients sont-ils séparés les uns des autres ?

Selon les contraintes du service et les considérations de performance, soit par groupes/conteneurs séparés, soit par partitionnement de tables.

Les chemins de code utilisent un contexte client basé sur l'environnement pour la séparation.

## Sécurité dès la conception

### Nous nous engageons à respecter des normes de sécurité élevées

* Notre équipe de développement et d'exploitation est certifiée ISO 27001.
* Nous travaillons avec les derniers outils de développement cloud (par ex. GitHub) et le code est stocké dans des dépôts sécurisés.
* Nous nous engageons à adopter des méthodologies de développement, de build et d'exploitation de pointe (par ex. CI/CD).
* Les membres de notre équipe utilisent des identités Entra ID et sont tenus d'utiliser l'authentification multifacteur.
* Les points de terminaison, les identités et les services sont protégés par les dernières technologies (par ex. Microsoft Sentinel et la suite M365 Defender, y compris EDR) et surveillés par un Security Operations Center.
* Tous les systèmes sont mis à jour en continu.

### 1. Quelles technologies, piles et plateformes ont été utilisées pour concevoir RealmJoin ?

* `Azure`

## Disponibilité

### 1. Comment assurez-vous la disponibilité de RealmJoin ?

Pour maintenir une haute disponibilité de RealmJoin, plusieurs stratégies clés sont mises en œuvre, chacune conçue pour fournir un accès robuste et ininterrompu au service. Ces mesures comprennent :

* **Infrastructure redondante**: Déploiement sur plusieurs centres de données afin d'assurer la continuité du service en cas de défaillance dans un site. RealmJoin s'appuie sur Azure IaaS dans plusieurs centres de données Azure.
* **Processus de basculement automatisés**: Des systèmes sont en place pour rediriger automatiquement le trafic vers des serveurs opérationnels lors d'une panne, afin de minimiser les temps d'arrêt.
* **Architecture évolutive**: La capacité d'augmenter ou de réduire rapidement les ressources en fonction de la demande aide à maintenir les performances lors des périodes de forte utilisation.
* **Mises à jour et correctifs réguliers**: Des opérations de maintenance et des mises à jour de routine sont appliquées pour corriger les vulnérabilités et améliorer les performances, garantissant que la plateforme reste sécurisée et efficace.
* **Surveillance et alertes**: Surveillance continue de l'état du système et alertes automatisées pour tout problème pouvant affecter la disponibilité du service.
* **Plans de reprise**: Nous avons mis en place plusieurs couches de mesures de reprise : nous pouvons restaurer l'état principal du système sur les dernières semaines, car nos bases de données disposent d'une restauration à un instant donné. De plus, dans le cas improbable d'une défaillance complète du système, les principaux services RealmJoin peuvent être restaurés à l'aide d'une approche IaC (Terraform), ce qui réduit considérablement le temps de reprise.

## RGPD et résidence des données

### 1. Les données quittent-elles l'Europe ?

Non.

### 2. Sur quels fournisseurs cloud tiers RealmJoin s'appuie-t-il et pourquoi ?

<table><thead><tr><th>Entreprise</th><th>Services</th><th width="221.671875">Contact</th><th>Rôle</th></tr></thead><tbody><tr><td>Microsoft Corporation</td><td>Services cloud (Azure)</td><td>Building 3, Carmanhall Road Sandyford,<br>Zone industrielle 18, Dublin,<br>Irlande</td><td>Services cloud (Azure)</td></tr><tr><td>GitHub B.V.</td><td>dépôt de code git, intégration, tests et automatisation des mises en production</td><td>Prins Bernhardplein 200, Amsterdam, 1097JB<br>Pays-Bas</td><td>Dépôt de code, pipeline CI/CD.</td></tr><tr><td>GitLab, Inc.</td><td>dépôt de code git, intégration, tests et automatisation des mises en production</td><td>268 Bush Street #350, San Francisco, CA 94104-3503,<br>États-Unis</td><td>Pipeline d'empaquetage</td></tr></tbody></table>

## Divers

### 1. RealmJoin participe-t-il à un programme de bug bounty ?

Non.

### 2. Quelles mesures d'assurance qualité sont en place ?

* Nous utilisons des binaires signés.
* Nos packages d'application sont construits de manière cohérente, en s'appuyant sur des dépôts de code de pointe et sur une méthodologie CI/CD afin de garantir un maximum d'intégrité.
* Les packages d'application sont signés pendant le processus de build et vérifiés par l'agent RJ avant l'installation sur le client.

### 3. Réalisez-vous régulièrement des tests d'intrusion ?

Non.

Dans le cadre de nos pratiques de développement sécurisé, nous utilisons des outils (par ex. analyse statique du code) qui analysent la base de code à la recherche de CVE et d'autres exploits courants (y compris des dépendances telles que des bibliothèques tierces) susceptibles d'affecter la sécurité des points de terminaison exposés par RealmJoin. Avant toute publication, toute découverte pertinente est évaluée et corrigée afin de garantir que RealmJoin reste exempt de toute vulnérabilité connue. Nous ne réalisons nous-mêmes aucun test d'intrusion, et nous n'utilisons pas non plus d'outils tiers de type « Penetration Test-as-a-Service ». Pour le premier cas, nous voyons un conflit d'intérêts inhérent. Pour le second, comme les services de tests d'intrusion typiques se contentent souvent de vérifier les points de terminaison exposés par rapport aux CVE et à d'autres exploits connus, nous ne voyons aucune valeur ajoutée par rapport aux contrôles que nous effectuons déjà au moyen de l'analyse statique du code. Si vous souhaitez réaliser vos propres tests d'intrusion, veuillez [nous contacter](https://www.realmjoin.com/help/) et nous faire part de vos besoins.

### 4. Existe-t-il un processus de correctifs en place ?

Oui, des opérations de maintenance et des mises à jour de routine sont appliquées pour corriger les vulnérabilités et améliorer les performances, garantissant que la plateforme reste sécurisée et efficace.

### 5. Quels sont les SLA pour les correctifs ?

* Correctifs pour les CVE / vulnérabilités de sécurité : dès que la vulnérabilité devient publique ou dès que nous identifions une vulnérabilité dans notre propre code, un correctif d'urgence sera fourni au plus tard 24 heures après que nous avons pris connaissance de la vulnérabilité.
* Autres correctifs : aucun SLA.

### 6. RealmJoin effectue-t-il des sauvegardes ?

RealmJoin utilise une technologie de restauration à un instant donné pour toutes les données critiques. GitLab (qui héberge le pipeline et le dépôt PACKaaS) est sauvegardé régulièrement.

### 7. Existe-t-il des tests de restauration des sauvegardes ?

Non. Veuillez consulter [Disponibilité](#id-1.-how-do-you-ensure-the-availability-of-realmjoin) pour plus de détails.

### 8. Qu'est-ce qui rend les packages RealmJoin plus sûrs que les solutions communautaires ?

Contrairement aux solutions communautaires, nous conservons à tout moment un contrôle total sur chaque package et chaque binaire. Plusieurs contrôles mis en œuvre garantissent qu'aucune donnée corrompue n'est exécutée sur les appareils.

* **Aucun dépôt public**: Nous hébergeons nos instances GitLab, NuGet et CDN. Bien que l'agent RealmJoin utilise actuellement une version modifiée du moteur Chocolatey, la source des packages est limitée aux serveurs de paquets glueckkanja AG.
* **Dépôts séparés**: Les packages spécifiques au client se trouvent dans une section spécifique au client de nos serveurs et ne peuvent pas être accessibles par d'autres clients.
* **Versionnement complet**: Tous les outils ainsi que le magasin de packages RealmJoin fournissent des informations de commit et d'audit. Il est toujours transparent de savoir qui a modifié quoi dans chaque package à un moment donné.
* **Éviter les données spécifiques**: La séparation du code du package et des binaires nous permet généralement de supprimer les informations sensibles des binaires, de sorte que même des binaires interceptés ne puissent pas être utilisés à des fins malveillantes.
* **Chiffrement et hachages**: Les scripts du package sont stockés sur un serveur chiffré, avec un accès fortement restreint. L'agent RealmJoin télécharge les scripts via une connexion chiffrée. Pour une sécurité supplémentaire, tous les binaires sont vérifiés à l'aide d'un hachage codé en dur avant toute action.
* **Test d'intrusion**: Au cours des dernières années, l'agent RealmJoin a participé à plusieurs tests d'intrusion clients réussis.
* **Tests**: Tous les packages RealmJoin sont installés plusieurs fois lors de l'assurance qualité PACKaaS sur des appareils Windows exécutant Defender. Les analyses de logiciels malveillants font partie des processus automatisés de build et de déploiement. Les packages maintenus utilisent les sources officielles des éditeurs.


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# Agent Instructions
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