Notifications

Notre système de notification vous permet d’envoyer des notifications directement sur les ordinateurs des utilisateurs. Cela peut être utile pour afficher des informations générales ou des problèmes importants.

Expérience utilisateur

Une fois que vous avez créé votre notification, les groupes cibles recevront une notification à l’heure prévue. Cette notification apparaît sur le bureau d’un client.

L’utilisateur reçoit des notifications de différentes couleurs en fonction de la catégorie de notification choisie. Une fois qu’une notification a été fermée et accusée réception par l’utilisateur, elle ne réapparaîtra pas.

Catégorie : Aucune

Catégorie : Info

Catégorie : Alerte

Les notifications sont transparentes et peuvent être cliquées à travers afin de minimiser les perturbations. Cela peut être modifié dans les Paramètres avancés.

Créer une notification

Paramètres de base

1. Catégorie: Choisissez la catégorie de votre notification. Les options sont :

   • Aucune

   • Info

   • Alerte

2. Planification de la notification: Définissez une date de début et de fin pour la notification. La notification ne sera active que pendant cette période. Utilisez les invites pour remplir rapidement

3. Groupes cibles: Indiquez quels groupes doivent recevoir l’alerte. Vous pouvez également exclure certains groupes si nécessaire.

4. Contenu de la notification: Cela comprend :

   • Langue (facultatif): Versions linguistiques supplémentaires de votre notification. Ce champ accepte les balises de langue IETF et la langue est évaluée par l’agent en fonction de la langue Windows actuelle. La langue par défaut et de secours est toujours en.

   • Titre: Le titre de votre notification.

   • Corps: Le contenu principal de votre notification.

Paramètres avancés

1. Désactiver le clic traversant: Si cette option est activée, les utilisateurs ne pourront pas cliquer sur la notification pour accéder à une autre page.

2. Désactiver la transparence: Si cette option est activée, la fenêtre de notification ne sera pas transparente.

Veuillez noter que ces options avancées peuvent affecter l’expérience utilisateur ; utilisez-les donc avec discernement.

Des notifications efficaces sont concises, pertinentes et opportunes. Respectez toujours le temps et l’attention de l’utilisateur lors de l’envoi de notifications.

Enregistrement et publication des notifications

Afin de publier une notification, la notification configurée doit d’abord être enregistrée en tant que brouillon.

Les brouillons apparaîtront dans la liste des notifications avec une balise jaune « Brouillon ».

Une fois un brouillon enregistré, l’administrateur sera invité à choisir entre Publier ou Supprimer.

• Publier : La sélection de Publier affichera un bouton supplémentaire Confirmer la publication. Une fois les notifications envoyées, il n’est pas facile de les récupérer. Veuillez vous assurer que la notification est configurée comme prévu avant de la publier.

• Supprimer : La sélection de Supprimer affichera un bouton supplémentaire Confirmer la suppression. Une fois les messages supprimés, ils ne peuvent pas être récupérés. Ils seront supprimés après 30 jours.

Annuler une notification

Une fois qu’une notification a été publiée, les administrateurs auront la possibilité de l’annuler.

L’annulation d’une notification entraînera sa disparition de l’appareil d’un utilisateur sans intervention de sa part. Les notifications annulées ne peuvent pas être récupérées, seront supprimées après 30 jours et apparaîtront dans la liste des notifications avec une balise rouge « Annulée ».