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# Azure Marketplace

## Prérequis

Afin d'acheter des solutions auprès de fournisseurs de logiciels indépendants (ISV) tels que RealmJoin, vous devez satisfaire aux exigences suivantes :

1. Vous disposez d'un abonnement Azure actif.
2. Le compte avec lequel vous souhaitez acheter notre solution doit avoir le **Propriétaire** ou **Contributeur** rôle attribué sur l'abonnement Azure avec lequel vous allez payer.
3. Le compte de facturation lié à votre abonnement Azure est correctement configuré. Selon votre type de compte de facturation (Microsoft Customer Agreement ou Enterprise Agreement), vous devrez peut-être d'abord activer les achats de Marketplace dans le portail Azure.

## Modèle tarifaire

* RealmJoin est proposé comme un **plan d'abonnement mensuel ou** **annuel** avec différents [segments d'utilisateurs](#user-segments). Le bon **segment d'utilisateurs** est sélectionné automatiquement par notre plateforme en fonction du nombre d'utilisateurs souhaité.
* Tous les plans d'abonnement se composent d'un **frais de base** qui inclut un certain nombre d'utilisateurs par cycle d'abonnement - selon le **segment d'utilisateurs**. **frais de base** pour le segment d'utilisateurs *RealmJoin Enterprise (M) 1000* inclut 1000 utilisateurs par mois.
* Si plus que le nombre d'utilisateurs inclus est nécessaire, **des utilisateurs supplémentaires** peuvent être ajoutés au plan. Pour chaque utilisateur supplémentaire, nous facturons des frais supplémentaires par utilisateur.

## Facturation

* Lors du premier intervalle d'abonnement, vos frais d'abonnement ne sont pas dus immédiatement après la fin de l'inscription à l'abonnement. Nous commencerons plutôt la facturation une fois que votre délai de grâce de résiliation aura expiré.
* À chaque date de renouvellement, vous serez facturé immédiatement.
* Vous serez toujours facturé à l'avance pour l'ensemble du cycle d'abonnement.
* Les éléments correspondants devraient apparaître sur votre facture Microsoft Azure (Pay-As-You-Go ou Enterprise Agreement) le mois suivant le moment où nous avons déclaré vos frais à Microsoft.
* Dans la facture PDF que vous recevrez de Microsoft, tous les frais RealmJoin sont regroupés dans un élément appelé "SaaS". L'éditeur correspondant est "glueckkanja".<br>

  <figure><img src="/files/7434cd7d6ea20b6d565a657ab45e0c524621dffe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Pour une répartition plus détaillée des coûts de vos frais d'utilisateurs de base et supplémentaires, veuillez vous référer à la facture dans votre portail Azure.
{% endhint %}

## Aperçu du plan

RealmJoin est disponible en deux [éditions](/fr/mentions-legales/licensing.md#realmjoin-plans) via des offres distinctes sur Azure Marketplace.

* [RealmJoin Apps](https://azuremarketplace.microsoft.com/en-us/marketplace/apps/glueckkanja-gabag.realmjoin-apps-transactable-prod?tab=Overview)
* [RealmJoin Enterprise](https://azuremarketplace.microsoft.com/en-us/marketplace/apps/glueckkanja-gabag.realmjoin-enterprise-transactable-prod?tab=Overview)

Les abonnements pour les deux éditions de RealmJoin sont disponibles avec un intervalle de renouvellement **mensuel** ou **annuel** .

{% hint style="info" %}
Le plan annuel bénéficie d'une remise de 10 % par rapport au plan mensuel (calculée sur une période de 12 mois).
{% endhint %}

| **Plan**                                              | **Intervalle de renouvellement** |
| ----------------------------------------------------- | -------------------------------- |
| <p>RealmJoin Apps (M)<br>RealmJoin Enterprise (M)</p> | Mensuel                          |
| <p>RealmJoin Apps (Y)<br>RealmJoin Enterprise (Y)</p> | Annuellement                     |

### segments d'utilisateurs

Les segments d'utilisateurs suivants sont disponibles pour les plans mensuels et annuels :

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="281.3681906815601">Plan</th><th width="244.07580174927114">Utilisateurs inclus</th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Segment d'utilisateurs</strong></td><td><strong>Utilisateurs inclus dans les frais de base</strong></td><td><strong>Nombre total maximal d'utilisateurs</strong></td></tr><tr><td>RealmJoin Apps (M/Y) 1000<br>RealmJoin Enterprise (M/Y) 1000</td><td>1,000</td><td>2,499</td></tr><tr><td>RealmJoin Apps (M/Y) 2500<br>RealmJoin Enterprise (M/Y) 2500</td><td>2,500</td><td>4,999</td></tr><tr><td>RealmJoin Apps (M/Y) 5000<br>RealmJoin Enterprise (M/Y) 5000</td><td>5,000</td><td>9,999</td></tr><tr><td>RealmJoin Apps (M/Y) 10000<br>RealmJoin Enterprise (M/Y) 10000</td><td>10,000</td><td>illimité</td></tr></tbody></table>

Pour connaître les prix en euros (EUR), veuillez consulter notre [site web](https://www.realmjoin.com/pricing/). Pour les prix dans *votre* devise, veuillez vous référer directement au **Marketplace** dans la [Azure Portal](https://portal.azure.com/).

## gestion des abonnements

### Mises à niveau des utilisateurs

* Si vous souhaitez augmenter votre nombre d'utilisateurs, vous pouvez le faire à tout moment pendant le cycle d'abonnement en cours en accédant à votre **abonnement RealmJoin** dans la [portail Azure SaaS](https://portal.azure.com/#blade/HubsExtension/BrowseResourceBlade/resourceType/Microsoft.SaaS%2Fresources) et en cliquant sur "Ouvrir le compte SaaS sur le site de l'éditeur" (voir la capture d'écran ci-dessous). Cela vous redirigera vers notre plateforme où le nombre d'utilisateurs pourra être augmenté.

<figure><img src="/files/2c4592f99913a744a94d6883c7676443a4104f86" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Notre plateforme vous informera des nouveaux frais auxquels vous pouvez vous attendre pour un **cycle d'abonnement** .
* Pour le cycle en cours, nous facturerons les utilisateurs supplémentaires uniquement pour les jours restants.
* Après avoir confirmé votre choix et une fois que nous aurons mis à jour la licence dans notre backend, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part.

### Réductions d'utilisateurs

* Vous pouvez **préenregistrer une réduction** de vos utilisateurs sous licence pour le **prochain renouvellement**, en accédant à votre **abonnement RealmJoin** dans la [portail Azure SaaS](https://portal.azure.com/#blade/HubsExtension/BrowseResourceBlade/resourceType/Microsoft.SaaS%2Fresources) et en cliquant sur "Ouvrir le compte SaaS sur le site de l'éditeur" (voir la capture d'écran ci-dessous). Cela vous redirigera vers notre plateforme où le nombre d'utilisateurs pourra être réduit.

<figure><img src="/files/2c4592f99913a744a94d6883c7676443a4104f86" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* La réduction prendra effet lors du prochain renouvellement régulier de votre abonnement.
* Si vous changez d'avis et souhaitez modifier la quantité d'utilisateurs ou annuler complètement la réduction, retournez à votre **abonnement RealmJoin** et cliquez sur **Annuler la réduction**.

<figure><img src="/files/aa0ced08e77f189a78d0172723d194334ee38acb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Modifier le plan

Si disponible dans Azure Portal, l' **Modifier le plan** action vous permet de remplacer votre plan actuel obsolète par la version la plus récente du plan avec le même cycle d'abonnement (annuel ou mensuel).

### **Facturation récurrente**

Si vous décidez de désactiver **Facturation récurrente**la facturation récurrente, votre abonnement ne se renouvellera pas automatiquement. Au lieu de cela, Microsoft annulera (de manière irréversible) l'abonnement vers la fin du cycle d'abonnement en cours. Cela signifie que le service sera également résilié automatiquement à cette date. Tant que l'abonnement n'a pas encore expiré, vous pouvez choisir d'activer **Facturation récurrente** à tout moment.

### Annulation

* Si vous souhaitez annuler (de manière irréversible) votre abonnement, rendez-vous sur votre **abonnement RealmJoin** dans la [portail Azure SaaS](https://portal.azure.com/#blade/HubsExtension/BrowseResourceBlade/resourceType/Microsoft.SaaS%2Fresources) et cliquez sur **Annuler l'abonnement**.

<figure><img src="/files/b7a8a227802833f6084351235b004cc0f9891987" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Si vous annulez pendant le délai de grâce, le service sera arrêté immédiatement.
* Si vous annulez après le délai de grâce, le service restera actif jusqu'à la fin du cycle d'abonnement en cours.

## **Essais**

Si vous souhaitez tester RealmJoin, il vous suffit de [enregistrer vous-même votre Tenant via notre site web](https://www.realmjoin.com/start-now/) ou envoyez-nous un e-mail à <sales@realmjoin.com>.

## FAQ

### Comment acheter RealmJoin ?

{% hint style="info" %}
Le déploiement d'un abonnement RealmJoin via Azure Marketplace **n'entraînera pas** **une reconfiguration de votre tenant RealmJoin si vous avez déjà un tenant d'essai ou de production actif**. Au lieu de cela, nous attribuerons la licence obtenue dans le cadre de cet abonnement à votre tenant existant.

Pour **les nouveaux clients**, nous provisionnerons un nouveau tenant RealmJoin une fois les étapes ci-dessous terminées. **Nous aurons besoin de notre domaine \*.onmicrosoft.com pour cela**. Veuillez nous accorder jusqu'à 1 jour ouvrable pour terminer le provisionnement.
{% endhint %}

Pour commencer avec votre abonnement RealmJoin, suivez les étapes ci-dessous :

* Localisez [RealmJoin Apps](https://portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Marketplace/GalleryItemDetailsBladeNopdl/id/glueckkanja-gabag.realmjoin-apps-transactable-prod) ou [RealmJoin Enterprise](https://portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Marketplace/GalleryItemDetailsBladeNopdl/id/glueckkanja-gabag.realmjoin-enterprise-transactable-prod) sur le **Marketplace** dans votre **Azure Portal**. Au cas où nous aurions étendu une **offre privée** à vous ou si votre MSP/distributeur vous a étendu une **Multiparty Offer (MPO)** à vous, rendez-vous sur **Marketplace** dans votre **Azure Portal** puis à **gestion des offres privées** pour localiser l'offre privée.
  * Vous trouverez plus de détails sur les Private Offers et les MPO dans la documentation de Microsoft.
    * [offre privée](https://learn.microsoft.com/en-us/marketplace/private-offers-purchase)
    * [Offre multipartite](https://www.youtube.com/watch?v=TANUlgLuVqI)
* Sélectionnez le **Plan** en fonction de votre intervalle de renouvellement préféré et cliquez sur **S'abonner**.

<figure><img src="/files/7f2831531ac7f7e21bbee0e92b74a5f600737b55" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Créez ou sélectionnez le **groupe de ressources** dans lequel vous souhaitez déployer l'abonnement.
* Attribuez un **Nom** descriptif pour identifier ultérieurement votre abonnement.
* Nous recommandons de conserver **Facturation récurrente** **Activé** afin de ne pas avoir à vous soucier d'une résiliation automatique de votre abonnement.
* Cliquez sur **Vérifier + s'abonner** puis **S'abonner** pour déployer la **SaaS** ressource vers votre **groupe de ressources**.

<figure><img src="/files/c770bc5e83deb75f014b0d4b16fb69ef2cad96d4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
L'ordre aléatoire des **frais de base** et **utilisateurs supplémentaires** sous les **informations de prix** est dû aux limitations de la Marketplace Azure. Plus tard, au cours du processus d'inscription, nous vous fournirons des informations transparentes sur les frais de licence attendus.
{% endhint %}

* Une fois le déploiement terminé, veuillez vous rendre sur notre plateforme pour finaliser le paiement. Cliquez donc sur **Configurer le compte maintenant**.

<figure><img src="/files/8eb7fa94a117e74bee46427abfa98f1e3649272c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Après authentification sur notre plateforme à l'aide de vos identifiants Microsoft, il vous sera demandé des informations supplémentaires, telles que le désiré total **Utilisateur** quantité et un **contact technique**.

{% hint style="info" %}
Le **contact technique** doit être associé à une boîte aux lettres, afin que nous puissions vous notifier en cas de problèmes importants avec RealmJoin. Si vous souhaitez modifier cela, veuillez [nous le faire savoir](https://www.realmjoin.com/help/).
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Si le plan contient des modules complémentaires payants, vous pouvez les sélectionner sous **Extras**. Par exemple, toutes les éditions et tous les plans RealmJoin permettent d'acheter des [quotas de packaging privés](/fr/mentions-legales/licensing.md#software-package-licensing).
{% endhint %}

<figure><img src="/files/9b2801dc7671379262c3aa2d564f5892c878d3a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* En fonction du nombre d'utilisateurs fourni, nous facturerons les frais de base correspondants pour votre segment d'utilisateurs ainsi que les utilisateurs supplémentaires, si vous avez besoin de plus que le nombre inclus dans vos frais de base. **La plateforme sélectionne automatiquement le meilleur prix / niveau**.
* La plateforme vous indiquera les frais de licence auxquels vous devez vous attendre sous **Projection des coûts**.
* Si cela vous convient, veuillez cliquer sur **Vérifier et soumettre** pour un examen final et un résumé des frais.
* Terminez le paiement en confirmant votre choix et en cliquant sur **Soumettre**.
* Cela nous amène à configurer votre tenant RealmJoin. Nous vous informerons par e-mail avec toutes les informations pertinentes sur les prochaines étapes une fois le tenant disponible pour vous. Cela ne prendra pas plus d'un jour ouvrable.

{% hint style="info" %}
Microsoft vous facturera uniquement une fois que vous aurez terminé l'inscription sur notre plateforme et reçu notre e-mail de bienvenue.
{% endhint %}

### Pourquoi mon achat sur Azure Marketplace ne fonctionne-t-il pas ?

Vous pouvez rencontrer des problèmes lors d'un achat via Azure Marketplace. Voici une liste des raisons pour lesquelles l'achat via Azure Marketplace peut échouer :

1. Vous n'avez pas les autorisations dans votre tenant Azure pour acheter via Azure Marketplace. Vous devez disposer du rôle Owner ou Contributor sur l'abonnement Azure avec lequel vous souhaitez payer.
2. L'abonnement relève d'un Enterprise Agreement (EA) et l'administrateur EA a désactivé les achats Azure Marketplace. Ou bien l'administrateur EA n'a autorisé les achats que pour les offres gratuites et l'offre est une offre payante. Veuillez consulter [ici](https://learn.microsoft.com/en-us/marketplace/purchase-control-options) pour plus de détails.
3. L'abonnement que vous utilisez relève d'un compte de facturation dans une région où l'offre n'est pas disponible.\
   Nos offres Marketplace sont disponibles dans les pays/régions suivants :

   Arménie, Australie, Autriche, Bulgarie, Belgique, Canada, Chili, Colombie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Inde, Indonésie, Irlande, Italie, Kenya, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Nigéria, Norvège, Pologne, Portugal, Porto Rico, Roumanie, Arabie saoudite, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Türkiye, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis, Viêt Nam
4. Le compte d'abonnement/de facturation n'est associé à aucun moyen de paiement valide (tel qu'une carte de crédit valide).
5. Le Private Marketplace est activé pour l'abonnement et l'offre ne figure pas dans la liste des offres autorisées.
6. Les achats ne sont pas autorisés pour les abonnements avec plafond de dépenses, y compris les abonnements gratuits, les Sponsorships et les types similaires.

### RealmJoin est-il pris en compte dans mon Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) ?

Actuellement (mars 2025), c'est le cas. Comme Microsoft peut modifier à l'avenir sa politique sur ce qui est pris en compte dans le MACC, veuillez toujours [vérifier](https://learn.microsoft.com/en-us/marketplace/azure-consumption-commitment-benefit#find-and-purchase-azure-benefit-eligible-offers-in-azure-marketplace) l'éligibilité d'abord.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.realmjoin.com/fr/mentions-legales/licensing/azure-marketplace.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
