Demandes d'empaquetage

RealmJoin propose un Packaging-as-a-Service (PACKaaS) si des packages d'application sont nécessaires, qui ne sont pas déjà disponibles dans la boutique RJ ou sont obsolètes. Cette section donne un aperçu complet des différents scénarios. Pour des informations plus détaillées, contactez votre consultant/partenaire/support RealmJoin.

Architecture (Win11 & macOS)

La glueckkanja Packaging Factory est actuellement optimisée pour les demandes d'applications Windows 11, offrant un support complet et des services de packaging fiables pour l'écosystème Windows. Nous développons activement une intégration complète pour macOS, qui élargira significativement nos capacités et introduira des centaines d'applications prêtes à l'emploi dans la boutique RealmJoin, créant une expérience multiplateforme plus complète pour nos utilisateurs.

Alors que les packages macOS restent en statut aperçu pendant que nous continuons à affiner notre pipeline de packaging macOS, nous acceptons les demandes d'applications macOS sur une base de meilleure effort. Notre équipe travaillera avec diligence pour satisfaire ces demandes dans le cadre de notre développement actuel, mais veuillez noter que les temps de traitement et la disponibilité peuvent varier tandis que nous améliorons nos capacités d'intégration macOS.

Nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons à offrir le même niveau d'excellence pour macOS que celui dont bénéficient actuellement nos utilisateurs Windows 11.

Types de demandes

Trois types de demandes PACKaaS sont actuellement disponibles : nouveau package, mise à jour d'un package existant et packages organiques.

Packaging personnalisé vs générique

Packages génériques dans RealmJoin

Nous visons à créer des packages aussi génériques que possible. Cela permet de configurer tous les paramètres via le portail RealmJoin après l'abonnement à l'application. Nos génériques packages comportent des installateurs non modifiés fournis par les vendeurs, sans aucune altération spécifique au client. Ces packages sont accessibles à tous les clients dans la boutique RealmJoin.

Packages personnalisés dans RealmJoin

Personnalisé les packages sont exclusivement disponibles pour les clients dans leur personnalisée section de la boutique RealmJoin. Les personnalisée espaces de noms sont utilisés pour les installateurs modifiés, y compris ceux personnalisés par le fournisseur pour le client, comme SAP, ou pour des applications développées par le client et des cas similaires.

Nous invitons les clients à partager leur évaluation sur la possibilité de packager une application comme génériques ou si elle nécessite un personnalisée package. Toutefois, la décision finale revient à la glueckkanja Packaging Factory. Notez que personnalisée les packages entraînent des coûts supplémentaires.

Nouveaux packages

Si l'application requise n'est pas déjà disponible dans la boutique RealmJoin, elle peut être demandée pour être packagée via la packaging factory de RealmJoin. Une demande PACKaaS valide doit contenir au minimum les éléments suivants :

• Les binaires. Une URL de téléchargement n'est pas suffisante, mais peut être fournie à titre de référence.

• Une documentation. Tous les commutateurs de configuration requis doivent être fournis en tant que paramètres de ligne de commande ou clés de registre ou fichiers de configuration ou similaires. Les captures d'écran ne sont pas suffisantes. PACKaaS n'inclut pas le Scripting-as-a-Service.

Si le package d'application ne contient aucune information spécifique au client, il sera ajouté comme package générique à la boutique publique RealmJoin, et si possible en tant que package maintenu. Tous les autres packages d'application seront créés en tant que packaging personnalisé/privé. Pour les tarifs, veuillez vous référer aux options de licence RealmJoin souscrites.

Mises à jour de packages

Si une application est requise dans une version plus récente que celle disponible dans la boutique RealmJoin, les mêmes processus et règles s'appliquent que pour les Nouveaux packages mentionnés ci-dessus. Si le binaire mis à jour se comporte exactement comme la version disponible, les paramètres de ligne de commande peuvent être omis dans la demande.

Remarque : Les commutateurs supplémentaires, les nouveaux paramètres ou les fichiers de configuration pour un package existant sont considérés comme des mises à jour et doivent être demandés de la même manière.

Formulaire de demande de packaging RealmJoin

Tickets, fichiers et installation

Veuillez noter que :

• toutes les demandes nécessitent un fichier joint pour être créées avec succès. Les demandes sans aucun téléchargement de fichier ne sont pas soumises.

• la demande crée un ticket. Toute la communication sera gérée dans ce ticket, et il ne sera envoyé qu'au compte qui l'a créé. Si ce compte n'a pas de boîte aux lettres active, le demandeur ne recevra aucune information.

• le rôle de demandeur de logiciel peut être attribué à n'importe quel groupe d'utilisateurs dans le locataire, par conséquent, un compte ADM peut ne pas être requis.

• les packages organiques et PACKaaS peuvent ne pas être disponibles immédiatement, veuillez contacter [email protected] si une fonctionnalité manque

Les demandes de mise à jour et de nouveau package nécessitent la fourniture à la fois des binaires et d'une documentation détaillant les paramètres de ligne de commande requis. Si une demande de mise à jour n'entraîne pas de modifications par rapport à la version précédente, la soumission de nouveaux paramètres n'est pas requise. Tous les types de demandes exigent un téléchargement de fichier, après quoi le ticket généré sera envoyé au compte demandeur. Les packages organiques, proposés gratuitement, extraient automatiquement le contenu du fichier zip fourni dans le répertoire C:\Install.