Demandes de packaging
RealmJoin fournit le Packaging‑as‑a‑Service (PACKaaS) pour les applications non disponibles dans le RJ Store ou pour les packages obsolètes. Pour plus de détails, contactez votre consultant RealmJoin, partenaire ou équipe de support.
Architecture (Win11 et macOS)
L'usine de packaging RealmJoin est actuellement optimisée pour les demandes d'applications Windows 11, offrant des services de packaging robustes et fiables dans l'écosystème Windows. La prise en charge complète de macOS est en cours de développement actif et ajoutera des centaines d'applications macOS prêtes à l'emploi au store RealmJoin, permettant une expérience multiplateforme plus complète.
Les packages macOS sont actuellement en aperçu pendant que nous continuons à affiner le pipeline de packaging macOS. Nous acceptons les demandes d'applications macOS sur la base du meilleur effort, bien que les délais de traitement et la disponibilité puissent varier pendant cette phase de développement. Notre équipe traitera ces demandes aussi efficacement que possible dans le cadre actuel.
Nous vous remercions de votre patience pendant que nous travaillons à offrir le même niveau d'excellence pour macOS que celui dont bénéficient actuellement nos utilisateurs Windows 11.
Packaging privé vs générique
Packages génériques dans RealmJoin
Nous visons à créer des packages aussi génériques que possible. Cela permet de configurer tous les paramètres via le portail RealmJoin après l'abonnement à l'application. Nos génériques packages comportent des installateurs non modifiés fournis par les éditeurs, sans aucune modification spécifique au client. Ces packages sont accessibles à tous les clients dans le store RealmJoin.
Packages privés dans RealmJoin
Personnalisé Les packages sont exclusivement disponibles pour les clients dans leur personnalisée section du Store de packages. Les personnalisée espaces de noms sont utilisés pour les installateurs modifiés, y compris ceux personnalisés par l'éditeur pour le client, tels que SAP, ou pour les applications développées par le client et dans des cas similaires.
Nous invitons les clients à partager leur évaluation pour déterminer si une application peut être empaquetée comme génériques ou nécessite un personnalisée package, cependant, la décision finale est prise par l'usine de packaging RealmJoin. Notez que privés les packages entraînent des coûts supplémentaires.
Types de demandes
Trois types de demandes PACKaaS sont actuellement disponibles : nouveau package, mise à jour d'un package existant et packages organiques.
Nouveaux packages
Si une application n'est pas disponible dans le store RealmJoin, elle peut être demandée pour packaging via l'usine de packaging RealmJoin. Une demande PACKaaS valide doit inclure :
Binaires de l'application, qui doivent toujours être téléchargés pour les demandes de packaging régulières (une URL de téléchargement peut être ajoutée à titre de référence mais n'est pas suffisante).
Documentation décrivant tous les commutateurs de configuration requis en tant que paramètres en ligne de commande, clés de registre, fichiers de configuration ou similaires (les captures d'écran ne sont pas acceptées ; PACKaaS n'inclut pas le Scripting‑as‑a‑Service).
sélection du type de packaging, spécifiant si l'application doit être créée en tant que génériques package (lorsqu'aucune donnée spécifique au client n'est incluse) ou en tant que privé/personnalisé package (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer). L'usine de packaging peut modifier une demande de générique à privé si cela est justifié ; par exemple, lorsque des détails spécifiques au client sont identifiés lors du traitement. Les clients seront informés de tels changements avant que la demande ne soit réalisée.
Adresse e‑mail de contact, qui peut différer de l'adresse e‑mail de l'utilisateur actuellement authentifié.
Paramètres d'installation, qui peuvent être saisis directement dans la demande au lieu de les intégrer dans le fichier ZIP.
Utilisation de « ignorer le téléchargement », qui n'est autorisée que lors de la mise à jour ou de l'ajout de paramètres à un package existant — les binaires doivent néanmoins être fournis pour toutes les demandes de packaging standard.
Mises à jour de packages
Si une application est requise dans une version plus récente que celle disponible dans le store RealmJoin, les mêmes processus et exigences s'appliquent que pour les demandes de nouveau package. Lorsque le binaire mis à jour se comporte de manière identique à la version existante, les paramètres en ligne de commande peuvent être omis de la demande. Une liste déroulante est disponible montrant tous les packages actuellement abonnés au sein du locataire, et les demandes de mise à jour ne peuvent être soumises que pour ces packages abonnés.
Remarque : Les commutateurs supplémentaires, nouveaux paramètres ou fichiers de configuration pour un package existant sont considérés comme des mises à jour et doivent être demandés de la même manière.
Tickets, fichiers et configuration
Veuillez noter que :
toutes les demandes de mise à jour et de nouveau package nécessitent la fourniture à la fois des binaires et de la documentation détaillant les paramètres de ligne de commande requis. Les paramètres d'installation silencieuse/non assistée ne sont pas optionnels et doivent être fournis.
si une demande de mise à jour n'entraîne pas de changements par rapport à la version précédente, la soumission de nouveaux paramètres n'est pas requise mais doit être référencée.
la demande crée un ticket. Toutes les communications seront gérées dans ce ticket, et elles ne seront envoyées qu'au compte qui l'a créé. Si ce compte n'a aucune boîte aux lettres active, le demandeur ne recevra aucune information. Le formulaire de demande permet de définir une nouvelle adresse de réponse au cas où un compte ADM sans boîte aux lettres est utilisé pour créer le texte. Une fois le ticket créé, l'adresse de réponse ne peut et ne sera pas modifiée.
le rôle de demandeur de logiciel peut être attribué à tout groupe d'utilisateurs du locataire, par conséquent, un compte ADM peut ne pas être requis.
les packages organiques et PACKaaS pourraient ne pas être disponibles immédiatement, veuillez contacter [email protected] si une fonctionnalité manque
toute demande incomplète sera rejetée.
Mis à jour
Ce contenu vous a-t-il été utile ?