> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.realmjoin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq.md).

# Dépannage et FAQ

- [FAQ](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/faq.md): FAQ RealmJoin : maintenance de vos propres packages logiciels et runbooks, coûts Azure attendus et façon dont RealmJoin s’intègre à Microsoft Intune.
- [Dépannage](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/troubleshooting.md): Dépannage des problèmes courants de RealmJoin, y compris les problèmes de compte LAPS et les échecs d’installation de packages.
- [Problèmes d’installation des packages](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/troubleshooting/package-installation-issues.md): Guide de dépannage pour les installations de packages logiciels ayant échoué
- [Collecte des fichiers journaux](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/troubleshooting/package-installation-issues/collecting-logfiles.md): Comment collecter facilement les fichiers journaux nécessaires au dépannage
- [Structure des fichiers journaux](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/troubleshooting/package-installation-issues/logfiles-structure.md): Explication détaillée des différents fichiers journaux collectés par RealmJoin
- [Analyse de chocolatey.log](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/troubleshooting/package-installation-issues/analysing-chocolatey.log.md): Cette partie se concentrera sur la façon de dépanner les installations de packages Chocolatey ayant échoué.
- [Dépannage des packages Chocolatey ayant échoué](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/troubleshooting/package-installation-issues/troubleshooting-failed-chocolatey-packages.md): Diagnostiquez les installations de packages Chocolatey ayant échoué en comprenant les étapes d’installation et en trouvant les messages d’erreur dans les journaux.
- [Dépannage des packages craft ayant échoué](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/troubleshooting/package-installation-issues/troubleshooting-failed-craft-packages.md): Diagnostiquez les installations de packages craft ayant échoué en lisant tray.log pour le périmètre utilisateur ou realmjoin.log pour le périmètre système.
- [Correctifs pour les problèmes courants](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/troubleshooting/package-installation-issues/fixes-for-common-issues.md): Correctifs ciblés pour les problèmes courants d’installation de packages RealmJoin, tels que les erreurs BranchCache, dans des scénarios spécifiques.
- [Débogage intunewin](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/troubleshooting/package-installation-issues/intunewin-debugging.md): Déboguez les installations de packages intunewin à l’aide des fichiers journaux RjImeHost, installateur de package et Intune Management Extension.
- [Problèmes LAPS](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/troubleshooting/laps-issues.md): Dépannage des problèmes LAPS courants
- [Les mots de passe des comptes LAPS ne peuvent pas être récupérés](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/troubleshooting/laps-issues/laps-account-passwords-cannot-be-retrieved.md): Vérification d’Azure Key Vault
- [Les comptes LAPS demandés ne sont pas créés](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/troubleshooting/laps-issues/requested-laps-accounts-are-not-being-created.md): Corrigez les comptes d’assistance RealmJoin LAPS bloqués à l’état « Demandé » en fermant les sessions administrateur à la demande ou en redémarrant l’appareil.
- [Désinscription](https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq/offboarding.md): Comment retirer RealmJoin de votre Tenant, en couvrant à la fois les déploiements Intune uniquement et les déploiements RealmJoin complets, ainsi que ce que la suppression du Tenant signifie pour vos données, l’accès au portail et les appareils.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.realmjoin.com/fr/depannage-et-faq.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.