Notifier les utilisateurs des appareils obsolètes (planifié)

Notifier par e-mail les utilisateurs principaux au sujet de leurs appareils obsolètes

Description

Identifie les appareils qui n'ont pas été actifs pendant un nombre spécifié de jours et envoie des notifications par e-mail personnalisées aux utilisateurs principaux de ces appareils. L'e-mail contient des informations sur l'appareil et des étapes d'action pour l'utilisateur. Filtrer éventuellement les utilisateurs en incluant ou en excluant des groupes spécifiques.

Configuration concernant l'envoi d'e-mails

Ce runbook envoie des e-mails en utilisant l'API Microsoft Graph. Pour envoyer des e-mails via l'API Graph, vous devez configurer une adresse e-mail existante dans la personnalisation du runbook.

Ce processus est décrit en détail dans le Configuration du rapport par e-mail documentation.

Sélection de la langue du modèle d'e-mail

Ce runbook prend en charge trois options de modèle d'e-mail :

1. EN (Anglais - Par défaut): Utilise le modèle anglais intégré

2. DE (Allemand): Utilise le modèle allemand intégré

3. Personnalisé: Utilise un modèle personnalisé depuis les personnalisations du Runbook

Utilisation de modèles d'e-mail personnalisés

Pour utiliser un modèle d'e-mail personnalisé (par exemple en néerlandais, espagnol ou toute autre langue), vous devez configurer le texte du modèle dans les personnalisations du Runbook. Si un paramètre de modèle personnalisé est manquant, le runbook reviendra automatiquement au modèle anglais.

Exemple : Modèle personnalisé

{
    "Runbooks": {
        "rjgit-org_devices_notify-users-about-stale-devices_scheduled": {
            "Parameters": {
                "CustomMailTemplateSubject": {
                    "Default": "Ceci est un sujet personnalisé - Action requise : Appareils inactifs"
                },
                "CustomMailTemplateBeforeDeviceDetails": {
                    "Default": "**Ceci se trouve au-dessus des détails de l'appareil.** \n\nCher utilisateur ..."
                },
                "CustomMailTemplateAfterDeviceDetails": {
                    "Default": "**Ceci se trouve en dessous des détails de l'appareil.** \n\n## Ce que vous devriez faire..."
                }
            }
        }
    }
}

Remarques importantes :

• Utilisez \n pour les sauts de ligne dans la configuration JSON

• La mise en forme Markdown (##, ###, **, -) est prise en charge dans le texte du modèle

• Les trois paramètres de modèle personnalisé (Subject, BeforeDeviceDetails, AfterDeviceDetails) doivent être configurés

• Si un paramètre est manquant, le runbook revient automatiquement au modèle anglais (EN)

• Lors de l'utilisation du modèle personnalisé, sélectionnez "Custom - Use Template from Runbook Customizations" dans le menu déroulant Mail Template

Emplacement

Organisation → Appareils → Notifier les utilisateurs des appareils obsolètes (Planifié)

Nom complet du runbook

rjgit-org_devices_notify-users-about-stale-devices_scheduled

Autorisations

Autorisations d’application

• Type: Microsoft Graph

  • DeviceManagementManagedDevices.Read.All

  • Directory.Read.All

  • Device.Read.All

  • Group.Read.All

  • Mail.Send

Paramètres

Jours

Nombre de jours sans activité pour être considéré comme obsolète (seuil minimum).

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut	30
Type	Int32

JoursMax

Nombre maximal facultatif de jours sans activité. Si défini, seuls les appareils inactifs entre Jours et JoursMax seront inclus.

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut
Type	Int32

Windows

Inclure les appareils Windows dans les résultats.

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut	True
Type	Booléen

MacOS

Inclure les appareils macOS dans les résultats.

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut	True
Type	Booléen

iOS

Inclure les appareils iOS dans les résultats.

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut	True
Type	Booléen

Android

Inclure les appareils Android dans les résultats.

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut	True
Type	Booléen

EmailFrom

L'adresse e-mail de l'expéditeur. Cela doit être configuré dans la personnalisation du runbook.

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut
Type	Chaîne

ServiceDeskDisplayName

Nom d'affichage du service d'assistance pour les informations de contact utilisateur (optionnel).

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut
Type	Chaîne

ServiceDeskEmail

Adresse e-mail du service d'assistance pour les informations de contact utilisateur (optionnel).

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut
Type	Chaîne

ServiceDeskPhone

Numéro de téléphone du service d'assistance pour les informations de contact utilisateur (optionnel).

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut
Type	Chaîne

UtiliserPortéeUtilisateur

Activez le filtrage de l'étendue des utilisateurs pour inclure ou exclure des utilisateurs en fonction de l'appartenance à un groupe.

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut	False
Type	Booléen

InclureGroupeUtilisateur

N'envoyez des e-mails qu'aux utilisateurs qui sont membres de ce groupe. Nécessite que UseUserScope soit activé.

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut
Type	Chaîne

ExclureGroupeUtilisateur

N'envoyez pas d'e-mails aux utilisateurs qui sont membres de ce groupe. Nécessite que UseUserScope soit activé.

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut
Type	Chaîne

OverrideEmailRecipient

Optionnel : adresse(s) e-mail vers laquelle envoyer toutes les notifications au lieu des utilisateurs finaux. Peut être une liste séparée par des virgules pour plusieurs destinataires. Idéal pour les tests, les pilotes ou l'envoi vers des systèmes de tickets. Si laissé vide, les e-mails seront envoyés aux utilisateurs finaux réels.

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut
Type	Chaîne

MailTemplateLanguage

Sélectionnez le modèle d'e-mail à utiliser : EN (Anglais, par défaut), DE (Allemand) ou Personnalisé (depuis les personnalisations du Runbook).

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut	EN
Type	Chaîne

CustomMailTemplateSubject

Objet d'e-mail personnalisé (utilisé uniquement lorsque MailTemplateLanguage est défini sur 'Custom').

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut
Type	Chaîne

CustomMailTemplateBeforeDeviceDetails

Texte personnalisé à afficher avant la liste des appareils (utilisé uniquement lorsque MailTemplateLanguage est défini sur 'Custom'). Prend en charge la mise en forme Markdown.

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut
Type	Chaîne

CustomMailTemplateAfterDeviceDetails

Texte personnalisé à afficher après la liste des appareils (utilisé uniquement lorsque MailTemplateLanguage est défini sur 'Custom'). Prend en charge la mise en forme Markdown.

Propriété	Valeur
Requis	false
Valeur par défaut
Type	Chaîne

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