Notification planifiée aux utilisateurs concernant les appareils obsolètes

Notifier par e-mail les utilisateurs principaux au sujet de leurs appareils obsolètes

Description

Identifie les appareils qui n'ont pas été actifs pendant un nombre de jours spécifié et envoie des notifications par e-mail personnalisées aux utilisateurs principaux de ces appareils. L'e-mail contient des informations sur l'appareil et les étapes à suivre pour l'utilisateur. Filtrez éventuellement les utilisateurs en incluant ou en excluant des groupes spécifiques.

Configuration de l'envoi d'e-mails

L’envoi d’un rapport par e-mail est facultatif et ne se produit que lorsqu’un destinataire (EmailTo) est fourni. L’adresse de l’expéditeur provient de RJReport.EmailSender paramètre du locataire.

Ce runbook envoie des e-mails à l'aide de l'API Microsoft Graph. Pour envoyer des e-mails via l'API Graph, vous devez configurer une adresse e-mail existante dans la personnalisation du runbook.

Consultez la documentation des paramètres de rapport RealmJoin pour plus de détails.

Sélection de la langue du modèle de courrier

Ce runbook prend en charge trois options de modèle d'e-mail :

1. EN (anglais - par défaut): Utilise le modèle anglais intégré
2. DE (allemand): Utilise le modèle allemand intégré
3. Personnalisé: Utilise un modèle personnalisé provenant des personnalisations du runbook

Utilisation de modèles de courrier personnalisés

Pour utiliser un modèle de courrier personnalisé (par exemple en néerlandais, en espagnol ou dans toute autre langue), vous devez configurer le texte du modèle dans les personnalisations du runbook. Si un paramètre de modèle personnalisé est manquant, le runbook reviendra automatiquement au modèle anglais.

Exemple : modèle personnalisé

{
    "Runbooks": {
        "rjgit-org_devices_notify-users-about-stale-devices_scheduled": {
            "Parameters": {
                "CustomMailTemplateSubject": {
                    "Default": "Voici un objet personnalisé - Action requise : appareils inactifs"
                },
                "CustomMailTemplateBeforeDeviceDetails": {
                    "Default": "**Ceci se trouve au-dessus des détails de l'appareil.** \n\nCher utilisateur ..."
                },
                "CustomMailTemplateAfterDeviceDetails": {
                    "Default": "**Ceci se trouve sous les détails de l'appareil.** \n\n## Ce que vous devez faire..."
                }
            }
        }
    }
}

Remarques importantes :

• Utilisez \n pour les sauts de ligne dans la configuration JSON
• La mise en forme Markdown (##, ###, **, -) est prise en charge dans le texte du modèle
• Les trois paramètres du modèle personnalisé (Subject, BeforeDeviceDetails, AfterDeviceDetails) doivent être configurés
• Si un paramètre manque, le runbook revient automatiquement au modèle anglais (EN)
• Lorsque vous utilisez le modèle personnalisé, sélectionnez "Custom - Use Template from Runbook Customizations" dans la liste déroulante du modèle de courrier

Emplacement

Organisation → Appareils → Notifier les utilisateurs à propos des appareils inactifs (planifié)

Nom complet du runbook

rjgit-org_devices_notify-users-about-stale-devices_scheduled

Autorisations

Autorisations de l'application

• Type: Microsoft Graph

  • DeviceManagementManagedDevices.Read.All
  • Directory.Read.All
  • Device.Read.All
  • Group.Read.All
  • Mail.Send

Paramètres

Jours

Nombre de jours sans activité à partir duquel l'appareil est considéré comme inactif (seuil minimum).

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut	30
Type	Int32

MaxDays

Nombre maximal facultatif de jours sans activité. Si ce paramètre est défini, seuls les appareils inactifs entre Days et MaxDays seront inclus.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Int32

Windows

Inclure les appareils Windows dans les résultats.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut	True
Type	Booléen

MacOS

Inclure les appareils macOS dans les résultats.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut	True
Type	Booléen

iOS

Inclure les appareils iOS dans les résultats.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut	True
Type	Booléen

Android

Inclure les appareils Android dans les résultats.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut	True
Type	Booléen

EmailFrom

L’adresse e-mail de l’expéditeur. Elle doit être configurée dans la personnalisation du runbook.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Chaîne

ServiceDeskDisplayName

Nom d’affichage du service desk pour les coordonnées de l’utilisateur (facultatif).

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Chaîne

ServiceDeskEmail

Adresse e-mail du service desk pour les coordonnées de l’utilisateur (facultatif).

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Chaîne

ServiceDeskPhone

Numéro de téléphone du service desk pour les coordonnées de l’utilisateur (facultatif).

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Chaîne

ServiceDeskPortalUrl

URL du portail du service desk pour les coordonnées de l’utilisateur, affichée sous forme de lien cliquable (facultatif).

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Chaîne

ServiceDeskTicketUrl

Lien direct vers un ticket du Service Desk, affiché sous forme de lien cliquable (facultatif). Vide par défaut, donc aucun lien de ticket n'est ajouté.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Chaîne

UseUserScope

Activez le filtrage par périmètre utilisateur pour inclure ou exclure des utilisateurs selon leur appartenance à un groupe.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut	Faux
Type	Booléen

IncludeUserGroup

N'envoyez des e-mails qu'aux utilisateurs qui sont membres de ce groupe. Nécessite l'activation de UseUserScope.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Chaîne

ExcludeUserGroup

N'envoyez pas d'e-mails aux utilisateurs qui sont membres de ce groupe. Nécessite l'activation de UseUserScope.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Chaîne

OverrideEmailRecipient

Facultatif : adresse(s) e-mail à laquelle/auxquelles envoyer toutes les notifications au lieu des utilisateurs finaux. Peut être séparée par des virgules pour plusieurs destinataires. Idéal pour les tests, les pilotes ou l'envoi vers des systèmes de tickets. Si ce champ est laissé vide, les e-mails seront envoyés aux utilisateurs finaux réels.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Chaîne

MailTemplateLanguage

Sélectionnez le modèle d'e-mail à utiliser : EN (anglais, par défaut), DE (allemand) ou Custom (depuis les personnalisations du runbook).

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut	EN
Type	Chaîne

CustomMailTemplateSubject

Objet personnalisé de l'e-mail (utilisé uniquement lorsque MailTemplateLanguage est défini sur 'Custom').

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Chaîne

CustomMailTemplateBeforeDeviceDetails

Texte personnalisé à afficher avant la liste des appareils (utilisé uniquement lorsque MailTemplateLanguage est défini sur 'Custom'). Prend en charge la mise en forme Markdown.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Chaîne

CustomMailTemplateAfterDeviceDetails

Texte personnalisé à afficher après la liste des appareils (utilisé uniquement lorsque MailTemplateLanguage est défini sur 'Custom'). Prend en charge la mise en forme Markdown.

Propriété	Valeur
Obligatoire	faux
Valeur par défaut
Type	Chaîne

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