Configuration AnyDesk

Déployer les clients AnyDesk

En bref, les actions suivantes sont requises :

• héberger le client utilisateur final sur une URL accessible publiquement et ajouter à RealmJoin

• demande client support comme package RealmJoin personnalisé

Client utilisateur final

Veuillez héberger le client utilisateur final sur un URL accessible publiquement. Vous pouvez simplement utiliser la solution de stockage cloud Workplace de RealmJoin pour cela.

Un téléchargement direct (publiquement accessible) depuis my.anydesk.com n'est pas pris en charge car il pourrait être protégé par des services comme Cloudflare.

Télécharger le client utilisateur final actuel depuis votre instance my.anydesk.com.

Notez que vous êtes responsable pour de mettre à jour la version régulièrement.

Allez simplement sur https://portal.realmjoin.com/organization/other-files, téléversez votre EXE et copiez le lien:

Ensuite, veuillez mettre à jour la configuration AnyDesk dans RealmJoin avec la nouvelle URL comme indiqué dans l'article ci-dessous.

Client support

Veuillez télécharger votre client support actuel (au format MSI) et le demander en tant que nouveau package logiciel RealmJoin via le formulaire de demande de package sous portal.realmjoin.com.

Une fois le package prêt, assignez-le aux utilisateurs/supports souhaités. Les anciennes versions d'AnyDesk seront désinstallées automatiquement.

Notez que vous êtes responsable pour de la mise à jour du client personnalisé et demander des versions mises à jour de votre package régulièrement.

Le package RealmJoin « AnyDesk Custom Client » (également connu sous le nom « AnyDesk Supporter Client Setup Launcher ») n'est plus pris en charge (annoncé en février 2025). Veuillez utiliser le nouveau processus indiqué ci-dessus et supprimer l'ancien package.

Paramètres de groupe pour le client utilisateur final

Utilisez une politique JSON pour configurer AnyDesk dans les paramètres de groupe. Les deux JSON suivants contiennent toutes les configurations :

Clé: Integration.AnyDesk Valeur:

{
  "Enabled": true,  # activer l'intégration
  "BootstrapperUrl": "https://xxxx/AnyDeskEndUser.exe", # URL de téléchargement publique
  "CustomClientSuffix": "xxxxxxx", # suffixe du client personnalisé (voir my.anydesk.com)
}

Clé: Integration.AnyDesk.Ui Valeur:

{
  "TrayMenuTextEnglish": "Start remote session" # optionnel : modifier le texte dans le menu de la barre d'état
}

Intégration Back-End

Pour activer l'intégration back-end, les informations suivantes sont requises :

• ID de licence AnyDesk

• Mot de passe API AnyDesk

• Préfixe du client personnalisé

Envoyez ces informations à le support RealmJoin pour faire activer l'intégration.

Aperçu dans le portail