> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.realmjoin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.realmjoin.com/fr/agent-realmjoin/client-menu/self-service-portal.md). # Portail libre-service Le portail libre-service RealmJoin permet aux utilisateurs de gérer leurs appareils, logiciels et attributs d’identité via l’authentification unique Entra ID. Le portail libre-service RealmJoin (SSP) est une interface web centrale qui comble le fossé entre l’administration informatique et l’autonomie des utilisateurs finaux.\ En offrant une vue transparente de l’environnement RealmJoin, il permet aux utilisateurs de gérer leurs propres appareils, logiciels et attributs d’identité, réduisant ainsi le volume des tickets de support informatique standards. * **URL d’accès public :** [portal.realmjoin.com](https://portal.realmjoin.com) * **Authentification :** Intégrée via Entra ID (authentification unique). *** ## Tableau de bord du profil utilisateur Une fois l’authentification réussie, le portail affiche un tableau de bord centré sur l’utilisateur. Cette vue est conçue pour offrir une visibilité immédiate sur l’empreinte numérique de l’utilisateur dans l’environnement de l’entreprise. #### Barre latérale d’identité de l’utilisateur (gauche) La barre latérale persistante sur le côté gauche du tableau de bord fournit des détails de haut niveau sur l’objet, notamment : * **Nom d’utilisateur principal (UPN) :** La chaîne d’identité principale. * **Service/Emplacement :** Métadonnées récupérées auprès du fournisseur d’identité. * **GUID d’identité :** Identifiants uniques utilisés pour le dépannage côté backend. #### Objets de données principaux L’interface principale affiche cinq catégories principales : * **Appareils :** Une liste complète du matériel attribué à l’utilisateur. * **Groupes :** Visibilité en temps réel des appartenances aux groupes Entra ID, permettant aux utilisateurs de vérifier leurs niveaux d’accès. * **Teams :** Une liste des Microsoft Teams dont l’utilisateur est membre actif ou propriétaire. * **Rôles d’application :** Autorisations ou rôles spécifiques au niveau de l’application attribués au profil utilisateur. * **Adresses proxy**: Liste de toutes les adresses proxy de l’utilisateur.

### Vue de l’appareil En cliquant sur un appareil Windows, l’utilisateur est redirigé vers la [**vue détaillée de l’appareil**](https://docs.realmjoin.com/ugd-management/user-list/device-details). Cette section est au cœur de l’expérience de dépannage en libre-service. #### Barre latérale de contrôle de l’appareil Cette barre latérale se concentre sur l’actif matériel spécifique : * **Métadonnées :** Affiche le nom de l’appareil, les indicateurs matériels (par ex., l’état Autopilot), le propriétaire Entra et les identifiants d’appareil Intune/RJ. * **Action de synchronisation :** * **Synchroniser**: Déclenche la vérification MDM (gestion des appareils mobiles) Intune ainsi que l’agent RealmJoin local pour récupérer les dernières configurations et affectations d’applications, et charger les fichiers journaux si nécessaire. * **Analyse Defender**: Démarre l’analyse Defender de l’appareil. Disponible uniquement avec le rôle administrateur RealmJoin. #### **Onglet Vue d’ensemble** La page d’accueil des détails de l’appareil. Elle fournit : * **Gestion des administrateurs locaux :** Si l’utilisateur est activé pour [selfLAPS](https://docs.realmjoin.com/realmjoin-agent/realmjoin-client/local-admin-password-solution-laps#support-account), la fonction permet de demander un compte administrateur temporaire d’assistance ou un compte administrateur permanent pour l’appareil. * **Groupes :** Toutes les appartenances aux groupes de l’appareil * **Logiciels installés :** Liste des applications trouvées sur l’appareil. Glossaire : * **Choco :** Installé à l’aide du moteur Chocolatey, par ex. via RealmJoin. * **APPX :** Applications Windows modernes (packages Windows Store / UWP). * **Win32 :** Applications Windows « classiques » (installées via .exe ou .msi). * **Abonné :** La version actuelle disponible dans le dépôt central de packages d’applications. * **Déployé :** La version du package qui a été déployée/exécutée pour la dernière fois sur cet appareil spécifique. * **Installé :** La version réelle actuellement détectée sur le système de fichiers local. * **Apparenté :** Applications détectées sur l’appareil qui n’ont pas été déployées via Intune ou RealmJoin (c.-à-d. installées en sideload ou manuellement). * **Non installé :** Un package logiciel disponible qui a été attribué mais pas encore exécuté sur l’appareil. * **Utilisation**: Affiche la fréquence de lancement des applications (lorsque les données de télémétrie sont disponibles).

#### **Onglet du catalogue d’applications** Le catalogue d’applications sert de remplacement moderne, basé sur le web, au menu de la barre des tâches RealmJoin hérité. * **Interface visuelle :** Une présentation claire, sous forme de grille, de tous les packages logiciels attribués comme disponibles pour l’utilisateur/l’appareil. * **Descriptions :** Chaque package affiche sa courte description. Les administrateurs peuvent remplacer la description fournie avec le package par un texte personnalisé et convivial pour chaque Tenant, voir [Détails du package](/fr/gestion-des-applications/packages/package-details.md#short-description). * **Actions utilisateur :** * **Installer :** Lancer une nouvelle installation logicielle. * **Mettre à jour :** Mettre à niveau une application existante vers la dernière version disponible. * **Réinstaller :** Réparer ou réinitialiser un package logiciel. * **Exécution technique :** Lorsqu’une action est cliquée, une commande est envoyée à l’ **agent RealmJoin**. L’agent lance immédiatement l’installateur sur le système local.

Le catalogue d’applications en libre-service utilise le [protocole personnalisé](https://docs.realmjoin.com/dev-reference/custom-protocol) RealmJoin pour démarrer l’agent RealmJoin installé localement et imiter le clic de l’utilisateur, ce qui déclenche l’installation de la configuration du package attribué sur l’appareil. {% hint style="warning" %} L’installation d’applications en libre-service via le catalogue d’applications est **disponible uniquement pour un déploiement utilisant l’agent RealmJoin et les packages répertoriés dans le magasin d’applications**.\ Comme l’installation est exécutée directement sur l’appareil utilisé, il n’est pas possible pour des comptes administratifs de lancer des installations sur d’autres appareils. {% endhint %} Pour la première installation dans chaque session active sur l’appareil, une boîte de dialogue de confirmation est présentée à l’utilisateur afin d’éviter des installations indésirables ou accidentelles.

{% hint style="warning" %} **Remarque :** Après l’exécution, la mise à jour de l’état (par ex., de « Installation en cours » à « Réussite ») peut présenter une légère latence de quelques secondes pendant que l’agent communique avec le portail. {% endhint %} {% hint style="info" %} Pour permettre au portail RealmJoin de lancer l’agent RealmJoin depuis Microsoft Edge sans la boîte de dialogue « Ce site essaie d’ouvrir... », autorisez le `realmjoin` protocole avec la stratégie Edge [`AutoLaunchProtocolsFromOrigins`](https://learn.microsoft.com/en-us/deployedge/microsoft-edge-browser-policies/autolaunchprotocolsfromorigins). Ajoutez-le soit au profil que votre Tenant utilise déjà pour cette stratégie, soit laissez l’agent RealmJoin le définir avec [`Policies.EdgeAllowRealmJoinProtocol`](/fr/ugd-management/user-and-group-settings/additional-settings.md#edge-protocol-prompt-for-the-app-catalog), jamais les deux. ``` [ { "allowed_origins": [ "realmjoin.com" ], "protocol": "realmjoin" } ] ``` {% endhint %} #### Accès en un clic : portail libre-service depuis la barre des tâches Le catalogue d’applications peut être ouvert directement depuis le menu de la barre des tâches et, en option, depuis le menu Démarrer de Windows, sans aucune configuration manuelle de lien. * Activez le [`AppCatalog.Enabled`](https://docs.realmjoin.com/ugd-management/user-and-group-settings/additional-settings#appcatalog-feature) paramètre pour ajouter une entrée **Catalogue d’applications** au menu de la barre des tâches RealmJoin, ouvrant la page du catalogue d’applications de l’appareil dans le mode application de Microsoft Edge (une fenêtre épurée, sans chrome). * Activez également `AppCatalog.CreateStartMenuShortcut` pour créer aussi un raccourci du menu Démarrer par utilisateur (« Catalogue d’applications ») ouvrant la même page, afin qu’il puisse être trouvé via la recherche du menu Démarrer ou épinglé à la barre des tâches. * Utilisez [`AppCatalog.Ui.DisplayName`](https://docs.realmjoin.com/ugd-management/user-and-group-settings/additional-settings#appcatalog-feature) pour renommer l’entrée du menu de la barre des tâches (et le raccourci du menu Démarrer) si le libellé par défaut « Catalogue d’applications » ne correspond pas à vos conventions de nommage. Les deux entrées résolvent dynamiquement l’appareil actuel et l’utilisateur connecté au lancement, elles fonctionnent donc sur tous les appareils joints à Entra sans personnalisation par appareil. *** ## Formulaires en libre-service Le portail peut être configuré pour héberger des formulaires interactifs. Ceux-ci permettent aux utilisateurs de demander des modifications spécifiques, de mettre à jour leurs propres métadonnées ou de déclencher des scripts automatisés côté backend. [En savoir plus sur les formulaires en libre-service](https://docs.realmjoin.com/realmjoin-settings/self-service-forms)

## Demandes de packaging d’applications Les utilisateurs peuvent demander de nouveaux packages d’application qui ne figurent pas encore dans le catalogue officiel. * **Basé sur les autorisations :** Cette option n’apparaît que si l’utilisateur s’est vu accorder les autorisations nécessaires dans le backend RealmJoin. [En savoir plus sur les demandes de packaging](https://docs.realmjoin.com/app-management/packages/packaging-requests)

*** --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.realmjoin.com/fr/agent-realmjoin/client-menu/self-service-portal.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.