> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.realmjoin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.realmjoin.com/fr/administration-et-parametres/self-service-forms.md). # Formulaires libre-service ## Aperçu Vous pouvez utiliser Self Service Forms pour collecter des données structurées auprès des utilisateurs. Cela peut servir à leur permettre de signaler des incidents ou d’indiquer des changements, comme le besoin d’une nouvelle configuration de poste de travail dans un bureau. "Self Service Forms" est une fonctionnalité optionnelle qui peut être activée pour votre Tenant par le support RealmJoin. Si elle n’est pas activée, vous pouvez toujours saisir/préparer des formulaires dans la page des paramètres, mais les utilisateurs ne pourront pas voir/utiliser les formulaires en libre-service. Nous utiliserons un workflow pour "indiquer un nouvel animal de compagnie" comme exemple.

Exemple de formulaire

## Utilisation des formulaires En utilisant l’ ![](/files/786bac3ef7b294591d452e60fc8fcacad5aceec3) élément de navigation, les utilisateurs peuvent sélectionner un formulaire à remplir et à envoyer.

Sélecteur de formulaire

Lorsqu’un utilisateur remplit et soumet un formulaire, son contenu sera envoyé par e-mail au destinataire indiqué dans la définition du formulaire. L’e-mail sera envoyé via l’infrastructure de RealmJoin et ne proviendra pas des adresses e-mail de votre entreprise.

Exemple d’e-mail provenant d’un formulaire

{% hint style="info" %} Lorsque Self Service Forms est activé pour votre Tenant, tous les utilisateurs peuvent utiliser / soumettre des formulaires. {% endhint %} ## Examen des soumissions En utilisant l’ ![](/files/37c2e365e3ae55c7e1f5c9548c0c88202b833aa4) Avec l’icône de navigation, vous pouvez consulter les anciennes soumissions de formulaires de vos utilisateurs.

Liste des soumissions

Vous pouvez rechercher des soumissions par nom d’utilisateur de l’expéditeur et par nom de formulaire, mais pas par les champs de la soumission du formulaire. Cliquez sur « Voir » pour voir les données du formulaire rempli. L’affichage est en lecture seule. ## Page des paramètres La page des paramètres de Self Service Forms permet de gérer les formulaires existants, d’en ajouter, de les modifier et de les supprimer. ### Liste des formulaires sur la page des paramètres

Liste des formulaires

Utilisez « Nouveau formulaire » ou « Modifier » pour décrire le formulaire à l’aide de [JSON Schema](https://json-schema.org/). Cela définit quels champs doivent être saisis et quelles valeurs sont valides. L’interface utilisateur propose un éditeur de vérification de syntaxe et un aperçu du formulaire résultant. Le schéma sera utilisé pour créer dynamiquement un formulaire pour l’utilisateur. En gros, utilisez le schéma non seulement pour décrire les données souhaitées, mais aussi pour créer implicitement l’interface utilisateur du formulaire. ### Éditeur de schéma Au-dessus de l’éditeur, il y a deux champs. Utilisez le champ de gauche pour donner à votre formulaire un nom descriptif. Utilisez le champ de droite pour nommer l’adresse e-mail du destinataire des données soumises par l’utilisateur.

Exemple d’éditeur de schéma

Vous pouvez utiliser « Mettre à jour l’aperçu du formulaire JSON » pour créer un aperçu du formulaire résultant sous l’éditeur.

Aperçu de l’éditeur

Après avoir modifié le schéma, appuyez sur « Soumettre » pour enregistrer vos modifications. Une erreur s’affichera si la vérification de syntaxe échoue. ## JSON Schema L’utilisation de JSON Schema dépasse le cadre de ce document. Vous pouvez utiliser des générateurs de schéma en ligne (comme [celui-ci](https://www.jsonschema.net/app)) pour simplifier le processus. Pour donner au moins un point de départ, examinons le schéma de notre exemple ```json { "title": "Personne", "type": "object", "required": [ "name", "date", "location", "pets" ], "properties": { "name": { "type": "string", "description": "Prénom et nom", "minLength": 4, "default": "- Votre nom ici -" }, "date": { "type": "string", "format": "date", "options": { "flatpickr": {} } }, "location": { "type": "object", "title": "Localisation", "properties": { "city": { "type": "string", "default": "San Francisco" }, "state": { "type": "string", "default": "CA" }, "citystate": { "type": "string", "description": "Ceci est généré automatiquement à partir des deux champs précédents", "template": "{{city}}, {{state}}", "watch": { "city": "location.city", "state": "location.state" } } } }, "pets": { "type": "array", "format": "table", "title": "Animaux de compagnie", "uniqueItems": true, "items": { "type": "object", "title": "Animal de compagnie", "properties": { "type": { "type": "string", "enum": [ "chat", "chien", "oiseau", "reptile", "autre" ], "default": "chien" }, "name": { "type": "string" } } }, "default": [ { "type": "chien", "name": "Walter" } ] } } } ``` Chaque JSON Schema se compose d’objets. Chaque objet doit au moins avoir un type et un nom. ### Types #### Objet Objets « Complex » contenant d’autres objets enfants doivent utiliser le **objet** type. Dans notre exemple, le nœud racine « Personne » du schéma est de ce type. Vous pouvez définir des champs obligatoires à l’aide du **required** mot-clé. Ces champs doivent également être définis dans le schéma. Utilisez **properties** pour décrire les caractéristiques requises de chaque champ ; cela inclut de lui attribuer un type et un nom. #### Tableau Les tableaux vous permettent d’ajouter plusieurs éléments similaires **éléments** à une liste. Utilisez le **éléments** mot-clé pour décrire le type des éléments, etc. #### Chaîne Du texte simple. Vous pouvez le préremplir à l’aide du **par défaut** mot-clé. Pour n’autoriser que certaines valeurs, vous pouvez utiliser le **enum** mot-clé. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.realmjoin.com/fr/administration-et-parametres/self-service-forms.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.