MSP et fonctionnalités avancées

Cette section couvre les fonctionnalités avancées conçues pour les Managed Service Providers (MSP) et les utilisateurs avancés qui ont besoin d'un contrôle et d'une flexibilité accrus dans RealmJoin.

Sélecteur de Tenant

La fonctionnalité Tenant Switcher permet aux MSP d'établir des relations entre Tenant parent et Tenant enfant dans une hiérarchie 1:N, permettant une gestion centralisée sur plusieurs environnements clients.

Aperçu

Avec la fonctionnalité Tenant Switcher, les administrateurs d'un Tenant parent peuvent basculer sans interruption vers n'importe quel Tenant enfant connecté et effectuer des tâches administratives à l'aide de leurs identifiants de Tenant parent. Cela élimine le besoin de maintenir des comptes séparés pour chaque client géré.

Avantages clés

• Gestion centralisée des accès: Conservez un seul jeu d'identifiants tout en gérant plusieurs Tenants clients
• Opérations rationalisées: Basculez rapidement d'un environnement client à l'autre sans vous déconnecter
• Sécurité cohérente: Les politiques de sécurité et les méthodes d'authentification du Tenant parent s'appliquent à tous les Tenants enfants
• Piste d'audit: Toutes les actions effectuées dans les Tenants enfants sont traçables jusqu'à l'administrateur du Tenant parent

Exigences de configuration

Pour établir des relations entre Tenant parent et Tenant enfant :

1. Le Tenant parent doit avoir la licence MSP activée
2. Configuration du backend requise: L'équipe RealmJoin doit marquer le Tenant enfant avec l'identifiant du Tenant parent dans le système backend. Cette configuration doit être demandée via un ticket d'assistance séparé ou lors du processus d'intégration initial
3. Les Tenants enfants doivent explicitement autoriser la connexion du Tenant parent
4. Les administrateurs du Tenant parent doivent disposer des autorisations appropriées configurées dans le Tenant parent
5. Chaque Tenant enfant conserve sa propre isolation des données et ses propres frontières de sécurité

Utilisation du Tenant Switcher

Une fois configurés, les administrateurs autorisés peuvent accéder au Tenant Switcher en cliquant sur le nom du Tenant au milieu de la barre d'en-tête supérieure. Sélectionnez le Tenant enfant cible dans le menu pour changer de contexte. Les identifiants de votre Tenant parent restent actifs, et toutes les actions sont effectuées avec les autorisations appropriées dans le périmètre du Tenant enfant.

Autorisations de rôle personnalisé

Par défaut, seuls les administrateurs RealmJoin peuvent utiliser la fonctionnalité Tenant Switcher. Cependant, des rôles personnalisés peuvent être configurés pour accorder l'accès au Tenant Switcher aux utilisateurs non administrateurs disposant d'autorisations limitées dans les Tenants enfants. Les cas d'utilisation courants incluent :

• Demandeur de logiciels: Utilisateurs qui créent et gèrent des packages d'applications sans droits d'administration complets
• Support de 1er niveau: Personnel du help desk qui a besoin d'un accès limité pour diagnostiquer les problèmes des utilisateurs

Pour des informations détaillées sur la configuration des rôles personnalisés, consultez la documentation sur les rôles personnalisés.

Remarque: Certaines autorisations nécessitent l'aide du personnel RealmJoin pour être configurées. Contactez le support si vous avez besoin d'aide pour mettre en place des rôles personnalisés avec des autorisations restreintes.

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Portail de préproduction

RealmJoin maintient un environnement de préproduction pour un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités.

Aperçu

Le portail de préproduction à portal-staging.realmjoin.com sert d'environnement bêta où les fonctionnalités à venir sont déployées avant d'atteindre le portail de production. Cela permet aux utilisateurs de prévisualiser et de tester les nouvelles capacités avant leur disponibilité générale.

Points importants à considérer

À utiliser avec prudence: L'environnement de préproduction est fourni tel quel, sans garantie. Les fonctionnalités peuvent être incomplètes, instables ou susceptibles de changer. Évitez d'utiliser des données critiques pour la production.

Qui devrait utiliser la préproduction ?

Le portail de préproduction est idéal pour :

• Les organisations qui souhaitent tester de nouvelles fonctionnalités avant le déploiement
• Les utilisateurs qui fournissent des retours sur les fonctionnalités à venir
• La formation et la prise en main des futures capacités
• Les scénarios de développement et de test