> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.realmjoin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.realmjoin.com/fr/administration-et-parametres/msp-and-advanced-features.md).
# MSP et fonctionnalités avancées
### Sélecteur de Tenant
La fonctionnalité Tenant Switcher permet aux MSP d'établir des relations entre Tenant parent et Tenant enfant dans une hiérarchie 1:N, permettant une gestion centralisée sur plusieurs environnements clients.
#### Aperçu
Avec la fonctionnalité Tenant Switcher, les administrateurs d'un Tenant parent peuvent basculer sans interruption vers n'importe quel Tenant enfant connecté et effectuer des tâches administratives à l'aide de leurs identifiants de Tenant parent. Cela élimine le besoin de maintenir des comptes séparés pour chaque client géré.
#### Avantages clés
* **Gestion centralisée des accès**: Conservez un seul jeu d'identifiants tout en gérant plusieurs Tenants clients
* **Opérations rationalisées**: Basculez rapidement d'un environnement client à l'autre sans vous déconnecter
* **Sécurité cohérente**: Les politiques de sécurité et les méthodes d'authentification du Tenant parent s'appliquent à tous les Tenants enfants
* **Piste d'audit**: Toutes les actions effectuées dans les Tenants enfants sont traçables jusqu'à l'administrateur du Tenant parent
#### Exigences de configuration
Pour établir des relations entre Tenant parent et Tenant enfant :
1. Le Tenant parent doit avoir la licence MSP activée
2. **Configuration du backend requise**: L'équipe RealmJoin doit marquer le Tenant enfant avec l'identifiant du Tenant parent dans le système backend. Cette configuration doit être demandée via un ticket d'assistance séparé ou lors du processus d'intégration initial
3. Les Tenants enfants doivent explicitement autoriser la connexion du Tenant parent
4. Les administrateurs du Tenant parent doivent disposer des autorisations appropriées configurées dans le Tenant parent
5. Chaque Tenant enfant conserve sa propre isolation des données et ses propres frontières de sécurité
#### Utilisation du Tenant Switcher
Une fois configurés, les administrateurs autorisés peuvent accéder au Tenant Switcher en cliquant sur le nom du Tenant au milieu de la barre d'en-tête supérieure. Sélectionnez le Tenant enfant cible dans le menu pour changer de contexte. Les identifiants de votre Tenant parent restent actifs, et toutes les actions sont effectuées avec les autorisations appropriées dans le périmètre du Tenant enfant.
### Autorisations de rôle personnalisé
Par défaut, seuls les administrateurs RealmJoin peuvent utiliser la fonctionnalité Tenant Switcher. Cependant, des rôles personnalisés peuvent être configurés pour accorder l'accès au Tenant Switcher aux utilisateurs non administrateurs disposant d'autorisations limitées dans les Tenants enfants. Les cas d'utilisation courants incluent :
* **Demandeur de logiciels**: Utilisateurs qui créent et gèrent des packages d'applications sans droits d'administration complets
* **Support de 1er niveau**: Personnel du help desk qui a besoin d'un accès limité pour diagnostiquer les problèmes des utilisateurs
Pour des informations détaillées sur la configuration des rôles personnalisés, consultez la [documentation sur les rôles personnalisés](https://docs.realmjoin.com/realmjoin-settings/permission/custom-roles).
**Remarque**: Certaines autorisations nécessitent l'aide du personnel RealmJoin pour être configurées. Contactez le support si vous avez besoin d'aide pour mettre en place des rôles personnalisés avec des autorisations restreintes.
***
### Portail de préproduction
RealmJoin maintient un environnement de préproduction pour un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités.
#### Aperçu
Le portail de préproduction à [**portal-staging.realmjoin.com** ](https://portal-staging.realmjoin.com)sert d'environnement bêta où les fonctionnalités à venir sont déployées avant d'atteindre le portail de production. Cela permet aux utilisateurs de prévisualiser et de tester les nouvelles capacités avant leur disponibilité générale.
#### Points importants à considérer
**À utiliser avec prudence**: L'environnement de préproduction est fourni tel quel, sans garantie. Les fonctionnalités peuvent être incomplètes, instables ou susceptibles de changer. Évitez d'utiliser des données critiques pour la production.
#### Qui devrait utiliser la préproduction ?
Le portail de préproduction est idéal pour :
* Les organisations qui souhaitent tester de nouvelles fonctionnalités avant le déploiement
* Les utilisateurs qui fournissent des retours sur les fonctionnalités à venir
* La formation et la prise en main des futures capacités
* Les scénarios de développement et de test
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.realmjoin.com/fr/administration-et-parametres/msp-and-advanced-features.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.