Este artículo ha sido traducido automáticamente. La traducción puede contener imprecisiones.
Cambiar a la versión original en inglés.
Ctrlk
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Correcciones para problemas comunes

Correcciones específicas para problemas comunes de instalación de paquetes de RealmJoin, como errores de BranchCache, en escenarios concretos.

¡Use estas correcciones solo en los escenarios descritos!

No están pensadas para aplicarse a ciegas, ya que podrían hacer más daño si se aplican innecesariamente.

Problemas de BranchCache

  • Mensaje de error No hay suficiente espacio en el disco (también puede aparecer localizado, según el idioma del sistema operativo Windows) en la fase de descarga, código de salida de chocolatey 404:

    1. Abra una PowerShell elevada

    2. Ejecute Clear-BCCache -Force

  • Mensaje de error El objeto proporcionado no ha sido inicializado (también puede aparecer localizado, según el idioma del sistema operativo Windows) en la fase de descarga, código de salida de chocolatey 404:

    1. Abra una PowerShell elevada

    2. Ejecute Reset-BC -Force

  • Mensaje de error Error: los hashes no coinciden. El valor real era '123abcd':

    1. Abra una PowerShell elevada

    2. Ejecute Reset-BC -Force

Recomendamos encarecidamente implementar el Restablecer o borrar BranchCache Script de remediación con un programa diario. Puede encontrarse en la Scripts de remediación sección del Portal de RealmJoin.

Al utilizar este método, los problemas de BranchCache mencionados anteriormente se detectarán de forma proactiva y se corregirán automáticamente (si es posible).

Argumentos de paquete faltantes / incorrectos

  1. Compruebe el chocolatey.log archivo para el/los valor(es) de packageParameters en la sección RJAppDeployToolkit: Variables resultantes

    • Estos son los valores reales utilizados para la instalación y proporcionados por el backend de RealmJoin.

  2. Si no son los valores que esperaría, compruebe la asignación del paquete en el portal de RealmJoin para los valores de sobrescritura de grupo/usuario.

Archivo .nupkg corrupto

Si ve el siguiente error en el chocolatey.log el archivo .nupkg se corrompió:

[ERROR] - Unable to read package from path 'generic-package-id\generic-package-id.nupkg'.

A menudo también puede observarse que el archivo .nupkg tiene un tamaño de 0 bytes.

Pasos para solucionar este problema:

  1. Navegue a C:\ProgramData\chocolatey\lib

  2. Eliminar carpeta generic-package-id

Configuración de chocolatey dañada

  1. Eliminar el contenido de la carpeta C:\ProgramData\chocolatey\config

  2. Eliminar variable del sistema ChocolateyInstall :

    • Use la interfaz gráfica: Ejecute sysdm.cpl -> Pestaña Avanzado -> Variables de entorno...

    • Use cmd (como administrador), ejecute: REG delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment" /V ChocolateyInstall

  3. Reiniciar

  4. La bandeja de RealmJoin reinstalará chocolatey, deje que el sistema se estabilice durante 5-10 minutos.

  5. Si observa elementos faltantes en el menú de la bandeja de RealmJoin, reinicie de nuevo.

Problemas generales de instalación

Como estos son muy individuales, esto es solo una recopilación de pasos generales de solución de problemas para ayudar a acotar el problema.

  • Compruebe si hay archivo(s) de registro en C:\WINDOWS\Logs\RealmJoin\Packages\<package-id>\.

    • Intente analizar el/los archivo(s) de registro y encontrar el problema.

  • Si no hay ningún archivo de registro, o si no es útil, intente ejecutar manualmente la instalación en modo GUI para ver posibles mensajes de error.

    • IMPORTANTE: los paquetes del sistema RealmJoin se instalan siempre usando la cuenta integrada NT AUTHORITY\SYSTEM así que es mejor usar una herramienta como psexec para ejecutar la instalación desde esa cuenta.

    • La mayor parte del tiempo, ejecutar la instalación usando una cuenta local de administrador estándar proporcionará el mismo error, por lo que ejecutar desde NT AUTHORITY\SYSTEM puede no ser necesario.

Paquete no disponible para instalar / no aparece en el menú de la bandeja de RealmJoin

  • Compruebe si el paquete está asignado correctamente al usuario o si el usuario es miembro del grupo asignado

  • Compruebe si el paquete no está asignado como oculto (use el modo de depuración para ver los paquetes asignados ocultos)

  • Compruebe si el usuario es el usuario principal del cliente; alternativamente, compruebe si el paquete está configurado para estar disponible para usuarios secundarios

ConfigUpdater no autorizado

El agente RJ no puede acceder a la configuración

El principal problema que causa este problema es que el token de acceso no se actualizó automáticamente como se esperaba. Normalmente, los tokens de acceso se actualizan automáticamente para garantizar un acceso ininterrumpido a los recursos. Sin embargo, en este caso, falló el proceso esperado, lo que provocó que el token quedara desactualizado y, por lo tanto, originara problemas de acceso. Esto pone de relieve la importancia de garantizar que los mecanismos automáticos de actualización de tokens funcionen correctamente para evitar problemas similares en el futuro. Abordar esta causa raíz ayudará a mantener un acceso constante y evitar interrupciones en

  1. Eliminar el archivo de token de RealmJoin:

    • Ruta: %LOCALAPPDATA%\RealmJoin

    • RJ 4.19 y anteriores token2.dat

    • RJ 4.20 y posteriores: msal_cache.dat

  2. Reiniciar

Última actualización

¿Te fue útil?