> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.realmjoin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.realmjoin.com/es/solucion-de-problemas-y-preguntas-frecuentes/offboarding.md).

# Baja

Si decide dejar de usar RealmJoin, siga los pasos a continuación para eliminarlo correctamente de su tenant. Los pasos exactos dependen de cómo se implemente RealmJoin en su entorno.

{% hint style="warning" %}
**Elimine primero las aplicaciones administradas.** Los grupos administrados solo se eliminan automáticamente cuando un paquete suscrito se elimina manualmente del portal. Durante la eliminación del tenant no hacemos **no** tocamos ningún grupo o paquete enviado a Intune, así que cualquier aplicación administrada que ya no necesite debe eliminarse en el portal **antes de** que comience la desvinculación.
{% endhint %}

## Solo Intune

Si usa RealmJoin solo para la administración de Intune:

{% stepper %}
{% step %}

### Quite RealmJoin de las aplicaciones empresariales

Elimine la aplicación RealmJoin de **las aplicaciones empresariales** en su tenant de Microsoft Entra.
{% endstep %}

{% step %}

### Avísenos

[Contáctenos](/es/legal/support.md) para que podamos eliminar la conexión del tenant por nuestra parte.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Agente de RealmJoin implementado

Si el Agente de RealmJoin está implementado en sus dispositivos, complete todos los pasos anteriores y, además:

{% stepper %}
{% step %}

### Solicite el script de limpieza

[Contáctenos](/es/legal/support.md) para obtener un script de PowerShell que elimine cualquier rastro restante de RealmJoin de sus dispositivos.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Qué significa la eliminación del tenant

Una vez que eliminemos la conexión del tenant por nuestra parte:

* Eliminamos todos los datos que almacenamos para su tenant.
* Ya no se puede acceder al Portal de RealmJoin.
* Los dispositivos ya no recibirán nuevas configuraciones para el Agente de RealmJoin.

{% hint style="info" %}
Los grupos administrados se **no** eliminan durante la eliminación del tenant. Asegúrese de eliminar en Intune cualquier grupo/aplicación que ya no necesite en el portal de RealmJoin antes de la desvinculación.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.realmjoin.com/es/solucion-de-problemas-y-preguntas-frecuentes/offboarding.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.