Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes de RealmJoin: mantenimiento de sus propios paquetes de software y runbooks, costes esperados de recursos de Azure y cómo RealmJoin se integra con Microsoft Intune.

¿Puedo mantener mis propios paquetes de software y actualizaciones?

RealmJoin contiene una tienda interna de aplicaciones compatible con Intunewin (Microsoft Endpoint Manager / Intune Package Format), con más de 3000 aplicaciones existentes. RealmJoin ofrece empaquetado como servicio para proporcionar cualquier aplicación que falte.

Como RealmJoin aprovecha directamente Microsoft Intune, es posible ofrecer aplicaciones adicionales que son mantenidas de forma independiente por su organización, junto con las aplicaciones obtenidas a través de nuestra tienda de aplicaciones.

¿Puedo mantener mis propios runbooks?

RealmJoin ofrece un repositorio público de runbooks. Estos runbooks se mejoran y actualizan continuamente y constituyen la base de lo que creemos que son tareas rutinarias cotidianas en un entorno de trabajo moderno. Como tal, estos runbooks se sincronizan automáticamente en un entorno RealmJoin como parte de nuestro servicio.

RealmJoin aprovecha las características estándar de Azure Automation para alojar estos runbooks compartidos. Se almacenarán utilizando un prefijo rjgit- en su cuenta de Azure Automation. Puede simplemente agregar runbooks personalizados sin este prefijo a la misma cuenta de Azure Automation. Si los runbooks se ajustan a nuestro esquema de nombres, RealmJoin Portal presentará sus runbooks personalizados de la misma manera que los compartidos.

Vea Esquema de nombres de runbooks

¿Qué coste esperar de los recursos de Azure?

RealmJoin utiliza la instancia de Azure del cliente para Log Analytics y Key Vault. Microsoft factura el coste del tráfico directamente al cliente, actualmente 2,8 € por GB.

Según nuestra experiencia con varios clientes, estimamos que se necesitan de 250 a 500 usuarios de Tenant para alcanzar 1 GB, lo que equivale a 2-4 céntimos por usuario al mes.

En el futuro vigilaremos las cifras de tráfico y actualizaremos nuestra estimación regularmente si es necesario.

¿RealmJoin funciona con Windows Autopilot para implementación aprovisionada previamente (antes: WhiteGlove)?

La compatibilidad de RealmJoin con Autopilot Pre-Provisioning varía según el método de implementación seleccionado:

1. Implementación de aplicaciones impulsada por Intune:

   • Compatibilidad: Compatible.
   • Consideraciones: Asegúrese de cumplir los requisitos definidos por Microsoft para el aprovisionamiento previo. Tenga en cuenta que este método solo admite aplicaciones en contexto de dispositivo que se dirijan al propio dispositivo o a un usuario preasignado.
2. Implementación de aplicaciones impulsada por el agente de RealmJoin:

   • Compatibilidad: No compatible.
   • Recomendación: En este escenario, es posible usar un Temporary Access Pass (TAP). Este método permite inscribir un dispositivo en nombre de un usuario, lo que incluye todas las fases de implementación de Intune y RealmJoin.
3. Mezcla de implementación de aplicaciones impulsada por Intune y por el agente de RealmJoin:

   • Compatibilidad: Posible, pero no recomendado.
   • El agente de RealmJoin puede detectar aplicaciones instaladas mediante implementación de aplicaciones impulsada por Intune. Sin embargo, para un reconocimiento correcto, los paquetes deben coincidir exactamente (como hashes de argumentos, número de versión). Este enfoque añade complejidad, ya que las aplicaciones deben mantenerse dos veces y la lógica de asignación se vuelve más intrincada.

Pruebas de backend

Las pruebas de backend se llevan a cabo en dos componentes principales: el Portal y el Agente. Cada componente utiliza múltiples canales de implementación para garantizar una validación exhaustiva antes de llegar a los entornos de producción.

Pruebas del Portal

La infraestructura de pruebas del portal consta de tres entornos con niveles progresivos de estabilidad:

Instancias alojadas por desarrolladores

• Entornos de desarrollo individuales para el desarrollo inicial de funcionalidades y la iteración rápida

Portal de preproducción

• Entorno central de pruebas en el que se implementan las nuevas funcionalidades desarrolladas
• Accesible públicamente, pero debe usarse con precaución debido a los cambios frecuentes
• Sirve tanto como entorno formal de pruebas como plataforma de uso diario para el equipo de RealmJoin
• Los patrones de uso del mundo real ayudan a detectar problemas antes de la implementación en producción

Portal de producción

• Entorno de producción que sirve a los usuarios finales
• Recibe lanzamientos en lote de múltiples funciones probadas desde preproducción

Pruebas del Agente

El agente utiliza una estrategia de lanzamiento en tres canales:

Canal Canary

• Lanzamientos de vanguardia utilizados por el equipo interno de desarrollo
• Permite una retroalimentación interna rápida sobre nuevas funcionalidades

Canal Beta

• Canal de lanzamiento para toda la empresa desplegado en toda la organización
• Equilibra la actualidad de las funciones con una estabilidad razonable

Canal Stable

• Canal de lanzamiento listo para producción con funciones exhaustivamente probadas
• Recomendado para uso general con máxima estabilidad

Los tres canales del agente están disponibles públicamente para los clientes para probar al nivel de estabilidad que prefieran y evaluar las próximas funciones en sus propios entornos.