Roles y responsabilidades de empaquetado

Tipos de mantenimiento de paquetes

Paquetes mantenidos

• Actualizaciones regulares: Estos paquetes son monitoreados de forma consistente por la Fábrica de Empaquetado GK.

• Proceso de actualización: Tras rigurosas comprobaciones, las actualizaciones se publican en la tienda.

• Opciones de soporte: Si faltan actualizaciones, los clientes pueden abrir un ticket de soporte para resolverlo.

Paquetes no mantenidos

• Categorización: Cualquier paquete que no esté marcado como mantenido entra en esta categoría.

• Solicitudes de actualización: Los clientes deben enviar una solicitud de actualización regular para paquetes genéricos no mantenidos.

• Costo: Las actualizaciones para paquetes genéricos son gratuitas.

paquete de aplicación genérico mantenido

Paquetes personalizados

• Actualizaciones a medida: Las actualizaciones de paquetes personalizados se crean mediante solicitudes específicas de los clientes.

• Precios: Estas actualizaciones tienen costes, ya que se personalizan según las necesidades del cliente.

paquete de aplicación personalizado no mantenido

Responsabilidades

Los paquetes de aplicación mantenidos se actualizarán una vez que el proveedor publique actualizaciones. La Fábrica de Empaquetado GK no supervisa aplicaciones no mantenidas. Los clientes son responsables de supervisar y solicitar actualizaciones para todas las demás aplicaciones por sí mismos.

Paso del proceso	glueckkanja	Cliente
creación de paquetes genéricos	empaquetado	solicitud
creación de paquete personalizado	empaquetado	solicitud
pruebas del paquete de aplicación	instalar, reinstalar, desinstalar	funcional, compartir resultados con glueckkanja
monitoreo de actualizaciones	paquetes mantenidos	paquetes no mantenidos