> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.realmjoin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.realmjoin.com/es/automatizacion/runbooks/runbook-references/org/devices/notify-users-about-stale-devices_scheduled.md).

# Notificación programada a los usuarios sobre dispositivos obsoletos

### Descripción

Identifica dispositivos que no han estado activos durante un número especificado de días y envía notificaciones por correo electrónico personalizadas a los usuarios principales de esos dispositivos. El correo electrónico contiene información del dispositivo y pasos de acción para el usuario. Opcionalmente, filtra usuarios incluyendo o excluyendo grupos específicos.

### Configuración relacionada con el envío de correo electrónico

Enviar un informe por correo electrónico es opcional y solo ocurre cuando se proporciona un destinatario (`Correo electrónico del destinatario`) se proporciona. La dirección del remitente se toma de la `RJReport.EmailSender` configuración de Tenant.

Este runbook envía correos electrónicos usando la API de Microsoft Graph. Para enviar correos electrónicos mediante la API de Microsoft Graph, debe configurar una dirección de correo electrónico existente en la personalización del runbook.

Consulte la [documentación de configuración de informes de RealmJoin](https://docs.realmjoin.com/automation/runbooks/runbook-report-settings) para más detalles.

### Selección del idioma de la plantilla de correo

Este runbook admite tres opciones de plantilla de correo electrónico:

1. **EN (Inglés - predeterminado)**: Usa la plantilla integrada en inglés
2. **DE (Alemán)**: Usa la plantilla integrada en alemán
3. **Personalizado**: Usa una plantilla personalizada de Runbook Customizations

#### Uso de plantillas de correo personalizadas

Para usar una plantilla de correo personalizada (por ejemplo, en neerlandés, español o cualquier otro idioma), debes configurar el texto de la plantilla en Runbook Customizations. Si falta algún parámetro de plantilla personalizada, el runbook recurrirá automáticamente a la plantilla en inglés.

**Ejemplo: plantilla personalizada**

```json
{
    "Runbooks": {
        "rjgit-org_devices_notify-users-about-stale-devices_scheduled": {
            "Parameters": {
                "CustomMailTemplateSubject": {
                    "Default": "Este es un asunto personalizado - Acción requerida: Dispositivos inactivos"
                },
                "CustomMailTemplateBeforeDeviceDetails": {
                    "Default": "**Esto está encima de los detalles del dispositivo.** \n\nEstimado usuario ..."
                },
                "CustomMailTemplateAfterDeviceDetails": {
                    "Default": "**Esto está debajo de los detalles del dispositivo.** \n\n## Lo que debes hacer..."
                }
            }
        }
    }
}
```

**Notas importantes:**

* Usa `\n` para los saltos de línea en la configuración JSON
* El formato Markdown (##, ###, \*\*, -) es compatible con el texto de la plantilla
* Los tres parámetros de plantilla personalizada (Asunto, BeforeDeviceDetails, AfterDeviceDetails) deben configurarse
* Si falta algún parámetro, el runbook vuelve automáticamente a la plantilla en inglés (EN)
* Al usar la plantilla personalizada, selecciona "Custom - Use Template from Runbook Customizations" en el desplegable Mail Template

### Ubicación

Organización → Dispositivos → Notificar a los usuarios sobre dispositivos inactivos (programado)

**Nombre completo del runbook**

rjgit-org\_devices\_notify-users-about-stale-devices\_scheduled

### Permisos

#### Permisos de aplicación

* **Tipo**: Microsoft Graph
  * DeviceManagementManagedDevices.Read.All
  * Directory.Read.All
  * Device.Read.All
  * Group.Read.All
  * Mail.Send

### Parámetros

#### Días

Número de días sin actividad para considerarlo inactivo (umbral mínimo).

| Propiedad            | Valor |
| -------------------- | ----- |
| Requerido            | falso |
| Valor predeterminado | 30    |
| Tipo                 | Int32 |

#### MaxDays

Número máximo opcional de días sin actividad. Si se establece, solo se incluirán los dispositivos inactivos entre Days y MaxDays.

| Propiedad            | Valor |
| -------------------- | ----- |
| Requerido            | falso |
| Valor predeterminado |       |
| Tipo                 | Int32 |

#### Windows

Incluye dispositivos Windows en los resultados.

| Propiedad            | Valor     |
| -------------------- | --------- |
| Requerido            | falso     |
| Valor predeterminado | Verdadero |
| Tipo                 | Booleano  |

#### MacOS

Incluye dispositivos MacOS en los resultados.

| Propiedad            | Valor     |
| -------------------- | --------- |
| Requerido            | falso     |
| Valor predeterminado | Verdadero |
| Tipo                 | Booleano  |

#### iOS

Incluye dispositivos iOS en los resultados.

| Propiedad            | Valor     |
| -------------------- | --------- |
| Requerido            | falso     |
| Valor predeterminado | Verdadero |
| Tipo                 | Booleano  |

#### Android

Incluye dispositivos Android en los resultados.

| Propiedad            | Valor     |
| -------------------- | --------- |
| Requerido            | falso     |
| Valor predeterminado | Verdadero |
| Tipo                 | Booleano  |

#### Correo electrónico del remitente

La dirección de correo electrónico del remitente. Esto debe configurarse en la personalización del runbook.

| Propiedad            | Valor  |
| -------------------- | ------ |
| Requerido            | falso  |
| Valor predeterminado |        |
| Tipo                 | Cadena |

#### ServiceDeskDisplayName

Nombre para mostrar de Service Desk para la información de contacto del usuario (opcional).

| Propiedad            | Valor  |
| -------------------- | ------ |
| Requerido            | falso  |
| Valor predeterminado |        |
| Tipo                 | Cadena |

#### ServiceDeskEmail

Dirección de correo electrónico de Service Desk para la información de contacto del usuario (opcional).

| Propiedad            | Valor  |
| -------------------- | ------ |
| Requerido            | falso  |
| Valor predeterminado |        |
| Tipo                 | Cadena |

#### ServiceDeskPhone

Número de teléfono de Service Desk para la información de contacto del usuario (opcional).

| Propiedad            | Valor  |
| -------------------- | ------ |
| Requerido            | falso  |
| Valor predeterminado |        |
| Tipo                 | Cadena |

#### UseUserScope

Habilita el filtrado por ámbito de usuario para incluir o excluir usuarios según la pertenencia a grupos.

| Propiedad            | Valor    |
| -------------------- | -------- |
| Requerido            | falso    |
| Valor predeterminado | Falso    |
| Tipo                 | Booleano |

#### IncludeUserGroup

Envía correos electrónicos solo a usuarios que sean miembros de este grupo. Requiere que UseUserScope esté habilitado.

| Propiedad            | Valor  |
| -------------------- | ------ |
| Requerido            | falso  |
| Valor predeterminado |        |
| Tipo                 | Cadena |

#### ExcludeUserGroup

No envíes correos electrónicos a usuarios que sean miembros de este grupo. Requiere que UseUserScope esté habilitado.

| Propiedad            | Valor  |
| -------------------- | ------ |
| Requerido            | falso  |
| Valor predeterminado |        |
| Tipo                 | Cadena |

#### OverrideEmailRecipient

Opcional: dirección(es) de correo electrónico a las que enviar todas las notificaciones en lugar de a los usuarios finales. Puede separarse con comas para varios destinatarios. Perfecto para pruebas, pilotos o para enviar a sistemas de tickets. Si se deja vacío, los correos se enviarán a los usuarios finales reales.

| Propiedad            | Valor  |
| -------------------- | ------ |
| Requerido            | falso  |
| Valor predeterminado |        |
| Tipo                 | Cadena |

#### MailTemplateLanguage

Selecciona qué plantilla de correo electrónico usar: EN (inglés, predeterminado), DE (alemán) o Custom (de Runbook Customizations).

| Propiedad            | Valor  |
| -------------------- | ------ |
| Requerido            | falso  |
| Valor predeterminado | EN     |
| Tipo                 | Cadena |

#### CustomMailTemplateSubject

Línea de asunto personalizada del correo electrónico (solo se usa cuando MailTemplateLanguage está configurado en 'Custom').

| Propiedad            | Valor  |
| -------------------- | ------ |
| Requerido            | falso  |
| Valor predeterminado |        |
| Tipo                 | Cadena |

#### CustomMailTemplateBeforeDeviceDetails

Texto personalizado para mostrar antes de la lista de dispositivos (solo se usa cuando MailTemplateLanguage está configurado en 'Custom'). Admite formato Markdown.

| Propiedad            | Valor  |
| -------------------- | ------ |
| Requerido            | falso  |
| Valor predeterminado |        |
| Tipo                 | Cadena |

#### CustomMailTemplateAfterDeviceDetails

Texto personalizado para mostrar después de la lista de dispositivos (solo se usa cuando MailTemplateLanguage está configurado en 'Custom'). Admite formato Markdown.

| Propiedad            | Valor  |
| -------------------- | ------ |
| Requerido            | falso  |
| Valor predeterminado |        |
| Tipo                 | Cadena |

[Volver a la vista general de la referencia del runbook](/es/automatizacion/runbooks/runbook-references.md)


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```

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