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# Borrar datos de la aplicación administrada

Elimina los datos de la aplicación de la empresa de este dispositivo administrado por MAM

### Descripción

Elimina los datos de la empresa de las apps protegidas por directivas de protección de aplicaciones en este dispositivo, sin borrar todo el dispositivo. Este es el borrado selectivo de la app conocido del portal de Intune, normalmente usado para dispositivos perdidos o robados que están administrados solo por protección de aplicaciones y no están inscritos en Intune. Los datos se eliminan la próxima vez que cada app protegida se conecte, por lo que el borrado no es instantáneo. Las solicitudes pendientes pueden supervisarse y cancelarse en el portal de Intune.

### Coincidencia de dispositivos

Los registros de aplicaciones MAM pertenecen a un usuario, no a un objeto de dispositivo. Por tanto, el runbook resuelve los usuarios registrados en el dispositivo y hace coincidir sus registros de aplicaciones con el id de dispositivo de EntraID del dispositivo (`azureADDeviceId`). Los registros sin un id de dispositivo de EntraID se hacen coincidir con el nombre para mostrar del dispositivo como respaldo; la salida del runbook indica cuándo se usó este respaldo.

### Comportamiento del borrado

* Los datos de la app de la empresa se eliminan la próxima vez que cada app protegida se comunique con el dispositivo; el borrado no es instantáneo.
* Las solicitudes de borrado pendientes pueden supervisarse y cancelarse en el portal de Intune en *Aplicaciones > Borrado selectivo de la app*.
* Solo se ven afectados los datos de la aplicación protegidos por directivas de protección de aplicaciones (MAM). El propio objeto de dispositivo no se modifica: permanece en EntraID (y en Intune/Autopilot, si además está inscrito en MDM). Para deshabilitar o quitar también el dispositivo allí, ejecute el **Retirar dispositivo** runbook (Device \ General) después; para un borrado completo de dispositivos inscritos en MDM use **Borrar dispositivo**.

### Ubicación

Dispositivo → General → Borrar datos de aplicaciones administradas

**Nombre completo del runbook**

rjgit-device\_general\_wipe-managed-app-data

### Detalles

| Propiedad          | Valor                                                                                    |
| ------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| Versión            | 1.0.0                                                                                    |
| Módulos requeridos | <p>RealmJoin.RunbookHelper (>= 0.8.10)<br>Microsoft.Graph.Authentication (>= 2.41.2)</p> |
| Programable        | no                                                                                       |

### Permisos

#### Permisos de aplicación

* **Tipo**: Microsoft Graph
  * DeviceManagementApps.ReadWrite.All
    * *Lee los managedAppRegistrations del usuario y crea borrados MAM mediante wipeManagedAppRegistrationsByDeviceTag*
  * Device.Read.All
    * *Resuelve el dispositivo de destino mediante /devices y enumera sus usuarios y propietarios registrados*
  * User.Read.All
    * *Lee el id y el UPN de los usuarios registrados para generar las consultas de registro MAM por usuario*

#### roles de RBAC

* Administrador de Intune
  * *Concede RBAC de Intune para leer managedAppRegistrations y enviar el borrado MAM solo de aplicación*

### Parámetros

#### DeviceId

ID de dispositivo de Entra ID del dispositivo sobre el que actúa el runbook. Lo establece el portal a partir del dispositivo seleccionado.

| Propiedad            | Valor                                                       |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| Requerido            | verdadero                                                   |
| Valor predeterminado |                                                             |
| Tipo                 | Cadena                                                      |
| Oculto en el portal  | sí (preconfigurado mediante la personalización del runbook) |

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# Agent Instructions
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