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# Borrar datos de aplicaciones administradas

### Descripción

Realiza un "borrado selectivo de aplicaciones" (Mobile Application Management) para este dispositivo, replicando el flujo del portal de Intune "Aplicaciones > Borrado selectivo de aplicaciones > Crear solicitud de borrado". Elimina los datos de la empresa de las aplicaciones protegidas por directivas de protección de aplicaciones sin borrar todo el dispositivo; normalmente se usa para dispositivos perdidos o robados que están administrados por MAM (no inscritos en MDM).

El runbook resuelve los usuarios registrados en el dispositivo, recopila sus registros de aplicaciones MAM que pertenecen a este dispositivo y crea una solicitud de borrado para cada etiqueta de usuario/dispositivo afectada. El borrado se ejecuta la próxima vez que cada aplicación protegida se conecte. Las solicitudes de borrado se pueden supervisar y cancelar en el portal de Intune en "Aplicaciones > Borrado selectivo de aplicaciones".

### Coincidencia de dispositivos

Los registros de aplicaciones MAM pertenecen a un usuario, no a un objeto de dispositivo. Por eso, el runbook resuelve los usuarios registrados en el dispositivo y compara sus registros de aplicaciones con el ID de dispositivo de Entra ID del dispositivo (`azureADDeviceId`). Los registros sin un ID de dispositivo de Entra ID se comparan usando el nombre para mostrar del dispositivo como alternativa; la salida del runbook indica cuándo se usó esta alternativa.

### Comportamiento del borrado

* Los datos de la empresa de la aplicación se eliminan la próxima vez que cada aplicación protegida se conecte al dispositivo; el borrado no es instantáneo.
* Las solicitudes de borrado pendientes se pueden supervisar y cancelar en el portal de Intune en *Aplicaciones > Borrado selectivo de aplicaciones*.
* Solo se ven afectados los datos de las aplicaciones protegidas por directivas de protección de aplicaciones (MAM). El propio objeto de dispositivo no se modifica: permanece en Entra ID (y en Intune/Autopilot, si además está inscrito en MDM). Para deshabilitar o quitar también el dispositivo allí, ejecute el **Outphase Device** runbook (Device \ General) después; para un borrado completo de dispositivos inscritos en MDM, use **Wipe Device**.

### Ubicación

Dispositivo → General → Borrar datos de la aplicación administrada

**Nombre completo del runbook**

rjgit-device\_general\_wipe-managed-app-data

### Detalles

| Propiedad          | Valor                                                                                   |
| ------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| Versión            | 1.0.0                                                                                   |
| Módulos requeridos | <p>RealmJoin.RunbookHelper (>= 0.8.9)<br>Microsoft.Graph.Authentication (>= 2.39.0)</p> |
| Programable        | no                                                                                      |

### Permisos

#### Permisos de aplicación

* **Tipo**: Microsoft Graph
  * DeviceManagementApps.ReadWrite.All
    * *Lee los managedAppRegistrations del usuario y crea borrados MAM mediante wipeManagedAppRegistrationsByDeviceTag*
  * Device.Read.All
    * *Resuelve el dispositivo de destino mediante /devices y enumera sus usuarios y propietarios registrados*
  * User.Read.All
    * *Lee el ID y el UPN de los usuarios registrados para construir las consultas de registro MAM por usuario*

#### roles RBAC

* Administrador de Intune
  * *Concede RBAC de Intune para leer managedAppRegistrations y enviar el borrado MAM solo para aplicaciones*

### Parámetros

#### DeviceId

El ID de dispositivo del dispositivo de destino.

| Propiedad            | Valor                                                    |
| -------------------- | -------------------------------------------------------- |
| Requerido            | true                                                     |
| Valor predeterminado |                                                          |
| Tipo                 | Cadena                                                   |
| Oculto en el portal  | sí (preestablecido mediante personalización del runbook) |

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# Agent Instructions
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