MSP y funciones avanzadas
Esta sección cubre funciones avanzadas diseñadas para proveedores de servicios administrados (MSP) y usuarios avanzados que necesitan mayor control y flexibilidad dentro de RealmJoin.
Conmutador de Tenant
La función Conmutador de Tenant permite a los MSP establecer relaciones entre Tenant principal y Tenant hijo en una jerarquía 1:N, lo que permite una gestión centralizada en múltiples entornos de clientes.
Descripción general
Con la funcionalidad Conmutador de Tenant, los administradores de un Tenant principal pueden cambiar sin problemas a cualquier Tenant hijo conectado y realizar tareas administrativas utilizando sus credenciales del Tenant principal. Esto elimina la necesidad de mantener cuentas separadas para cada cliente administrado.
Beneficios clave
Gestión centralizada del acceso: Mantenga un único conjunto de credenciales mientras administra múltiples Tenant de clientes
Operaciones simplificadas: Cambie rápidamente entre entornos de clientes sin cerrar sesión
Seguridad coherente: Las políticas de seguridad y los métodos de autenticación del Tenant principal se aplican a todos los Tenant hijos
Registro de auditoría: Todas las acciones realizadas en los Tenant hijos son trazables para el administrador del Tenant principal
Requisitos de configuración
Para establecer relaciones entre Tenant principal y Tenant hijo:
El Tenant principal debe tener habilitada la licencia MSP
Se requiere configuración del backend: El equipo de RealmJoin debe marcar el Tenant hijo con el identificador del Tenant principal en el sistema backend. Esta configuración debe solicitarse mediante un ticket de soporte independiente o durante el proceso inicial de incorporación
Los Tenant hijos deben autorizar explícitamente la conexión del Tenant principal
Los administradores del Tenant principal necesitan permisos adecuados configurados en el Tenant principal
Cada Tenant hijo mantiene su propio aislamiento de datos y sus límites de seguridad
Uso del Conmutador de Tenant
Una vez configurado, los administradores autorizados pueden acceder al conmutador de tenant haciendo clic en el nombre del tenant en el centro de la barra superior del encabezado. Seleccione el Tenant hijo de destino en el menú para cambiar el contexto. Sus credenciales del Tenant principal permanecen activas, y todas las acciones se realizan con los permisos adecuados dentro del ámbito del Tenant hijo.
Permisos de rol personalizado
De forma predeterminada, solo los administradores de RealmJoin pueden usar la función Conmutador de Tenant. Sin embargo, se pueden configurar roles personalizados para otorgar acceso al Conmutador de Tenant a usuarios no administradores con permisos limitados en los Tenant hijos. Los casos de uso habituales incluyen:
Solicitante de software: Usuarios que crean y administran paquetes de aplicaciones sin derechos de administrador completos
Soporte de primer nivel: Personal del servicio de asistencia que necesita acceso limitado para solucionar problemas de usuarios
Para obtener información detallada sobre la configuración de roles personalizados, consulte la documentación de Roles personalizados.
Nota: Algunos permisos requieren la asistencia del personal de RealmJoin para configurarse. Póngase en contacto con soporte si necesita ayuda para configurar roles personalizados con permisos restringidos.
Portal de staging
RealmJoin mantiene un entorno de staging para el acceso anticipado a nuevas funciones y funcionalidades.
Descripción general
El Portal de staging en portal-staging.realmjoin.com sirve como un entorno beta en el que se implementan las próximas funciones antes de que lleguen al portal de producción. Esto permite a los usuarios previsualizar y probar nuevas capacidades antes de su disponibilidad general.
Consideraciones importantes
Usar con precaución: El entorno de staging se proporciona tal cual, sin garantías. Las funciones pueden estar incompletas, ser inestables o estar sujetas a cambios. Evite usar datos críticos de producción.
¿Quién debería usar Staging?
El Portal de staging es ideal para:
Organizaciones que desean probar nuevas funciones antes del despliegue
Usuarios que proporcionan comentarios sobre la funcionalidad próxima
Formación y familiarización con capacidades futuras
Escenarios de desarrollo y pruebas
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