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# MSP y funciones avanzadas
### Selector de Tenant
La función Tenant Switcher permite a los MSP establecer relaciones de Tenant padre-hija en una jerarquía 1:N, lo que permite una gestión centralizada en múltiples entornos de clientes.
#### Descripción general
Con la funcionalidad Tenant Switcher, los administradores de un Tenant principal pueden cambiar sin problemas a cualquier Tenant hijo conectado y realizar tareas administrativas utilizando sus credenciales del Tenant principal. Esto elimina la necesidad de mantener cuentas separadas para cada cliente administrado.
#### Beneficios clave
* **Gestión centralizada del acceso**: Mantenga un único conjunto de credenciales mientras gestiona múltiples Tenants de clientes
* **Operaciones optimizadas**: Cambie rápidamente entre entornos de clientes sin cerrar sesión
* **Seguridad coherente**: Las políticas de seguridad y los métodos de autenticación del Tenant principal se aplican en todos los Tenants hijos
* **Trazabilidad de auditoría**: Todas las acciones realizadas en los Tenants hijos son rastreables hasta el administrador del Tenant principal
#### Requisitos de configuración
Para establecer relaciones entre Tenant padre e hijo:
1. El Tenant principal debe tener habilitada la licencia MSP
2. **Se requiere configuración de backend**: El equipo de RealmJoin debe marcar el Tenant hijo con el identificador del Tenant principal en el sistema de backend. Esta configuración debe solicitarse mediante un ticket de soporte aparte o durante el proceso inicial de incorporación
3. Los Tenants hijos deben autorizar explícitamente la conexión con el Tenant principal
4. Los administradores del Tenant principal necesitan permisos adecuados configurados en el Tenant principal
5. Cada Tenant hijo mantiene su propio aislamiento de datos y sus propios límites de seguridad
#### Uso del Tenant Switcher
Una vez configurado, los administradores autorizados pueden acceder al selector de Tenant haciendo clic en el nombre del Tenant en el centro de la barra superior del encabezado. Seleccione el Tenant hijo de destino del menú para cambiar de contexto. Sus credenciales del Tenant principal permanecen activas y todas las acciones se realizan con los permisos adecuados dentro del ámbito del Tenant hijo.
### Permisos de rol personalizado
De forma predeterminada, solo los administradores de RealmJoin pueden usar la función de selector de Tenant. Sin embargo, se pueden configurar roles personalizados para conceder acceso al selector de Tenant a usuarios no administradores con permisos limitados en los Tenants hijos. Los casos de uso habituales incluyen:
* **Solicitante de software**: Usuarios que crean y administran paquetes de aplicaciones sin privilegios completos de administrador
* **Soporte de primer nivel**: Personal del servicio de asistencia que necesita acceso limitado para resolver problemas de los usuarios
Para obtener información detallada sobre la configuración de roles personalizados, consulte la [documentación de Roles personalizados](https://docs.realmjoin.com/realmjoin-settings/permission/custom-roles).
**Nota**: Algunos permisos requieren la ayuda del personal de RealmJoin para configurarse. Póngase en contacto con soporte si necesita ayuda para configurar roles personalizados con permisos restringidos.
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### Portal de pruebas
RealmJoin mantiene un entorno de pruebas para tener acceso anticipado a nuevas funciones y funcionalidades.
#### Descripción general
El Portal de pruebas en [**portal-staging.realmjoin.com** ](https://portal-staging.realmjoin.com)sirve como un entorno beta en el que las próximas funciones se implementan antes de llegar al portal de producción. Esto permite a los usuarios previsualizar y probar nuevas capacidades antes de su disponibilidad general.
#### Consideraciones importantes
**Úselo con precaución**: El entorno de pruebas se proporciona tal cual, sin garantías. Las funciones pueden estar incompletas, ser inestables o estar sujetas a cambios. Evite usar datos críticos de producción.
#### ¿Quién debería usar Staging?
El Portal de pruebas es ideal para:
* Organizaciones que desean probar nuevas funciones antes de su implementación
* Usuarios que proporcionan comentarios sobre la próxima funcionalidad
* Formación y familiarización con capacidades futuras
* Escenarios de desarrollo y pruebas
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